无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。

题目

无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。

相似考题

1.如何处理保证类订房客人抵店后无房可供的纠纷。

2.预订控制检查的主要内容不包括（）。A、客人日均消费水平B、订房人与住宿人C、客人抵、离店日期D、房型分类专业用语

3.预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。A、抵店日期；B、订房条件；C、姓名字母；D、订房时间

4.下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社（零售商）订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商（直接用户）订房

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对”相关问题

  • 第1题：

    订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一周、一天、一小时。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。


    正确答案:预订处；接待处

  • 第3题：

    在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。

    • A、接待员
    • B、保安人员
    • C、门童
    • D、前台

    正确答案:A

  • 第4题：

    在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

    • A、电话订房
    • B、电传订房
    • C、传真订房
    • D、订房管理

    正确答案:A

  • 第5题：

    对有订房凭证的客人，开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本，注意检查下列内容：订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、（），同时解答客人的问题。

    • A、饭店名称
    • B、职业
    • C、房间种类
    • D、住宿时间
    • E、用餐安排
    • F、抵店日期

    正确答案:A,C,D,E,F

  • 第6题：

    接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房，此外，（）客人抵店前，所排客房均需实行双重检查，以确保接待质量。

    • A、贵宾、团队、会议
    • B、常住、订房、逗留期较长
    • C、团体、临时性订房、常住
    • D、超额订房、逗留期较短

    正确答案:A

  • 第7题：

    决定是否受理一项订房要求时，要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    填空题
    前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。

    正确答案： 预订处,接待处
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
    A

    电话订房

    B

    电传订房

    C

    传真订房

    D

    订房管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    酒店网络预订的程序大致是（）
    A

    通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作

    B

    通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作

    C

    选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作

    D

    选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    按照国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间至抵店日的当天下午16：00，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一周、一天、一小时。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一个月、一周、一天。

  • 第13题：

    VIP客人入住登记的接待程序是（）。

    • A、办理入店手续
    • B、信息储存
    • C、核对客人订房要求
    • D、确认房费和付款方式

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    订房核对工作一般分几次进行（）。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第15题：

    如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑。

    • A、客人姓名
    • B、抵店日期
    • C、离店日期

    正确答案:B

  • 第16题：

    预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对是在客人预订抵店前（）进行。


    正确答案:一个月

  • 第17题：

    根据国际订房惯例，不管订房人以什么方式订房，只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    预订资料按客人（）顺序存放可便于查找客人的订房资料。

    • A、订房条件
    • B、姓名字母
    • C、订房时间
    • D、抵店日期

    正确答案:B

  • 第19题：

    按照国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间至抵店日的当天下午16：00，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    判断题
    无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 一般分三次进行，客人到店前一月、前一周、前一天。

  • 第21题：

    填空题
    预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对是在客人预订抵店前（）进行。

    正确答案： 一个月
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。
    A

    接待员

    B

    保安人员

    C

    门童

    D

    前台


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    订房核对工作一般分几次进行（）。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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