根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定,白金五星级饭店的最低总体达标率是()%。
第1题:
白金五星最低总体达标率要求为()
第2题:
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。
第3题:
根据中国《星级饭店访查规范》,访查结果达标饭店的奖励有()。
第4题:
白金五星级饭店的客房面积应不少于多少平方?()
第5题:
中国首批挂牌的白金五星级饭店有()
第6题:
《星级饭店访查规范》的评分标准分为哪几大项?
第7题:
根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定,白金五星级饭店的最低总体达标率是()%。
第8题:
70
80
90
98
第9题:
口头批评
书面批评
通报批评
限期整顿
降低星级或取消星级
第10题:
前厅
服务质量
客房
旅客满意程度
餐饮
第11题:
对
错
第12题:
100
350
610
720
第13题:
在《星级饭店访查规范》的评分检查表中,三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是()%。
第14题:
在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中,三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是()%。
第15题:
根据中国《星级饭店访查规范》,访查结果未达标饭店的处理有()。
第16题:
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是()分。
第17题:
2011年实施的《旅游星级饭店的划分与评定》明确了()才是星级饭店的“旗舰”。
第18题:
按照我国星级饭店评定标准,对设施设备的要求以下描述正确的是:()。
第19题:
60
70
80
第20题:
第21题:
口头表扬
通报表扬
提高饭店星级等级
评选最佳饭店时予以加分
免于饭店星级复查
第22题:
一、二、三星级饭店属于有限服务饭店
一、二、三星级饭店属于完全服务饭店
四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于完全服务饭店
四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于有限服务饭店
有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外,还需要提供前厅、餐厅等综合性服务
第23题:
杭州开元名都大饭店
上海波特曼丽嘉
北京中国大饭店
广州花园酒店
广州白天鹅大饭店
第24题:
五星级
白金五星级
七星级
一星级