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  • 第1题:

    下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧

    A. 明确提出的问题

    B. 注意提问的方法

    C. 注意观察访谈者

    D. 掌握倾听的技巧


    正确答案:C

  • 第2题:

    如何对择偶求助者访谈(咨询实务程序).


    正确答案: 1、了解求助者的需求;
    2、了解求助者的性格特征和择偶倾向;
    3、帮助求助者分析、总结性格特征择偶倾向;
    4、根据求助者的性格特征择偶倾向提供建议;
    5、结束访谈;
    6、工作记录.

  • 第3题:

    访谈中如何倾听?


    正确答案: 听的态度,从认知层面上看,有三种:主观判断式的听、客观接受式的听、意义建构式的听。
    1)主观判断式的听,即访谈者把受访者的回答内容,按照自己的观念、价值观、思维习惯等去理解,迅速作出自己的判断。很容易将研究者个人的观点强加给被研究者,得出不符合“客观实际”的研究结果。
    2)客观接受式的听,即访谈者尽量把自己的观念暂时存放起来,客观地接受被访者的话,尤其重视被访者自己使用的一些独特的概念,尽可能理解其真实意义。是最基本的倾听方式。
    3)意义建构式的听,即访谈者在倾听的同时,积极地与对方对话,与对方共同建构事物、概念等的意义。这种倾听对访谈者个人素质要求较高,需具有强大的自我反省能力,能够与对方产生思想共鸣。

  • 第4题:

    在进行信息性倾听时,我们应该()

    • A、倾听主旨
    • B、倾听讲话者的组织方法
    • C、识别重要的细节
    • D、确认讲话者的立场是否以事实为依据

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。

    • A、访谈人员熟悉访谈内容
    • B、访谈者的语气友好、平和
    • C、善于运用倾听技巧和交流技巧
    • D、访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感
    • E、对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    下列对于访谈法正确的是()

    • A、在访谈时,调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的
    • B、在访谈时,座位的安排无关紧要
    • C、一般情况下,只要受访者允许,访谈者应该尽可能使用录音机

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    访谈的技巧包括()
    A

    采用结构式访谈

    B

    提问

    C

    不要偏离主题

    D

    理解和记录的技巧

    E

    倾听


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    在进行信息性倾听时,我们应该()
    A

    倾听主旨

    B

    倾听讲话者的组织方法

    C

    识别重要的细节

    D

    确认讲话者的立场是否以事实为依据


    正确答案: A,D
    解析: 信息倾听的建议包括: 1.倾听主旨; 2.倾听讲话者的组织方法; 3.识别重要的细节; 4.背景差异; 5.做记录; 6.即使是熟悉的话题也要注意倾听。

  • 第9题:

    问答题
    在访谈调查中,对于不合作者,应该如何处置?

    正确答案: 不合作分几种情况:
    一是认为调查与己无关、不感兴趣的人,应使其认识调查的目的,意义和与他的关系。
    二是害怕调查的结果对自己不利的人,应说明调查的保密原则和保护被调查者的原则,使其消除顾虑。
    三是耽误时间或没有心思回答问题的人,应体贴对方的难处,然后再另作访问的时间。
    四是对访问者不信任、有意见的人,访问者应着重改进自己的工作,用实际行动来证明自己。
    五是对党的路线、方针、政策有成见,态度冷淡的人,或是有针对性地做思想工作,或是从侧面了解情况,请熟悉的人代答某些问题。
    六是做贼心虚,心中有鬼的人,除了做思想工作和从侧面了解外,还可考虑请当地干部或有关部门人员协助。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    访谈者应该如何倾听?

    正确答案: (1)在态度层面上,访谈者应该是积极地听,避免消极被动地听或是表面上敷衍地听。
    (2)在认知层面上,访谈者应随时将被访谈者说的话纳入自己的认知结构中加以理解和同化,或是接受和捕捉被访谈者的信息,并积极地与对方交流,共同建构新的认识。
    (3)在情感层面上,访谈者要有感情地听,避免“无情”地听,让对方看到反馈情况,以增强其继续诉说的愿望。如果访谈者用眼神、表情或语言有所表示,使对方感到被理解,就会更真实地将自己的感受流露出来,使访谈者更好的理解其内心世界。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    访谈调查中,整个访谈的核心是()。
    A

    倾听

    B

    访谈提纲

    C

    提问

    D

    访谈记录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    要想在倾听过程中尽量收集有用的信息并节省时间,访谈者应怎样做?

