旅游态度

题目

旅游态度

相似考题

1.旅游消费偏好常常受到()因素的影响。A、态度的倾向程度B、态度的相关程度C、态度的强度D、态度的变化程度E、态度的复杂程度

2.旅游者对某旅游目的地的积极态度的强度越强，越容易形成对该目的地的旅游消费偏好。()

3.什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？

4.推动旅游消费行为的直接动力是()A. 旅游消费态度B. 旅游动机C. 旅游需要D. 旅游知觉

参考答案和解析
正确答案:人们针对某一特定旅游活动的对象，用赞成或不赞成(1分)的方式表现出来的较为稳定的旅游消费的心理倾向。
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  • 第1题：

    下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是（）

    • A、态度形成的因素越复杂，旅游者的态度改变越容易
    • B、态度的强度直接影响旅游者态度的改变
    • C、态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度
    • D、态度的价值性直接影响旅游者态度的改变

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    旅游消费态度


    正确答案:是指人们针对某一特定旅游活动的对象，用赞成或不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。

  • 第3题：

    旅游态度


    正确答案:人们针对某一特定旅游活动的对象，用赞成或不赞成的方式表现出来的较为稳定的旅游消费的心理倾向。

  • 第4题：

    如何通过提高旅游产品形象来改变人们的旅游态度？


    正确答案: 态度的改变包括方向的改变和强度的改变两方面。
    从改变产品方面看。要使旅游者改变对某种旅游产品的态度，最简便的方法往往是改变旅游产品的本身，然后，以某种方式确保旅游者发现这个改变。旅游产品或服务的经销商应全面地考虑产品或服务队旅游消费者的意义。旅游服务不可能像实物产品那样可以在形体上加以改变，但是可以通过改变旅游从业人员的态度和仪表、服务价格及服务方式等途径促使旅游者改变对旅游服务的态度。要想提高旅游产品的形象需从以下几方面着手：
    1.微笑服务与仪表。旅游者对旅游企业经营管理和服务质量的判断和评价及其对旅游产品和服务的态度的形成，往往从感知旅游从业人员的仪表开始的；
    2.营业地点和服务网点。改变或增加服务场所的数目，是旅游服务公司促使人们对它持积极态度的最佳方法之一；
    3.时间便利。

  • 第5题：

    一个人旅游动机的产生、对旅游所持的态度都是后天学习的结果。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    旅游规划与开发的市场宏观环境分析中的政治因素包括（）。

    • A、社区对旅游发展的态度
    • B、旅游中介对旅游发展的态度
    • C、当地的经济发展情况
    • D、政府对旅游发展的态度和制定的相应政策
    • E、当地的政治氛围和社会稳定状况

    正确答案:D,E

  • 第7题：

    多选题
    经营漂流旅游企业应对漂流工具操作人员进行的培训为（）。
    A

    旅游服务

    B

    旅游操作

    C

    旅游态度

    D

    旅游安全

    E

    旅游行为


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    旅游消费偏好常常受到（）因素的影响。
    A

    态度的强度

    B

    态度的相关程度

    C

    态度的复杂程度

    D

    态度的倾向程度

    E

    态度的变化程度


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    名词解释题
    旅游消费态度

    正确答案： 是指人们针对某一特定旅游活动的对象，用赞成或不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    游客心理包括（）等各个方面。
    A

    旅游动机

    B

    旅游知觉

    C

    旅游者的人格

    D

    旅游者的态度

    E

    旅游者的收入


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    何通过提高旅游产品形象来改变人们的旅游态度？

    正确答案： 态度的改变包括方向的改变和强度的改变两方面。
    从改变产品方面看。要使旅游者改变对某种旅游产品的态度，最简便的方法往往是改变旅游产品的本身，然后，以某种方式确保旅游者发现这个改变。旅游产品或服务的经销商应全面地考虑产品或服务队旅游消费者的意义。旅游服务不可能像实物产品那样可以在形体上加以改变，但是可以通过改变旅游从业人员的态度和仪表、服务价格及服务方式等途径促使旅游者改变对旅游服务的态度。要想提高旅游产品的形象需从以下几方面着手：
    1）微笑服务与仪表。旅游者对旅游企业经营管理和服务质量的判断和评价及其对旅游产品和服务的态度的形成，往往从感知旅游从业人员的仪表开始的；
    2）营业地点和服务网点。改变或增加服务场所的数目，是旅游服务公司促使人们对它持积极态度的最佳方法之一；
    3）时间便利。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    名词解释题
    旅游态度的定义

