测量和监控主要包括顾客满意、（）、过程的监视和测量、产品的监视和测量。

题目

测量和监控主要包括顾客满意、（）、过程的监视和测量、产品的监视和测量。

相似考题

1.对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得()。A.内部审核和顾客满意监控B.产品的监视和测量C.过程测量和监控D.A+B+C

2.监视和测量的内容包括（ ）。 A.顾客满意的监视 B.内部审核 C.过程的监视和测量 D.产品的监视和测量 E.服务的监视和测量

3.请简述过程的监视和测量与产品的监视和测量的差别。

4.以下哪种不属于三种监视和测量（ ）。A.体系业绩监视和测量 B.过程的监视和测量 C.产品的监视和测量 D.结果的监视和测量

参考答案和解析
正确答案:内部审核
更多“测量和监控主要包括顾客满意、（）、过程的监视和测量、产品的监视和测量。”相关问题

  • 第1题：

    过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    监视的方法包括：（）

    • A、测量设备期间核查
    • B、测量数据统计控制
    • C、日常监督抽查
    • D、内部审核和管理评审
    • E、顾客满意度的监视

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    监视和测量的内容是（）。

    • A、对过程的监视和测量
    • B、对产品的监视和测量
    • C、内部审核
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第4题：

    对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。

    • A、内部审核和顾客满意监视
    • B、产品的监视和测量
    • C、过程的监视和测量
    • D、A＋B＋C

    正确答案:D

  • 第5题：

    对质量管理体系业绩的测量是通过下述方法获得（）

    • A、内部审核和顾客满意的监视
    • B、产品监视和测量
    • C、过程监视和测量
    • D、以上都可以

    正确答案:D

  • 第6题：

    新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。

    • A、体系
    • B、人员
    • C、过程
    • D、产品

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    多选题
    2000版ISO9000的主要内容包括（）。
    A

    安全施工的技术措施

    B

    一个中心：以顾客为关注焦点

    C

    两个基本点：顾客满意和持续改进

    D

    两个沟通：内部沟通、顾客沟通

    E

    三种监视和测量：体系业绩监视和测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。
    A

    内部审核和顾客满意监视

    B

    产品的监视和测量

    C

    过程的监视和测量

    D

    A＋B＋C


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。
    A

    体系

    B

    人员

    C

    过程

    D

    产品


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    说明过程的监视和测量与产品的监视和测量的目的和对象有什么不同？

    正确答案： 1、过程的监视和测量的目的是评定相关过程能否具备实现本过程目标和要求的能力。能否以足够的过程能力确保过程结果的符合性。产品的监视和测量的主要目的是依据产品按标准收准则，评定产品的符合性。
    2、过程的监视和测量的对像是过程能力，其中可以包括人员能力、设施的能力、工艺能力、原材料供应能力，工作环境能力和产品检测能力等。
    产品的监视和测量对象是产品特性，包括对产品特性的检验和试验等。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对质量管理体系的监视和测量包括：对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    监视和测量的内容是（）。
    A

    对过程的监视和测量

    B

    对产品的监视和测量

    C

    内部审核

    D

    以上全部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于顾客满意监视、测量的说法正确的是（）

    • A、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
    • B、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视和测量
    • C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
    • D、A+B+C

    正确答案:A

  • 第14题：

    说明过程的监视和测量与产品的监视和测量的目的和对象有什么不同？


    正确答案: 1、过程的监视和测量的目的是评定相关过程能否具备实现本过程目标和要求的能力。能否以足够的过程能力确保过程结果的符合性。产品的监视和测量的主要目的是依据产品按标准收准则，评定产品的符合性。
    2、过程的监视和测量的对像是过程能力，其中可以包括人员能力、设施的能力、工艺能力、原材料供应能力，工作环境能力和产品检测能力等。
    产品的监视和测量对象是产品特性，包括对产品特性的检验和试验等。

  • 第15题：

    对质量管理体系的监视和测量包括：对顾客满意的监视和测量、对质量管理体系的内部审核、对过程的监视和测量和对产品的监视和测量。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    对过程的监视和测量就是对产品实现过程的监视和测量。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    2000版ISO9000的主要内容包括（）。

    • A、安全施工的技术措施
    • B、一个中心：以顾客为关注焦点
    • C、两个基本点：顾客满意和持续改进
    • D、两个沟通：内部沟通、顾客沟通
    • E、三种监视和测量：体系业绩监视和测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    以下哪种不属于三种监视和测量（）。

    • A、体系业绩监视和测量
    • B、过程的监视和测量
    • C、产品的监视和测量
    • D、结果的监视和测量

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    监视和测量的内容包括（　　）。
    A

    顾客满意的监视

    B

    内部审核

    C

    过程的监视和测量

    D

    产品的监视和测量

    E

    服务的监视和测量


    正确答案： D,C
    解析： 监视和测量的内容包括:①顾客满意的监视。顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。②内部审核。内部审核是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。③过程的监视和测量。组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程的监视。④产品的监视和测量。对产品的监视和测量应考虑和确定:a.对象。产品的特性；b.目的。验证产品要求已得到满足；c.依据。产品实现所策划的安排；d.时机。产品实现过程的适当阶段。

  • 第20题：

    单选题
    以下哪种不属于三种监视和测量（）。
    A

    体系业绩监视和测量

    B

    过程的监视和测量

    C

    产品的监视和测量

    D

    结果的监视和测量


    正确答案： C
    解析： 三种监视和测量：体系业绩监视和测量，过程的监视和测量，产品的监视和测量。

  • 第21题：

    填空题
    测量和监控主要包括顾客满意、（）、过程的监视和测量、产品的监视和测量。

    正确答案： 内部审核
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对过程的监视和测量就是对产品实现过程的监视和测量。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于顾客满意监视、测量的说法正确的是（）
    A

    组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法

    B

    组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视和测量

    C

    对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式

    D

    A+B+C


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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