    正确答案: 访谈者需要至少做到两点:
    第一,根据以往的知识、经验,结合当前的访谈,判断哪些信息才是有关的、重要的;
    第二,在受访者谈论许多相对无关、次要的信息时,使用访谈技术控制受访者的谈话,以便节省时间。这时可以使用的控制谈话的技术包括打断、转换话题和有意识地使用一些消极非言语信息(例如减少目光接触、身体向后拉开距离)等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在进行评价性倾听时,我们应该()

    • A、要判断这个观点如何,而不是这个人如何
    • B、控制情绪
    • C、考虑讲话者的可信度
    • D、确认讲话者的立场是否以事实为依据

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    访谈过程主要包括开场、话题投放、()、倾听、记录、结束。


    正确答案:提问

  • 第15题:

    在访谈调查中,对于不合作者,应该如何处置?


    正确答案: 不合作分几种情况:
    一是认为调查与己无关、不感兴趣的人,应使其认识调查的目的,意义和与他的关系。
    二是害怕调查的结果对自己不利的人,应说明调查的保密原则和保护被调查者的原则,使其消除顾虑。
    三是耽误时间或没有心思回答问题的人,应体贴对方的难处,然后再另作访问的时间。
    四是对访问者不信任、有意见的人,访问者应着重改进自己的工作,用实际行动来证明自己。
    五是对党的路线、方针、政策有成见,态度冷淡的人,或是有针对性地做思想工作,或是从侧面了解情况,请熟悉的人代答某些问题。
    六是做贼心虚,心中有鬼的人,除了做思想工作和从侧面了解外,还可考虑请当地干部或有关部门人员协助。

  • 第16题:

    下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧()。

    • A、明确提出的问题
    • B、注意提问的方法
    • C、注意观察访谈者
    • D、掌握倾听的技巧

    正确答案:C

  • 第17题:

    访谈者在访谈过程中始终应该()

    • A、以权威的身份出现
    • B、耐心细致
    • C、采取忠告的态度
    • D、在争论中进行

    正确答案:B

  • 第18题:

    访谈调查中,整个访谈的核心是()。

    • A、倾听
    • B、访谈提纲
    • C、提问
    • D、访谈记录

    正确答案:A

  • 第19题:

    问答题
    访谈中如何倾听?

    正确答案: 听的态度,从认知层面上看,有三种:主观判断式的听、客观接受式的听、意义建构式的听。
    1)主观判断式的听,即访谈者把受访者的回答内容,按照自己的观念、价值观、思维习惯等去理解,迅速作出自己的判断。很容易将研究者个人的观点强加给被研究者,得出不符合“客观实际”的研究结果。
    2)客观接受式的听,即访谈者尽量把自己的观念暂时存放起来,客观地接受被访者的话,尤其重视被访者自己使用的一些独特的概念,尽可能理解其真实意义。是最基本的倾听方式。
    3)意义建构式的听,即访谈者在倾听的同时,积极地与对方对话,与对方共同建构事物、概念等的意义。这种倾听对访谈者个人素质要求较高,需具有强大的自我反省能力,能够与对方产生思想共鸣。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    下列对于访谈法正确的是()
    A

    在访谈时,调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的

    B

    在访谈时,座位的安排无关紧要

    C

    一般情况下,只要受访者允许,访谈者应该尽可能使用录音机


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    访谈法收集资料的技巧,下列恰当的是()。
    A

    访谈人员熟悉访谈内容

    B

    访谈者的语气友好、平和

    C

    善于运用倾听技巧和交流技巧

    D

    访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感

    E

    对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在进行评价性倾听时,我们应该()
    A

    要判断这个观点如何,而不是这个人如何

    B

    控制情绪

    C

    考虑讲话者的可信度

    D

    确认讲话者的立场是否以事实为依据


    正确答案: D,B
    解析: 1.要判断这个观点如何,而不是这个人如何; 2.控制情绪;考虑讲话者的可信度; 3.确定讲话者的立场是否以事实为依据; 4.确定讲话者是否需要做更多的准备工作; 5.如果你不同意讲话者的意见,要确定是否有妥协的余地。

  • 第23题:

    问答题
    如何对择偶求助者访谈(咨询实务程序).

    正确答案: 1、了解求助者的需求;
    2、了解求助者的性格特征和择偶倾向;
    3、帮助求助者分析、总结性格特征择偶倾向;
    4、根据求助者的性格特征择偶倾向提供建议;
    5、结束访谈;
    6、工作记录.
    解析: 暂无解析