更多“关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体()。A、工作行为B、工作活动C、岗位行为D、岗位活动”相关问题
  • 第1题:

    在描述关键事件时,除了描述工作者的外在行为,也需要对他们的内在心理活动或疏忽之处进行说明。()


    参考答案:错误

  • 第2题:

    下列关于关键事件法的描述正确的是( )。

    A.要求详细记录具体分析职位特征要求
    B.在获取关键事件后还要对其进行编辑
    C.对与工作相关的关键事件,简要记录其重点即可
    D.主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面
    E.基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动

    答案:A,B,D,E
    解析:
    关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。应用这种方法首先要通过关键事件讨论会议、非工作会议形式(包括观察、访谈和调查等)等方法获取关键事件,然后对关键事件进行编辑。关键事件法主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。

  • 第3题:

    关键事件法的主要优点有()。
    A.考虑了岗位的动态特点和静态特点
    B.集中研究岗位行为
    C.只需花少量的时间去收集关键事件
    D.获得比较客观或正确的信息
    E.准确地描述平均绩效水平


    答案:A,B
    解析:
    关键事件法的主要优点是,考虑了岗位的动态特点和静态特点,集中研究岗位行为,因为行为是可观察的、可测量的。

  • 第4题:

    关键事件是指员工在完成工作任务过程中的()

    A、有效的工作行为
    B、无效的工作行为
    C、日常工作行为
    D、有效或无效的工作行为

    答案:D
    解析:
    重要事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件”。

  • 第5题:

    下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准()

    • A、关键知识
    • B、工作技能
    • C、行为品质
    • D、发布任务

    正确答案:D

  • 第6题:

    工作分析结果形成阶段主要是通过信息分析、描述与编制、审核与批准等行为形成()。

    • A、岗位工作说明书
    • B、岗位职责任务书
    • C、工作描述
    • D、岗位工作信息

    正确答案:A

  • 第7题:

    关键事件法记录的内容通常包括()。

    • A、导致该事件的背景原因
    • B、职工特别有效或多余的行为
    • C、关键行为的后果
    • D、职工控制上述后果的能力
    • E、关键事件所涉及的岗位特征描述

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    关键事件法记录的内容通常包括()。
    A

    导致该事件的背景原因

    B

    职工特别有效或多余的行为

    C

    关键行为的后果

    D

    职工控制上述后果的能力

    E

    关键事件所涉及的岗位特征描述


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关键事件分析法的特殊之处在于用特定的关键行为与任务信息来描述具体()。
    A

    工作行为

    B

    工作活动

    C

    岗位行为

    D

    岗位活动


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关键事件法的主要优点有(  )。
    A

    考虑了岗位的动态特点和静态特点

    B

    集中研究岗位行为

    C

    只需花少量的时间去收集关键事件

    D

    获得比较客观或正确的信息

    E

    准确地描述平均绩效水平


    正确答案: D,C
    解析:
    关键事件法的主要优点是,考虑了岗位的动态特点和静态特点,集中研究岗位行为,因为行为是可观察的、可测量的。通过这种分析确定行为可能的作用。

  • 第13题:

    由工作分析专家大量收集工作相关信息,详细记录其中的关键事件,基于关键行为和任务信息来描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法是()。

    A:关键事件法
    B:工作要素法
    C:职位分析法
    D:以人为基础的系统性工作分析方法
    E:以工作为基础的系统性工作分析方法

    答案:A,E
    解析:
    关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

  • 第14题:

    下列表述中,属于关键事件法主要优点的是()。

    A:准确地描述平均绩效水平
    B:集中研究岗位行为
    C:只需花少量的时间去收集关键事件
    D:获得比较客观或正确的信息

    答案:B
    解析:
    关键事件法的主要优点是,考虑了岗位的动态特点和静态特点,集中研究岗位行为,因为行为是可观察的、可测量的。

  • 第15题:

    以下关于关键事件法的说法,正确的有( )。

    A:只包含有效的工作行为
    B:描述了员工的行为
    C:描述了员工行为产生的结果
    D:描述了行为产生的背景
    E:员工自己描述工作中的关键事件

    答案:B,D
    解析:
    关键事件法也称为重要事件法,指在某些工作领域内,员工在完成工作任务的过程中,有效的工作行为导致成功,无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为"关键事件"。考评者要记录和观察这些关键事件,他们通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件。这种方法强调的是:选择代表最好行为或最差行为表现的典型和关键性活动事例,作为考评的内容和标准。

  • 第16题:

    职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为,仅限于在工作时间内或为完成工作任务的行为,工作时间之外的行为及非为完成工作任务而实施的行为不为公众所关注。( )


    答案:错
    解析:
    职业行为不局限于在工作时间内或为完成工作任务的行为。

  • 第17题:

    搜集岗位职务描述信息常用的方法有()。

    • A、观察法、面谈法
    • B、问卷调查法
    • C、工作实践与工作日写实法
    • D、功能性工作分析法
    • E、关键事件法

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    以具体描述的特定工作行为是否被体现为基础来确定员工绩效水平的绩效考评方法是()

    • A、行为锚定等级评价法
    • B、关键绩效指标法
    • C、目标管理法
    • D、工作指标法

    正确答案:A

  • 第19题:

    由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法,是()。

    • A、关键事件法 
    • B、工作要素法 
    • C、职位分析法 
    • D、以人为基础的系统性工作分析法 
    • E、以工作为基础的系统性工作分析法

    正确答案:A,E

  • 第20题:

    多选题
    以下关于关键事件法的说法正确的有()。
    A

    只包含有效的工作行为

    B

    描述了员工的行为

    C

    描述了员工行为产生的结果

    D

    描述了行为产生的背景

    E

    员工自己描述工作中的关键事件


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下哪种常用的岗位信息搜集方法是了解岗位信息的最好方法?()
    A

    关键事件法

    B

    功能性工作分析法

    C

    工作实践与工作日写实法

    D

    面谈法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    搜集岗位职务描述信息常用的方法有()。
    A

    观察法、面谈法

    B

    问卷调查法

    C

    工作实践与工作日写实法

    D

    功能性工作分析法

    E

    关键事件法


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法,是()。
    A

    关键事件法 

    B

    工作要素法 

    C

    职位分析法 

    D

    以人为基础的系统性工作分析法 

    E

    以工作为基础的系统性工作分析法


    正确答案: B,A
    解析: 本题考查现代工作分析方法。以工作为基础的方法包括:1.关键事件法:由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件;2.管理职位分析问卷法;3.功能性工作分析方法;4.工作任务清单分析法。
    以人为基础的方法包括:1.职位分析问卷法;2.工作要素法;3.临界特质分析系统;4.能力要求法