礼宾部在酒店中又被称为（）A、商务中心B、问讯处C、接待处D、委托代办处

题目

礼宾部在酒店中又被称为（）

  • A、商务中心
  • B、问讯处
  • C、接待处
  • D、委托代办处
相似考题

1.客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）A、商务中心B、话务总机C、礼宾部D、前台收银处

2.负责委托代办工作的是（）。A、客房部员工B、礼宾部员工C、商务中心员工D、总机员工

3.前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。

4.商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。A、客房部B、饭店代表C、礼宾问讯处D、大堂副理

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  • 第1题：

    由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。

    • A、接待处
    • B、礼宾部
    • C、问讯处
    • D、前厅部

    正确答案:B

  • 第3题：

    前厅部包括的主要部门有（）

    • A、预订处
    • B、接待处
    • C、洗衣房
    • D、礼宾部

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    大型酒店一般在（）设立专门问讯处。

    • A、总台
    • B、收银处
    • C、商务中心
    • D、大堂吧

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。

    • A、大堂副理
    • B、礼宾部
    • C、GRO
    • D、问讯处

    正确答案:B

  • 第6题：

    所谓饭店（）的服务主要有以下项目：打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。

    • A、房务中心
    • B、商务中心
    • C、代办处
    • D、问讯处

    正确答案:B

  • 第7题：

    填空题
    酒店礼宾部主管通常被称为（）。

    正确答案： 金钥匙
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    前厅部包括的主要部门有（）
    A

    预订处

    B

    接待处

    C

    洗衣房

    D

    礼宾部


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。
    A

    大堂副理

    B

    礼宾部

    C

    GRO

    D

    问讯处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    所谓饭店（）的服务主要有以下项目：打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。
    A

    房务中心

    B

    商务中心

    C

    代办处

    D

    问讯处


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    总机留言单由（）员工传送
    A

    总台

    B

    总机

    C

    礼宾处

    D

    委托代办处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。
    A

    接待处

    B

    礼宾部

    C

    问讯处

    D

    前厅部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    酒店礼宾部主管通常被称为（）。


    正确答案:金钥匙

  • 第14题：

    总机留言单由（）员工传送

    • A、总台
    • B、总机
    • C、礼宾处
    • D、委托代办处

    正确答案:C

  • 第15题：

    前台是前厅的主体部分，通常设有（）

    • A、接待处
    • B、问讯处
    • C、收银处
    • D、大堂副理
    • E、商务中心

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    （）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。

    • A、大堂副理
    • B、礼宾部
    • C、GRO
    • D、问讯处

    正确答案:B

  • 第17题：

    入住宁波皇冠假日的约翰先生洽谈业务，需要秘书服务，这是前厅部（）的业务范围

    • A、预订处
    • B、接待处
    • C、问讯处
    • D、商务中心

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    入住宁波皇冠假日的约翰先生洽谈业务，需要秘书服务，这是前厅部（）的业务范围
    A

    预订处

    B

    接待处

    C

    问讯处

    D

    商务中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    礼宾部在酒店中又被称为（）
    A

    商务中心

    B

    问讯处

    C

    接待处

    D

    委托代办处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。
    A

    大堂副理

    B

    礼宾部

    C

    GRO

    D

    问讯处


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    大型酒店一般在（）设立专门问讯处。
    A

    总台

    B

    收银处

    C

    商务中心

    D

    大堂吧


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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