试述人事考评过程中经常出现的主要偏差。
题目
试述人事考评过程中经常出现的主要偏差。
相似考题
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第1题：
绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。A:个人偏见
B:晕轮误差
C:相似偏差
D:对比偏差答案：B解析：晕轮误差亦称“晕轮效应”、晕圈错误、光环效应，指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。 -
第2题：
绩效考评过程中的（ ）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。A.个人偏见
B.晕轮误差
C.相似偏差
D.对比偏差答案：B解析：晕轮误差亦称“晕轮效应”、晕圈错误、光环效应，指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。 -
第3题：
考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不包括（ ）。A． 优先效应
B． 近期效应
C． 后继效应
D． 对比偏差
E． 相似偏差答案：A,B,C解析：自我中心效应表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准，具体表现为：①对比偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定；②相似偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面进行评价。 -
第4题：
A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下： 公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。 每月初，部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值，考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问，可直接向人事部反映。 普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理的考评自评占30％，下级考评占20％，人事部门占10％，上级考评占40％。请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要内容步骤。
正确答案: ①通过绩效考评明确绩效现状。
②根据工作说明书分析绩效标准。
③确认理想绩效与实际绩效的差距。
④分析绩效差距产生的原因。
⑤在根据绩效差距原因分析基础上，确认培训需求和培训对象。
⑥针对培训需求和培训对象拟定培训计划。 -
第5题：
背景资料： A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为l00分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。普通员工的考评自评占30%，人事部门评分占10%，部门经理评分占60%。部门经理的考评自评占30%，下级评分占20%，人事部门评分占10%。考评结果应用于薪酬、晋升、培i)ll等各方面。 问题： (1)请指出案例中体现了考评制度设计的哪些内容? (2)请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。
正确答案: (1)本案例体现了考评制度设计的如下内容：
①考评主体，规定了考评者和被考评者。
②考评方法，采用了多角度评价的考评方法，涉及上级、本人、人事部、下级等方面。
③考评指标，包括业绩、态度、能力三个方面。
④考评时间和期限，规定了月末为考评时间，月度为考评期限。
⑤考评流程，规定了员工与部门经理考评，人事部汇总等考评执行流程。
(2)该公司在绩效管理方面存在的主要问题有：
①员工只参与评价，没有参与目标制定。
②参与人员的评价权重不合理，一般而言，自评和下级评价的权重不宜过高，绩效评价应以上级评价为主。
③人力资源部考评角色定位有问题，人事部不应直接参与考评，而应对整个考评的流程进行监督。
④考评期限不合理，部门经理的考评期限不宜太短，应按季度或年度考评。
⑤考评反馈应由员工的直接上级进行，人力资源部可以负责分数的汇总，但不能直接把结果反馈给员工。 -
第6题：
人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（）
- A、主观好恶偏差
- B、集中趋势偏差
- C、刻板印象偏差
- D、近因效应偏差
正确答案:D -
第7题：
人事考评中由时间和心理因素而引起的误差是（）
- A、主管好恶偏差
- B、集中趋势偏差
- C、刻板印象偏差
- D、近因效应偏差
正确答案:D -
第8题：
绩效考评结果的分布误差主要包括（）
- A、相似偏差
- B、宽厚误差
- C、苛严误差
- D、集中趋势
- E、对比偏差
正确答案:B,C,D -
第9题：
单选题在人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。这种考评偏差称为（）A主观好恶偏差
B晕轮效应偏差
C近因效应偏差
D刻板印象偏差
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题绩效考评结果的分布误差主要包括（）A相似偏差
B宽厚误差
C苛严误差
D集中趋势
E对比偏差
正确答案： E,B解析： 分布误差包括(一)宽厚误差(二)苛严误差(三)集中趋势和中间倾向” -
第11题：
单选题人事考评中由时间和心理因素而引起的误差是（）A主管好恶偏差
B集中趋势偏差
C刻板印象偏差
D近因效应偏差
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题绩效考评的考评者主要是（）A被考评者的上级
B被考评者的同事
C被考评者的下级
D被考评者自身
E人事考评专家及外部顾问
正确答案： A,E解析： 暂无解析 -
第13题：
()即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面进行考评。A:对比偏差
B:相似偏差
C:后继效应
D:晕轮效应答案：B解析：本题考查的是相似偏差的含义。 -
第14题：
强迫选择法可以避免考评过程中出现的()。A:趋中倾向
B:过宽倾向
C:相似偏差
D:苛严误差
E:对比偏差答案：A,B解析：采用强迫选择法可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。 -
第15题：
(2016年5月)考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不包括() 。A.优先效应
B.近期效应
C.后继效应
D.对比偏差
E.相似偏差答案：A,B,C解析：P362-365
自我中心效应表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。具体表现有两类：一是对比偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其不同的方面进行评定；二是相似偏差，即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面进行评价。 -
第16题：
绩效考评的考评者主要是（）
- A、被考评者的上级
- B、被考评者的同事
- C、被考评者的下级
- D、被考评者自身
- E、人事考评专家及外部顾问
正确答案:A,B,C -
第17题：
人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（）
- A、主观好恶偏差
- B、近因效应偏差
- C、晕轮效应偏差
- D、暗示效应偏差
正确答案:C -
第18题：
在人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。这种考评偏差称为（）
- A、主观好恶偏差
- B、晕轮效应偏差
- C、近因效应偏差
- D、刻板印象偏差
正确答案:B -
第19题：
人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（）
- A、暗示效应偏差
- B、晕轮效应偏差
- C、刻板印象偏差
- D、近因效应偏差
正确答案:C -
第20题：
单选题人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（）A主观好恶偏差
B集中趋势偏差
C刻板印象偏差
D近因效应偏差
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述人事考评过程中经常出现的主要偏差。正确答案： （1）主观好恶偏差。包括价值取向和感情取向好恶偏差两类。前者是指考评人员偏爱或厌恶某些考评指标而影响对考评对象作出客观公正的评价；后者是指考评人员的感情因素，比如人际关系、部门关系等对考评过程、考评结果产生影响。
（2）晕轮效应偏差。是指人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。
（3）近因效应偏差。是由时间因素和心理因素而引起的误差，即考评者主要依据考评对象的近期表现对其作出评价。
（4）刻板印象偏差。是指考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。
（5）暗示效应偏差。是指考评人员自觉或不自觉地受他人，特别是领导者、技术或学术权威的暗示而对考评对象做出不正确、不准确的评价。
（6）集中趋势偏差。集中趋势偏差是因为考评对象的工作表现与工作绩效相差较小，无法拉开档次而造成的考评误差。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题A公司的高层领导为本公司能够更好地发展，去迎接新的挑战，支持公司的人事部门全面修订了考评制度，重新编制了考评表，并开始实施，如下： 公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。 每月初，部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目，如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值，考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问，可直接向人事部反映。 普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％，部门经理的考评自评占30％，下级考评占20％，人事部门占10％，上级考评占40％。请指出该公司绩效管理方面存在的问题？正确答案： ①员工只参与评价，没有参与目标制定。
②参与人员的评价权重不合理，一般而言，绩效评价应以上级评价为主。
③人力资源部考评角色定位有问题，人事部不应直接参与考评，而应对整个考评的流程进行监督。
④考评期限不合理，部门经理的考评期限不宜太短，应按季度或年度考评。
⑤考评反馈应由员工的直接上级进行，人力资源部可以负责分数的汇总，但不能直接把结果反馈给员工。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（）A暗示效应偏差
B晕轮效应偏差
C刻板印象偏差
D近因效应偏差
正确答案： A解析： 暂无解析