初级导游员年审考核评定的业绩要求是游客反映良好率不得低于( )并且无服务质量方面的重大投诉。A、80%B、85%C、90%D、95%

题目

初级导游员年审考核评定的业绩要求是游客反映良好率不得低于( )并且无服务质量方面的重大投诉。

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

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1.的等级考核评定是采用考试、考核和评审相结合的方式。A、特级导游员B、高级导游员C、中级导游员D、初级导游员

2.关予初级导游员考核的表述，哪些是正确的( )。A、必须取得导游人员资格证书B、必须工作满一年C、必须经考核合格D、要求游客反应良好率不低于85%

3.下列关于高级导游的说法，正确的是【 】A．初步掌握一种常用方言B．能胜任一般场合的口译工作C．无服务质量方面的重大投诉D．取得中级导游员资格四年以上

4.根据中级导游员等级标准规定，导游人员工作成绩要明显，是企业的业务骨干，无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于( )。A、80%B、85%C、90%D、95%

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  • 第1题：

    中级导游员是指获得初级导游员资格【 】以上，业绩明显，经考核、考试合格者晋升为中级导游员。

    A.2年

    B．3年

    C．4年

    D．5年


    正确答案：A

  • 第2题：

    协助外国游客联系在华亲友、安排会见是导游员的工作,所以导游员要参与会见,并且要担当好翻译工作。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第3题：

    获初级导游员资格一年以上,业绩明显,考核考试合格者可晋升为中级导游员.


    B

  • 第4题：

    根据相关法规，中级导游人员的业绩要求为：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于__________。


    正确答案：
    90 %

  • 第5题：

    中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( )．

    A．85%

    B．90%

    C．95%

    D．98%


    正确答案：B

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