企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种，其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有（）A、企业与顾客、投资者和供应者B、企业与顾客、供应者和经销者C、企业与顾客、供应者和竞争者D、企业与顾客、供应者和政府

题目

企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种，其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有（）

  • A、企业与顾客、投资者和供应者
  • B、企业与顾客、供应者和经销者
  • C、企业与顾客、供应者和竞争者
  • D、企业与顾客、供应者和政府
相似考题

1.在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（ ）之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

2.同行关系也叫()。A、顾客关系B、竞争者关系C、社区关系D、供应者关系

3.企业与SBA内各种竞争力量的战略关系有（）。A、企业与消费市场B、企业与供应者C、企业与竞争者D、企业与政策制订部门和主管部门E、企业与科研部门

4.网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括()等因素。A 企业内部环境B 供应者C 营销中介D 顾客或用户E 竞争者

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  • 第1题：

    企业的微观环境最主要的是与（）的关系。

    • A、顾客
    • B、供应者
    • C、竞争者
    • D、同盟者
    • E、税务财政部门

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    制定经营战略应重视对企业资源保证程度的研究。这在企业制定经营战略要考虑的重大战略关系中，是指（）

    • A、企业与投资者的关系
    • B、企业与顾客的关系
    • C、企业与竞争者的关系
    • D、企业与供应者的关系

    正确答案:D

  • 第3题：

    属于企业宏观环境的是（）

    • A、供应者
    • B、商业中介组织
    • C、顾客和用户
    • D、人文与社会环境

    正确答案:D

  • 第4题：

    企业确定目标市场要处理好几方面的关系，其中包括（）。

    • A、顾客与顾客的关系
    • B、企业与企业的关系
    • C、当前市场与长远市场的关系
    • D、区域市场与全国市场的关系

    正确答案:C

  • 第5题：

    微观营销环境包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众等。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    顾客使用服务的过程实际上是（）之间的交换过程。

    • A、顾客与企业
    • B、顾客与顾客
    • C、企业与企业
    • D、顾客与产品

    正确答案:A

  • 第7题：

    企业制定经营战略应考虑的重大战略关系有（）

    • A、企业与投资者的关系
    • B、企业与顾客的关系
    • C、企业与供应者的关系
    • D、企业与竞争者的关系
    • E、企业与政府的关系

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    属于企业宏观环境的是（）
    A

    供应者

    B

    商业中介组织

    C

    顾客和用户

    D

    人文与社会环境


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    分析企业与SBA内各种竞争力量的战略关系包括 ( )
    A

    与消费市场的战略关系分析

    B

    与供应者的战略关系分析

    C

    与竞争者的战略关系分析

    D

    与政策制定部门的战略关系分析

    E

    与相关部门(主要是执法部门)的战略关系分析


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种，其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有（）
    A

    企业与顾客、投资者和供应者

    B

    企业与顾客、供应者和经销者

    C

    企业与顾客、供应者和竞争者

    D

    企业与顾客、供应者和政府


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    企业制定经营战略应考虑的重大战略关系有（）
    A

    企业与投资者的关系

    B

    企业与顾客的关系

    C

    企业与供应者的关系

    D

    企业与竞争者的关系

    E

    企业与政府的关系


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    企业在制定竞争战略时，要抓住的关键战略关系是企业与竞争者、企业与顾客、企业与经销商、企业与供应商。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列体现顾客服务量与质上的适度性是（）

    • A、顾客赢
    • B、企业赢
    • C、顾客与企业双方都不赢
    • D、顾客与企业双赢

    正确答案:D

  • 第14题：

    按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。


    正确答案:忠诚顾客；游离顾客；潜在顾客

  • 第15题：

    企业经营战略的正确制定和实施，要确保企业资产的保值和增值。这在企业制定经营战略要考虑的重大战略关系中，是指（）

    • A、企业与投资者的关系
    • B、企业与顾客的关系
    • C、企业与竞争者的关系
    • D、企业与政府的关系

    正确答案:A

  • 第16题：

    企业在制定竞争战略时，要抓住的关键战略关系是企业与竞争者、企业与顾客、企业与经销商、企业与供应商。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    从服务的基本特征分析，服务过程包括三个要素，分别是（）

    • A、服务的易接近性、企业与企业的交换过程和顾客参与
    • B、产品的易接近性、企业与企业的交换过程和顾客参与
    • C、服务的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与
    • D、产品的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下是企业实施差异化战略的动因，除了（）

    • A、形成进入障碍
    • B、防御替代品威胁
    • C、增强与购买者和供应者讨价还价的能力
    • D、降低顾客的敏感程度

    正确答案:C

  • 第19题：

    关系营销是指（）

    • A、企业开展公共关系的营销方式
    • B、企业搞好与政府有关部门关系的营销
    • C、以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
    • D、根据顾客之间的关系来开展营销

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    微观营销环境包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众等。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    企业经营战略的正确制定和实施，要确保企业资产的保值和增值。这在企业制定经营战略要考虑的重大战略关系中，是指（）
    A

    企业与投资者的关系

    B

    企业与顾客的关系

    C

    企业与竞争者的关系

    D

    企业与政府的关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    制定经营战略应重视对企业资源保证程度的研究。这在企业制定经营战略要考虑的重大战略关系中，是指（）
    A

    企业与投资者的关系

    B

    企业与顾客的关系

    C

    企业与竞争者的关系

    D

    企业与供应者的关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为（）、（）和（）。

    正确答案： 忠诚顾客,游离顾客,潜在顾客
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    企业的微观环境最主要的是与（）的关系。
    A

    顾客

    B

    供应者

    C

    竞争者

    D

    同盟者

    E

    税务财政部门


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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