“金钥匙”的标志是（）。
题目
“金钥匙”的标志是（）。
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第1题：
金钥匙、金钥匙服务的含义是什么？金钥匙可以分别指代什么？
正确答案: 金钥匙，既是一种专业化的饭店服务，也是一个国际化的民间专业组织，又是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员 的特殊称谓。
饭店“金钥匙”，是对饭店中专门为宾客提供金钥匙服务发个人或群体的称谓。他们的服装上带有国际饭店金钥匙组织组织授予的两把交叉金钥匙徽章。这两把金光闪闪的交叉金钥匙代表着“金钥匙”的只能。其中一把代表开起饭店综合服务的大门；另一把代表开起该城市综合服务的大门。也就是说，“金钥匙” 是饭店内外综合服务的总代理。
“金钥匙服务”，是指饭店礼宾部职员以为其所在饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的金钥匙服务理念和由此派生出来的服务方式，为宾客提供的“一条龙”个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现，即宾客委托，职员代表饭店代办。因为它的高附加值区别与一般的饭店服务，具有鲜明的个性化特点，被饭店也的专家认为是饭店服务的极致，因此被称为金钥匙服务。 -
第2题：
“金钥匙”的标志两把金光闪闪的交叉钥匙，它代表着饭店Concierge的两种职能，一把金钥匙用于（），另一把金钥匙用于（）。
正确答案:开启饭店综合服务的大门；开启该城市综合服务的大门 -
第3题：
下列关于“金钥匙”品牌组织管理体系说法错误的是（）。
- A、各级行个人金融部门是“金钥匙”品牌管理工作的管理部门
- B、各级行办公室负责指导组织和监督“金钥匙”品牌管理工作的实施并督促落实
- C、各分行个人金融部门负责组织“金钥匙”品牌管理制度和宣传营销方案的落实；指导、组织、考核和监督地区内“金钥匙”品牌的管理工作
- D、网点负责人是农业银行网点内部“金钥匙”品牌管理的责任人，负责组织网点内部“金钥匙”品牌管理制度和宣传营销方案的落实
正确答案:B -
第4题：
金钥匙组织的工作口号是“（）”。
正确答案:友谊；协作；服务 -
第5题：
2000年1月16日-21日，第47届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开，标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模，在国际金钥匙组织中占据重要地位。
正确答案:正确 -
第6题：
“金钥匙”只是高档饭店个性服务的重要标志。
正确答案:错误 -
第7题：
多选题下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。A全称是“国际饭店金钥匙组织”
B是一种服务标志
C是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓
D金钥匙是无所不能的
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第8题：
填空题“金钥匙”的标志两把金光闪闪的交叉钥匙，它代表着饭店Concierge的两种职能，一把金钥匙用于（），另一把金钥匙用于（）。正确答案： 开启饭店综合服务的大门,开启该城市综合服务的大门解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题尽善尽美的金钥匙服务 某年4月26日，南京金陵饭店的金钥匙宋先生打电话给广州白天鹅宾馆金钥匙孙东，说他们饭店一位已赴广州的住客误拿了另一位新加坡客人的行李，当新加坡客人发现时，这位客人已经在飞往广州的途中，要求广州饭店金钥匙协助寻找。白天鹅宾馆的饭店金钥匙立即赶到机场截回被误拿的行李，但当他们回复金陵饭店的金钥匙时，“金陵”方面告知该新加坡客人已飞赴香港。于是，“白天鹅”的金钥匙又与香港的饭店金钥匙联系，香港饭店金钥匙接报后马上到香港启德机场找到该客人并告知他的行李已找到，而这位客人因急于回国要求把他的行李从广州直接寄运到新加坡。根据这一情况，广州的饭店金钥匙立刻向新加坡的饭店金钥匙协会主席通报了这一情况，并通过DHL把此行李寄到新加坡。两天后，新加坡的饭店金钥匙发来传真，告知他们已把这件几经周折的行李安全送到客人家中。至此，一个跨国界跨地区饭店金钥匙组织多点合作的故事画上了一个完美的句号。上述案例反映出“金钥匙”的哪些服务理念，请在下列选项中选择合适答案。（）A“金钥匙”组织成员之间通力合作
B“金钥匙”的超凡应变能力
C“金钥匙”急客人所急的服务服务理念
D“金钥匙”“无所不能”
E“金钥匙”广泛的知识面与交际能力
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题下列关于“金钥匙”品牌产品体系和子品牌管理说法错误的是（）A未经一级分行个人金融部批准，任何产品不得冠名“金钥匙”、不能纳入“金钥匙”品牌产品体系或建立子品牌
B总行个人金融部是农业银行“金钥匙”品牌产品体系管理的主管部门，负责“金钥匙”品牌之内产品体系的构建、变更和解释
C“金钥匙”品牌下设子品牌，总行个人金融部负责子品牌的设计、论证变更和撤销等管理工作
