结合饭店的具体实际情况，前厅定价的方法有哪些？
题目
结合饭店的具体实际情况，前厅定价的方法有哪些？
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第1题：
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。
- A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
- B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
- C、前厅部是饭店的信息集散枢纽
- D、前厅部门是客务关系的纽带
正确答案:A -
第2题：
（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。
- A、前厅接待
- B、客房预定
- C、前厅销售
- D、前厅布置
正确答案:C -
第3题：
对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。
正确答案:正确 -
第4题：
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
- A、前厅部是饭店的“神经中枢
- B、前厅部要生产客房产品
- C、前厅部的首要任务是销售客房产品
- D、前厅是饭店的形象代表
正确答案:A,C,D -
第5题：
前厅部在饭店中的重要作用有哪些？
正确答案: （1）前厅部是饭店的营业橱窗；
（2）前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方；
（3）前厅部是为饭店创造经济收入的关键部门；
（4）前厅部是饭店业务活动的中心。
前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部是建立良好客人关系的重要环节；前厅部的服务始终贯穿着客人在饭店居留的全过程。 -
第6题：
前厅在饭店中的特殊地位具体体现在什么地方？
正确答案: 前厅部是饭店业务活动的中心、是饭店管理机构的代表。 -
第7题：
在饭店发生火灾时前厅服务员应做好的救援工作主要有哪些？
正确答案:在饭店发生火灾时，前厅服务员应做好的救援工作主要有：①尽早报火警；②随时答复询问；③及时控制电梯；④妥善保管财务和资料；⑤妥善安置客人物品；⑥协助疏散客人。 -
第8题：
我国星级饭店评定标准规定，饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间，高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m2。
正确答案:正确 -
第9题：
问答题前厅部在饭店中的重要作用有哪些？正确答案： （1）前厅部是饭店的营业橱窗；
（2）前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方；
（3）前厅部是为饭店创造经济收入的关键部门；
（4）前厅部是饭店业务活动的中心。
前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部是建立良好客人关系的重要环节；前厅部的服务始终贯穿着客人在饭店居留的全过程。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题前厅在饭店中的特殊地位具体体现在什么地方？正确答案： 前厅部是饭店业务活动的中心、是饭店管理机构的代表。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题哪些单位可以依据《廉政准则》，结合各自工作的实际情况，制定具体规定？正确答案： 各省、自治区、直辖市党委，新疆生产建设兵团党委，中央直属机关工委、中央国家机关工委，国务院国有资产监督管理委员会党委，中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会党委。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题饭店心理取向的定价方法有（）。A尾数定价法
B声望定价法
C招徕定价法
D区分需求定价法
E理解价值定价法
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）。
- A、客房钥匙
- B、客房备用钥匙
- C、楼层钥匙
- D、饭店总钥匙
正确答案:A -
第14题：
前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
正确答案:营业窗口 -
第15题：
哪些单位可以依据《廉政准则》，结合各自工作的实际情况，制定具体规定？
