导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于()
第1题:
根据相关法规,中级导游人员的业绩要求为:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于__________。
第2题:
国家对导游人员实行等级考核制度,导游人员的等级分为( ).
A.初级导游员
B.中级导游员
C.高级导游员
D.特级导游员
第3题:
中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
第4题:
外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%
第5题:
高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉,游客反映良好率不低于()。
第6题:
特级导游人员,游客反映良好率不低于()
第7题:
98%
85%
90%
95%
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
初级
中级
高级
特级
第11题:
对
错
第12题:
初级
中级
高级
特级
第13题:
中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( ).
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
第14题:
导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于()
第15题:
初级导游员的游客反映良好率不低于85%
第16题:
导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于()
第17题:
导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是:无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于()。
第18题:
第19题:
85%
90%
95%
98%
第20题:
80%
85%
90%
95%
第21题:
80%
85%
90%
95%
第22题:
85﹪
90﹪
95﹪
98﹪
第23题:
98%
95%
92%
90%