D“金钥匙”品牌项下的子品牌应按照农业银行有关规定和程序进行商标、专利等知识产权保护工作
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题2000年1月16日-21日，第47届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开，标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模，在国际金钥匙组织中占据重要地位。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题农业银行信用卡网点贵宾服务范围（）。A我行金钥匙财富管理中心
B金钥匙理财中心
C金钥匙贵宾室
D金钥匙贵宾窗口
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第13题：
下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。
- A、全称是“国际饭店金钥匙组织”
- B、是一种服务标志
- C、是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓
- D、金钥匙是无所不能的
正确答案:A,B,C -
第14题：
“金钥匙”的标志是（）。
正确答案:两把金光闪闪的钥匙 -
第15题：
简述“金钥匙”的标志、标志的含义、服务宗旨。
正确答案:标志：两把金光闪闪的钥匙；含义：一把开启饭店综合服务大门，另一半开启城市综合服务大门；服务宗旨：不求无所不能，但求竭尽所能。 -
第16题：
我国绿色饭店以（）作为标志
- A、星号
- B、银杏叶
- C、橄榄枝
- D、金钥匙
正确答案:B -
第17题：
（）年成立的国际“金钥匙协会”是“金钥匙”的国际性组织。
- A、1950
- B、1951
- C、1952
- D、1953
正确答案:C -
第18题：
什么是“金钥匙服务”？
正确答案: “金钥匙服务”指酒店礼宾部职员以为其所在酒店创造更大的经济效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的金钥匙服务理念和服务方式，为客人提供一条龙的个性化服务，他通常以“委托带办”的形式出现，即客人委托，酒店代办。 -
第19题：
单选题我国绿色饭店以（）作为标志A星号
B银杏叶
C橄榄枝
D金钥匙
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第20题：
填空题“金钥匙”的标志是（）。正确答案： 两把金光闪闪的钥匙解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题金钥匙、金钥匙服务的含义是什么？金钥匙可以分别指代什么？正确答案： 金钥匙，既是一种专业化的饭店服务，也是一个国际化的民间专业组织，又是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部职员 的特殊称谓。
饭店“金钥匙”，是对饭店中专门为宾客提供金钥匙服务发个人或群体的称谓。他们的服装上带有国际饭店金钥匙组织组织授予的两把交叉金钥匙徽章。这两把金光闪闪的交叉金钥匙代表着“金钥匙”的只能。其中一把代表开起饭店综合服务的大门；另一把代表开起该城市综合服务的大门。也就是说，“金钥匙” 是饭店内外综合服务的总代理。
“金钥匙服务”，是指饭店礼宾部职员以为其所在饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的金钥匙服务理念和由此派生出来的服务方式，为宾客提供的“一条龙”个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现，即宾客委托，职员代表饭店代办。因为它的高附加值区别与一般的饭店服务，具有鲜明的个性化特点，被饭店也的专家认为是饭店服务的极致，因此被称为金钥匙服务。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述“金钥匙”的标志、标志的含义、服务宗旨。正确答案： 标志：两把金光闪闪的钥匙；含义：一把开启饭店综合服务大门，另一半开启城市综合服务大门；服务宗旨：不求无所不能，但求竭尽所能。解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题2000年1月16日-21日，第（）届国际饭店金钥匙组织年会在中国广州召开，标志着中国区金钥匙组织已发展到一定的规模，在国际金钥匙组织中占据重要地位。正确答案： 47解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题关于“金钥匙”的说法，不正确的是（ ）。A“满意加惊喜”是“金钥匙”服务的追求
B“金钥匙”服务通常以“委托代办”的形式出现
C“金钥匙”是饭店内外综合服务的总代理
D“金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务，也是一个国际化的政府专业组织
正确答案： C解析：
“金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务，也是一个国际化的民间专业组织，又是对具有国际“金钥匙”组织会员资格的饭店礼宾部职员的特殊称谓。