正确答案:各省、自治区、直辖市党委，新疆生产建设兵团党委，中央直属机关工委、中央国家机关工委，国务院国有资产监督管理委员会党委，中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会党委。 -
第16题：
对付DDoS的攻击的方法有哪些？结合实际情况，如果你的系统正在遭受DDOS攻击，你准备怎么做。
正确答案: （1）定期扫描现有的网络主节点，清查可能存在的安全漏洞。对新出现的漏洞及时进行清理。骨干节点的计算机因为具有较高的带宽，是黑客利用最佳位置，因此对这些主机本身加强主机安全是非常重要的。
（2）在骨干节点上的防火墙的配置至关重要。防火墙本身能抵御DDOS攻击和其它一些攻击。在发现受到攻击的时候，可以将攻击导向一些牺牲主机，这样保护真正的主机不被瘫痪。
（3）用足够的机器承受黑客攻击。这是一种较为理想的应对策略。如果用户拥有足够的容量和足够的资源给黑客攻击，在它不断访问用户、夺取用户资源之时，自己的能量也在逐渐耗失，或许未等用户被攻死，黑客已无力支招儿。
（4）使用Inexpress、Express Forwarding过滤不必要的服务和端口，即在路由器上过滤假IP。比如Cisco公司的CEF（Cisco Express Forwarding）可以针对封包Source IP和Routing Table做比较，并加以过滤。
（5）充分利用网络设备保护网络资源。所谓网络设备是指路由器、防火墙等负载均衡设备，它们可将网络有效地保护起来。当网络被攻击时最先死掉的是路由器，但其他机器没有死。死掉的路由器经重启后会恢复正常，而且启动起来还很快，没有什么损失。若其他服务器死
掉，其中的数据会丢失，而且重启服务器又是一个漫长的过程。
（6）使用Unicast Reverse Path Forwarding检查访问者的来源。它通过反向路由表查询的方法检查访问者的IP地址是否是真，如果是假的，它将予以屏蔽。许多黑客攻击常采用假IP地址方式迷惑用户，很难查出它来自何处，因此，利用Unicast Reverse Path Forwarding可减少假IP地址的出现，有助于提高网络安全性。
（7）限制SYN/ICMP流量。用户应在路由器上配置SYN/ICMP的最大流量来限制SYN/ICMP封包所能占有的最高频宽，这样，当出现大量的超过所限定的SYN/ICMP流量时，说明不是正常的网络访问，而是有黑客入侵。
如果你的系统正在遭受DDOS攻击，我准备做如下操作：
如果用户正在遭受攻击，他所能做的抵御工作非常有限。因为在原本没有准备好的情况下有大流量的灾难性攻击冲向用户，很可能用户在还没回过神之际，网络已经瘫痪。但是，用户还是可以抓住机会寻求一线希望的。
（1）首先，检查攻击来源，通常黑客会通过很多假的IP地址发起攻击，此时，用户若能够分辨出哪些是真IP地址，哪些是假IP地址，然后了解这些IP来自哪些网段，再找网段管理员把机器关掉，即可消除攻击。
（2）其次，找出攻击者所经过的路由，把攻击屏蔽掉。若黑客从某些端口发动攻击，用户可把这些端口屏蔽掉，以狙击入侵。
（3）最后一种比较折衷的方法是在路由器上滤掉ICMP。 -
第17题：
饭店心理取向的定价方法有（）。
- A、尾数定价法
- B、声望定价法
- C、招徕定价法
- D、区分需求定价法
- E、理解价值定价法
正确答案:A,B,C -
第18题：
某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好（ ）等环节。
- A、前厅硬件设施完善
- B、员工精神面貌控制
- C、前厅服务方式设计
- D、服务信息有效展示
- E、前厅营业广告设置
正确答案:B,C,D -
第19题：
大型饭店，预付金由前厅接待员收取，中小型饭店由前厅收银员收取。
正确答案:错误 -
第20题：
前厅是饭店的窗口，也是饭店的信息中心。
正确答案:正确 -
第21题：
多选题某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好（ ）等环节。A前厅硬件设施完善
B员工精神面貌控制
C前厅服务方式设计
D服务信息有效展示
E前厅营业广告设置
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。A前厅部是饭店的“神经中枢
B前厅部要生产客房产品
C前厅部的首要任务是销售客房产品
D前厅是饭店的形象代表
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题结合饭店的具体实际情况，前厅定价的方法有哪些？正确答案： （1）饭店管理人员应在分析影响价格政策因素的基础上，结合各饭店的具体实际情况，制定自己的价格政策；
（2）成本定价法，是一种以客房成本为基础制定价格的方法，能比较准确地计算各等级客房租价标准；
（3）千分之一定价法是把房价和过去的建筑费用联系在一起，此定价法多作为参考依据。解析： 暂无解析