根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在人事教育科查看人员培训情况时发现，所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我们相信他们。”
题目
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在人事教育科查看人员培训情况时发现，所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我们相信他们。”
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第1题：
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：采购部门在未征得设计、质量等部门意见的情况下，就从天门市一家新的分供店—天门橡胶制品厂，以很低的价格订购了6—15的橡胶密封环。
正确答案:不符合8.3 不合格品控制 -
第2题：
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：审核员在销售部查2001年2月销售统计报表时，发现一批DT34型密封件共计10件注明“因合同更改积压”字样，销售部长说：“这是星河公司今年1月份订的货，本来定好要3000件，但后来他来电话说只要2000件，可是我们忘了通知生产部，所以就积压了这1000件，到现在还没有卖出去。”
正确答案:不符合7.2.2 与产品有关的要求的评审 -
第3题：
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：公司大部分中层管理人员都不了解管理评审和内审的情况。
正确答案:不符合5.5.3内部沟通;最高管理者未作到确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通 -
第4题：
在某公司人事部，审核员想了解公司有关人力资源的培训管理情况，审核员问人事部经理：“你们对于外地施工现场管理人员的培训是如何实施的？”经理答：“外地施工现场管理人员大部分由项目经理部在当地聘用，人员流动性太大，我们根本无法对他们提出什么培训要求”。
正确答案: 不符合标准5.3.1条款：施工企业应识别培训需求，根据培训需求制定培训计划，对培训对象、内容、方式及时间作出安排。
不符合事实：审核员问人事部经理对于外地施工现场管理人员的培训是如何实施的，经理答我们根本无法对他们提出什么培训要求。 -
第5题：
根据下述不合格事实，指出不符合QMS/EMS/OHSMS中最适用的一个条款号，并说明理由.建筑工地的三名焊工既无操作证也无培训的证明。
正确答案: 不符合：Q：6.2.2、E/O：4.4.2特殊工种必须经过培训，持证上岗. -
第6题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：公司对一供方评估判定为不合格，结论为取消此供方，但在采购部保存的合格供方清单中仍然发现了这一供方，采购人员解释说由于这一家供货价格比较便宜，所以暂时没有取消它。正确答案： 不符合7.4.1 采购过程解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：生产线堆放了二箱产品无任何标识，检验人员说其中有一箱产品刚刚判定为不合格，由于工作比较紧张，一般要等临下班前再交有关人员处理。正确答案： 不符合8.3 不合格品控制解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：一位工人正在按L—05号图纸加工一批零件，审核员看见图纸上的一个尺寸用红笔进行了修改；车间主任说：我干这一行已经有25年了，这张图纸拿来时，我一眼就发现这个尺寸有问题，如果按照原图加工肯定是错的，所以我就把这个尺寸改了。正确答案： 不符合4.2.3 文件控制解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：培训机构提供各类专业培训，根据培训需求开发新的培训课程、该培训机构拟申请ISO9001认证，在提交给认证机构的质量手册中将7.3上“设计和开发”条款进行了删减。正确答案： 不符合1.2 应用 除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求, 否则不能声称符合本标准。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在业务部门发现五份顾客投诉产品质量的信件，但没有发现对此投诉处理的记录，业务员解释说，这类问题属于顾客使用不当引起，所以无需处理。正确答案： 不符合7.2.3 顾客沟通解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 审核员同检验科长到生产办公室时，正碰上副厂长很生气地与用户交涉，副厂长对审核员说：“这位用户订货时间紧，要求三个月交货，机架要求用Y材料，我们接下任务后发现Y材料这三个月根本买不到，改用了X材料，经权威机构检验，X材料更好，用户外行，扯皮。”正确答案： 不符合7.2.3 顾客沟通解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 审核员在元器件仓库中发现六个箱子标有“需方来件”字样，仓库主管解释说，这是用户送来的一批特殊电子元器件，指定安装在为他们生产的产品上。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证，仓库主任说：“这些元器件既然由用户提供，质量当然由他们负责，我们不验证，再说，对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”正确答案： 不符合7.5.4 顾客财产解析： 暂无解析 -
第13题：
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在业务部门发现五份顾客投诉产品质量的信件，但没有发现对此投诉处理的记录，业务员解释说，这类问题属于顾客使用不当引起，所以无需处理。
正确答案:不符合7.2.3 顾客沟通 -
第14题：
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在销售部审核时，审核员发现许多合同没有评审记录，销售部负责人解释说：“我们的产品都是标准品，顾客又没什么特殊要求，根本不需要进行评审。”
正确答案:不符合7.2.2 与产品有关的要求的评审 -
第15题：
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 审核员在元器件仓库中发现六个箱子标有“需方来件”字样，仓库主管解释说，这是用户送来的一批特殊电子元器件，指定安装在为他们生产的产品上。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证，仓库主任说：“这些元器件既然由用户提供，质量当然由他们负责，我们不验证，再说，对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”
正确答案: 不符合7.5.4 顾客财产 -
第16题：
判断下列事实是否存在不合格？如存在，请写出不合格报告。在人事教育科查看人员培训情况时，发现所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我相信他们。”
正确答案: 存在不合格，不符合标准6.2.2c条款：评定所采取措施的有效性。
6.2.2e条款：保持教育、培训、技能和经验的适当记录。 -
第17题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：公司大部分中层管理人员都不了解管理评审和内审的情况。正确答案： 不符合5.5.3内部沟通;最高管理者未作到确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在销售部审核时，审核员发现许多合同没有评审记录，销售部负责人解释说：“我们的产品都是标准品，顾客又没什么特殊要求，根本不需要进行评审。”正确答案： 不符合7.2.2 与产品有关的要求的评审解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：某企业的总工兼任管理者代表，当审核员问其如何履行其职责保持质量管理体系的有效性时，总工对审核员说：“我的工作重点还是抓技术和产品质量，平时没时间管保持质量体系的具体事情，这个问题等你们审核质保部时再问，这些事都是质保部的工作，质保部部长比我清楚。”正确答案： 不符合5.5.2 管理者代表解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题判断下列事实是否存在不合格？如存在，请写出不合格报告。在人事教育科查看人员培训情况时，发现所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我相信他们。”正确答案： 存在不合格，不符合标准6.2.2c条款：评定所采取措施的有效性。
6.2.2e条款：保持教育、培训、技能和经验的适当记录。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 六车间装配工段在对批号为NO.123的60件零件进行了焊接工序以后，遗漏了超声波检测，到发现时，60件零件全部完成，无法再进行超声波检测了。正确答案： 不符合8.2.4条款 产品的监视和测量。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：审核员在销售部查2001年2月销售统计报表时，发现一批DT34型密封件共计10件注明“因合同更改积压”字样，销售部长说：“这是星河公司今年1月份订的货，本来定好要3000件，但后来他来电话说只要2000件，可是我们忘了通知生产部，所以就积压了这1000件，到现在还没有卖出去。”正确答案： 不符合7.2.2 与产品有关的要求的评审解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在人事教育科查看人员培训情况时发现，所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我们相信他们。”正确答案： 不符合6.2.2 能力、意识和培训解析： 暂无解析