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  • 第1题:

    在绩效考核指标的设计方法中,以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是()。

    A:资料研究
    B:典型任务研究
    C:个别访谈
    D:群体访谈

    答案:A
    解析:
    常见的个案研究法有:①典型任务(事件)研究,以典型人物的工作环境、行为表现、工作绩效为直接对象,通过对他们的系统观察、分析研究来归纳总结出他们所代表群体的评价要素;②资料研究,以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象,通过对这些资料的对比分析和总结,归纳出评级要素。专题访谈法有:①个别访谈,轻松、随便、活跃,可快速获取信息。②群体访谈,以座谈会的形式进行,具有集思广益等优点。

  • 第2题:

    下列说法错误的是( )

    A.被试内设计中要注意使用拉丁方方法平衡顺序效应
    B.凡是研究过程中无关变量都要设法消除
    C.访谈研究设计中的核心内容是设计好访谈问题
    D.多因素实验设计相对于单因素实验设计的最大优点是可以分析多个因素的交互作用

    答案:B
    解析:
    凡是研究过程中无关变量都要设法消除,会使实验的外部效度降低,无法推论到样本的总体和现实中去,即实验结果会缺乏普遍性、代表性和适用性。另外,无关变量也无法全部消除,有些无关变量只能采取恰当的方法控制在一个恒定的水平。

  • 第3题:

    下列属于行业分析调查研究法的是( )。
    A、历史资料研究
    B、深度访谈
    C、归纳与演绎
    D、比较分析


    答案:B
    解析:
    调查研究法一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。

  • 第4题:

    根据研究者是否对访谈过程进行控制和访谈过程是否使用经过严格设计的问卷或提纲,访谈分为()。

    A非结构性访谈

    B间接访谈

    C直接访谈

    D结构性访谈


    A,D

  • 第5题:

    下列哪项研究方法属于定性研究方法()

    • A、问卷调查
    • B、抽样调查
    • C、个人访谈
    • D、现况调查

    正确答案:C

  • 第6题:

    结构访谈与非结构访谈的主要区别是()。

    • A、结构访谈已经设计出备选答案
    • B、结构访谈更简单
    • C、结构访谈可获得更丰富的资料
    • D、结构访谈更利于进行较深入的研究

    正确答案:A

  • 第7题:

    举例说明访谈研究的设计程序。


    正确答案: 1、明确访谈研究的目的和研究变量。
    2、选择具体的访谈方式。
    3、编制访谈问题、提纲及指导语。
    4、选择访谈对象。
    5、访谈者的选择和培训。
    6、访谈前的准备工作:
    ①充分熟悉访谈内容。
    ②准备好访谈所需要的相关材料和设备。
    ③尽可能了解访谈对象。
    ④确定访谈时间和地点。
    7、预谈与访谈程序的修订。

  • 第8题:

    单选题
    下列属于描述性研究方法的是()
    A

    问卷调查法

    B

    访谈法

    C

    实验研究法

    D

    简单列举法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    研究人员严格按事先准备好的书面程序进行访谈的方法是()。

    正确答案: 结构式访谈
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    结构访谈与非结构访谈的主要区别是()。
    A

    结构访谈已经设计出备选答案

    B

    结构访谈更简单

    C

    结构访谈可获得更丰富的资料

    D

    结构访谈更利于进行较深入的研究


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在绩效考核指标的设计方法中,以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是()
    A

    资料研究

    B

    典型任务研究

    C

    个别访谈

    D

    群体访谈


    正确答案: D
    解析: 常见的个案研究法有: ①典型任务(事件)研究,以典型人物的工作环境、行为表现、工作绩效为直接对象,通过对他们的系统观察、分析研究来归纳总结出他们所代表群体的评价要素; ②资料研究,以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象,通过对这些资料的对比分析和总结,归纳出评级要素。 专题访谈法有: ①个别访谈,轻松、随便、活跃,可快速获取信息。 ②群体访谈,以座谈会的形式进行,具有集思广益等优点。

  • 第12题:

    单选题
    下列各项不属于客户满意度调查中访谈研究的是()。
    A

    内部访谈

    B

    深度访谈

    C

    随机抽样

    D

    焦点访谈


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    定量研究的准备阶段需要完成的任务有( )。

    A.确定研究问题
    B.建立研究假设
    C.进行研究设计
    D.对访谈员进行培训
    E.同步督导访谈员的资料收集工作

    答案:A,B,C
    解析:
    定量研究的准备阶段需要完成确定研究问题、提出研究假设和进行研究设计三项任务。

  • 第14题:

    下列属于分析调查研究法的是( )。

    A.历史资料研究
    B.深度访谈
    C.归纳与演绎
    D.比较分析

    答案:B
    解析:
    调查研究法一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并就此进行研究。

  • 第15题:

    下列属于分析调查研究法的是( )。

    A:历史资料研究
    B:深度访谈
    C:归纳与演绎
    D:比较分析

    答案:B
    解析:
    调查研究法一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并就此进行研究。

  • 第16题:

    研究人员严格按事先准备好的书面程序进行访谈的方法是()。


    正确答案:结构式访谈

  • 第17题:

    下列选项中有哪项说法是正确的( )

    • A、访谈法研究气氛很轻松,研究者和被访者聊天就可以了
    • B、如果被访者拒绝访谈,访谈者应不再对其进行纠缠
    • C、研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问
    • D、间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈,得到他的资料

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列属于定性研究方法的是?()

    • A、邮件调查
    • B、焦点访谈
    • C、商厦拦截访
    • D、网络调查

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    下列方法中,属于绩效考核指标设计方法的有()

    • A、经验判断法
    • B、个案研究法
    • C、照务流程分析法
    • D、专题访谈法
    • E、工作分析法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    下列属于访谈研究的设计程序的是()
    A

    确立研究的目的

    B

    考虑具体的访谈方式和访谈对象

    C

    访谈问题的设计

    D

    做好访谈前的准备工作

    E

    进行预谈并修订访谈计划


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列属于行业分析调查研究法的是(  )。
    A

    历史资料研究

    B

    深度访谈

    C

    归纳与演绎

    D

    比较分析


    正确答案: D
    解析:
    B项,调查研究法一般采取抽样调查、实地调研、深度访谈等形式。

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中有哪项说法是正确的( )
    A

    访谈法研究气氛很轻松,研究者和被访者聊天就可以了

    B

    如果被访者拒绝访谈,访谈者应不再对其进行纠缠

    C

    研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问

    D

    间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈,得到他的资料


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于访谈法收集资料,以下说法正确的是()
    A

    访谈法是一种口头形式的自陈法,一般可收集到较深入的资料

    B

    访谈法分为结构式访谈、半结构式访谈和非结构式访谈

    C

    半结构式访谈是研究者在与研究对象的访谈中严格按事先准备好的书面程序进行访谈

    D

    结构式访谈是指研究者在与研究对象的访谈中按事先准备的访谈大纲进行访谈

    E

    非结构式访谈是以开放性问题的形式询问一个或几个范围较广的主题,是一种自然的交谈方法


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析