    正确答案： 旅游态度是旅游者对旅游活动较为稳定的看法与评价。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游态度源于价值判断，表现为游客对旅游对象的意义和用途的认识和评价。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    改变旅游消费态度的方法通常有哪几种？


    正确答案: （1）提高旅游产品形象
    （2）改变知觉
    （3）引导参加旅游活动
    （4）输送新的知识和信息
    （5）激发潜在动机

  • 第15题：

    “入国问禁，入乡随俗”反映旅游态度形成中（）因素。

    • A、知识经验
    • B、深刻经历
    • C、需要的满足
    • D、群体态度

    正确答案:D

  • 第16题：

    改变旅游者态度的基本方法有（）。

    • A、更新旅游产品，提高旅游产品质量
    • B、降低旅游产品价格
    • C、重视旅游宣传
    • D、改变知觉

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    经营漂流旅游企业应对漂流工具操作人员进行的培训为（）。

    • A、旅游服务
    • B、旅游操作
    • C、旅游态度
    • D、旅游安全
    • E、旅游行为

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    旅游消费者态度与行为的不一致的原因是（）。

    • A、旅游动机
    • B、购买能力
    • C、情境因素
    • D、态度与行动间的时滞

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    改变旅游者的态度主要通过以下途径（）
    A

    改变旅游者认知

    B

    激发旅游者情感

    C

    促使旅游者学习

    D

    改变旅游者个性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是（）
    A

    态度形成的因素越复杂，旅游者的态度改变越容易

    B

    态度的强度直接影响旅游者态度的改变

    C

    态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度

    D

    态度的价值性直接影响旅游者态度的改变


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    推动旅游消费行为的直接动力是（）
    A

    旅游消费态度

    B

    旅游动机

    C

    旅游需要

    D

    旅游知觉


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    旅游规划与开发的市场宏观环境分析中的政治因素包括（）。
    A

    社区对旅游发展的态度

    B

    旅游中介对旅游发展的态度

    C

    当地的经济发展情况

    D

    政府对旅游发展的态度和制定的相应政策

    E

    当地的政治氛围和社会稳定状况


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    名词解释题
    旅游态度

    正确答案： 人们针对某一特定旅游活动的对象，用赞成或不赞成(1分)的方式表现出来的较为稳定的旅游消费的心理倾向。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    试论改变人们旅游态度的策略。

    正确答案： （1）更新旅游产品和服务的形象.旅游产品和服务形象是旅游者和潜在旅游者对旅游产品的总体评价，是旅游产品的特征与服务在旅游者心目中的反映.包括旅游吸引物，交通，接待，旅游从业人员的仪表仪容，语言等等.要改变旅游者的态度就必须提高旅游产品和服务的形象，首先改变功能产品的形象，使之成为能解决客人实际需要的产品，这是重新树立产品形象的重要途径.其次，是改变服务形象.服务形象（包括仪表仪容，态度，技能，服务水平）给人心理满足，改变服务形象关键是提高从业人员的素质.这样使我国旅游产品和服务跟上世界旅游业发展的步伐.
    （2）改变知觉.改变知觉是指在原来知觉基础上改变成新的知觉，从而转变态度，促进新的行为.改变人们知觉的办法很多，常见的办法是原来的产品和服务保持不变，另外赋予它一个新名称，或者赋予一个能使人引起联想的名称.促使人们把这种产品或服务看成是某种不同的或新的东西.
    （3）引导参加旅游活动.俗话说"百闻不如一见"实际的活动能削弱强硬的顽固的态度，实际活动之所以改变一个人态度，主要是实践能给人以相互了解，认识新的事物，吸收新的信息.引导人们参加旅游活动更是改变人们旅游消费态度的有效方法.
    （4）输送新的知识和信息.这实际上是向旅游者宣传说服，让他们相信.这也是改变人们态度的最有效的办法之一.我们在向旅游消费者输送新信息时要注意：
    1.实事求是.这样在企业和消费之间建立起信任感，否则让人失望产生上当受骗的感觉；
    2.信息要有针对性：针对不同国家，地区的客人采取不同的宣传策略，提供不同的信息.同时对同一国家，地区的旅游者的宣传也要有针对性，由于民族，宗教，性别，地理环境，年龄，习惯，文化，经济收入等到不同，所以，宣传也不同.
    3.逐步提出要求.宣传时要有计划，分阶段地提出要求.
    （5）激发潜在旅游动机.企业要占领市场先机，必须引导消费，创造消费.这时旅游企业必须研究客人的潜在消费动机.在旅游活动中，我们要注意激发客人的教育动机，健康动机等等，这样引导他们消费.
    解析： 暂无解析

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