在中国《星级饭店访查规范》的评分检查表中，星级饭店访查规范评分的标准满分为（）分。A、100B、350C、610D、720

题目

在中国《星级饭店访查规范》的评分检查表中，星级饭店访查规范评分的标准满分为（）分。

  • A、100
  • B、350
  • C、610
  • D、720
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1.依据《星级饭店访查规范》，已取得星级的饭店如发生重大事故，造成恶劣影响，其所在地旅游饭店星级评定机构立即反映情况或在权限范围内做出的处理为【 】A．通报批评B．降低或取消星级C．签发警告通知书D．限期整改

2.星级饭店的必备条件，是指星级饭店的建筑设施设备_________、清洁卫生、_________、的检查评分。

3.《中国银监会关于进一步推进银行业不规范经营专项治理的通知》中提到，要重点访查六类不合理收费问题，具体指哪些？

4.根据以下内容，回答 23～25 题星级饭店的必备条件，是指星级饭店的建筑设施设备（1） 、清洁卫生、（2） 、（3） 的检查评分。第 23 题 （1）空正确答案为_______。

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    根据中国《星级饭店访查规范》的规定，白金五星级饭店的最低总体达标率是（）%。

    • A、70
    • B、80
    • C、90
    • D、98

    正确答案:D

  • 第2题：

    在《星级饭店访查规范》的评分检查表中，三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是（）%。

    • A、60
    • B、70
    • C、80
    • D、90

    正确答案:B

  • 第3题：

    商业广告本身效果的测定方法有：（）、（）、（）和（）。

    • A、配对法
    • B、专家评估法
    • C、价值序列法
    • D、评分法
    • E、访查法

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题：

    根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果达标饭店的奖励有（）。

    • A、口头表扬
    • B、通报表扬
    • C、提高饭店星级等级
    • D、评选最佳饭店时予以加分
    • E、免于饭店星级复查

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    《星级饭店访查规范》的评分标准分为哪几大项？


    正确答案: 前厅、客房、餐饮、其他服务、安全设施及特殊人群设施、饭店总体印象、员工要求等7个大项。

  • 第6题：

    星级访查规范送餐服务对房内用膳菜单菜式有何要求？


    正确答案: 房内用膳菜单中含有2种素食者的选择，饮料、甜品各不少于4种。

  • 第7题：

    单选题
    在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中，三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是（）%。
    A

    60

    B

    70

    C

    80


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定，白金五星级饭店的最低总体达标率是（）%。
    A

    70

    B

    80

    C

    90

    D

    98


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    商业广告本身效果的测定方法有：（）、（）、（）和（）。
    A

    配对法

    B

    专家评估法

    C

    价值序列法

    D

    评分法

    E

    访查法


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在中国《星级饭店访查规范》的评分检查表中，星级饭店访查规范评分的标准满分为（）分。
    A

    100

    B

    350

    C

    610

    D

    720


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果达标饭店的奖励有（）。
    A

    口头表扬

    B

    通报表扬

    C

    提高饭店星级等级

    D

    评选最佳饭店时予以加分

    E

    免于饭店星级复查


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据《星级饭店访查规范》，对星级饭店进行访查，实行打分的方式，重点是（　　）核心产品。
    A

    前厅

    B

    服务质量

    C

    客房

    D

    旅客满意程度

    E

    餐饮


    正确答案： E,C
    解析：
    《星级饭店访查规范》第四条规定，对星级饭店进行访查，实行打分的方式，重点是前厅、客房餐饮等核心产品，基础上包括前厅、客房、餐饮、其他服务、安全设施及特殊人群设施、饭店总体印象、员工要求与应变能力七大项。

  • 第13题：

    《中国银监会关于进一步推进银行业不规范经营专项治理的通知》中提到，要重点访查七类附加不合理贷款附加条件问题，具体是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等问题。


    正确答案:以贷转存；存贷挂钩；以贷收费；浮利分费；借贷搭售；一浮到顶；转嫁成本

  • 第14题：

    下列哪项国家标准（已颁布或立项）将对酒店信息系统的实施起到指导作用（）。

    • A、《旅游饭店计算机管理系统技术规范》
    • B、《星级饭店访查规范》（LB/T006－2006）
    • C、《绿色旅游饭店》（LB/T007－2006）
    • D、《旅游饭店星级的划分与评定》（LB/T14308－2003）

    正确答案:A

  • 第15题：

    在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中，三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是（）%。

    • A、60
    • B、70
    • C、80

    正确答案:B

  • 第16题：

    根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果未达标饭店的处理有（）。

    • A、口头批评
    • B、书面批评
    • C、通报批评
    • D、限期整顿
    • E、降低星级或取消星级

    正确答案:C,D,E

  • 第17题：

    星级访查规范送餐服务里规定中餐、早餐或临时预定的早餐各需多长时间送至客人房间？


    正确答案: 临时订早餐：25分钟内；
    中餐：40分钟内；
    已预定的早餐：不超过预定时间的5分钟。

  • 第18题：

    问答题
    星级访查规范送餐服务对房内用膳菜单菜式有何要求？

    正确答案： 房内用膳菜单中含有2种素食者的选择，饮料、甜品各不少于4种。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中，三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是（）%。
    A

    60

    B

    70

    C

    80

    D

    90


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    星级访查规范送餐服务里规定中餐、早餐或临时预定的早餐各需多长时间送至客人房间？

    正确答案： 临时订早餐：25分钟内；
    中餐：40分钟内；
    已预定的早餐：不超过预定时间的5分钟。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果未达标饭店的处理有（）。
    A

    口头批评

    B

    书面批评

    C

    通报批评

    D

    限期整顿

    E

    降低星级或取消星级


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列哪项国家标准（已颁布或立项）将对酒店信息系统的实施起到指导作用（）。
    A

    《旅游饭店计算机管理系统技术规范》

    B

    《星级饭店访查规范》（LB/T006－2006）

    C

    《绿色旅游饭店》（LB/T007－2006）

    D

    《旅游饭店星级的划分与评定》（LB/T14308－2003）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《中国旅游饭店行业规范》的适用对象为（）。
    A

    所有饭店

    B

    中国旅游饭店协会会员饭店

    C

    星级饭店

    D

    高星级饭店


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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