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  • 第1题:

    汽车造型包括哪些内容?


    正确答案:汽车造型既包括结构、性能、工艺等科学因素,也包括艺术因素和社会因素,是科学技术和艺术技巧高度融会的结晶。现代汽车产业把汽车造型设计视为占领市场、打开销路的重要竞争手段。

  • 第2题:

    汽车服务企业管理的内容有哪些?


    正确答案: 建立服务管理流程、企业资源管理、建立维修服务流程、以及服务质量检测和改进四个环节。
    (1)建立服务管理流程
    1)管理承诺、2)以顾客为中心、3)制定服务质量方针、4)策划、5)职责、权限与沟通、6)管理评审
    (2)企业资源管理
    1)人力资源、2)基础设施、3)工作环境、4)财务资源、5)信息资源、6)供方及合作关系、7)自然资源
    (3)建立维修服务流程
    1)维修服务实现的策划、2)与顾客有关的过程、3)与顾客沟通、4)设计和开发、5)采购、6)维修服务提供、7)监视和测量装置的控制
    4)测量、分析和改进
    1)监视和测量、2)不合格品控制、3)数据分析、4)改进

  • 第3题:

    整车外观检测的项目有哪些?汽车标志主要包括哪些内容?


    正确答案: 有汽车标志、漏水检查、漏油检查、车体周正检测四个项目
    汽车标志检查主要包括汽车的商标、铭,发动机型号和出厂编号,底盘型号和出厂编号

  • 第4题:

    起亚汽车品牌形象是()

    • A、造就快乐、时尚的起亚汽车
    • B、造就时尚、活力的起亚汽车
    • C、造就活力、安全的起亚汽车
    • D、造就快乐、活力的起亚汽车

    正确答案:D

  • 第5题:

    汽车维护通常分为哪三种级别?各作业内容有哪些?


    正确答案: 3种级别:日常维护、一级维护、二级维护。
    内容:日常维护包括:清洁、补给和安全检视。一级维护包括:除上一级外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查制动、操纵等安全部件。二级维护包括:除上一级外,以检测、调整为主,包括拆检轮胎,进行轮胎换位。

  • 第6题:

    都市功能核心区的产业除了有现代服务业、金融服务,还包括以下哪些内容()。


    正确答案:国际商务、高端商贸、文化创意、都市旅游

  • 第7题:

    汽车驾驶员职业道德的主要内容有哪些?


    正确答案: 1.热爱本职、尽职尽责;2.安全驾驶,优质服务;3.遵章守法、文明驾车;4.虚心好学、钻研技术。

  • 第8题:

    汽车服务营销有哪些基本内容?


    正确答案: 寻找潜在消费者
    售前的沟通与交流
    售中的沟通与交流
    售后的沟通与交流

  • 第9题:

    汽车公害的内容,实现汽车环保的途径有哪些。


    正确答案: 主要从控制噪声、废气两方面论述
    汽车公害主要有:汽车噪声和汽车排放污染
    一、汽车噪声
    汽车的噪声源有多种,但主要有两个方面,一是发动机,二是轮胎。实现环保的途径:应从发动机噪声的噪声源、传播途径等方面入手,明确降噪的对象和目标,通过综合考虑,采取各种技术手段,在一定程度上可有效地控制和降低燃烧噪声、机械噪声和空气动力噪声,达到降低汽车发动机噪声的目的。
    二、汽车排放污染
    汽车排放污染已成为世界性公害,主要是温室效应。实现环保的途径:
    1、源头控制法:把燃烧污染物消灭在燃料化学能转化为机械能的过程之中的有关技术。包括四个方面的内容:
    (1)对现有的车用发动机进行改造;
    (2)设法使发动机始终工作在低排放工况;
    (3)电动汽车技术;
    (4)在汽车使用中控制污染的排出法,主要是使汽车保持良好技术状况和采用合理的驾驶方法。
    2、后治理法:主要技术是各种催化净化器和过滤器。在实际的汽车排放控制措施中,采取源头控制和后治理法并用。

  • 第10题:

    问答题
    论述汽车维修机具设备管理工作有哪些内容?

    正确答案: 1)建立汽车维修机具设备管理机构,设立专职、兼职机具设备管理人员,加强操作工人技术培训,提高操作人员技术素质,保证合理使用机具设备,精`心维护机具设备,发挥机具设备在汽车维修生产中的作用。
    2)根据汽车维修机具设备的性能及维修工艺要求,正确合理地使用机具设备,禁止违章操作和超负荷使用,防止非正常磨损,杜绝机具设备事故发生,保持机具设备良好的技术状况和应有的精度,充分发挥机具设备的作用。
    3)认真贯彻执行汽车维修机具设备维护修理制度,制定机具设备维修计划,并认真组织实施,减少维修停机时间,以便及时恢复机具设备良好的技术状况和效能。
    4)做好汽车维修机具设备的日常维护工作,使机具设备处于良好的润滑状态,减轻磨损,延长机具设备的使用寿命。
    5)做好汽车维修机具设备的日常维护工作,包括机具设备的调入、调出登记,建档、立账,维修保管,报废及事故处理等,保证机具设备完好,不断提高机具设备的利用率。
    6)做好汽车维修机具设备的改造更新工作,以便适应新型车辆的维修工作,但必须考虑该机具设备技术上的先进性与经济上的合理性,做到全面考虑,权衡利弊,以提高机具设备改造更新的经济效益。
    7)做好引进汽车维修机具设各、检测机具设备工作。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    主生产计划是MRP的主要输入信息,可以确定下列哪些内容()。
    A

    生产什么

    B

    什么时间生产

    C

    已经有了什么

    D

    还缺什么


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    人们的时尚现象有哪些特点?

    正确答案: 主要包括这些方面的特点:
    (1)包含内容广泛。从低到高涉及社会的方方面面,无处不在。
    (2)表现方式独特。人们习惯于将标新立异作为时尚的表现,注重自身与他人的不同。
    (3)变化的速度很快。时尚是一种短期现象,尤其是现代社会条件下,信息沟通的速度越来越快,使时尚的变化呈现短期化的特点。
    (4)受崇拜对象影响。受个体崇拜心理的影响,崇拜对象的行为往往是个体的重要选择。
    (5)时尚的象征作用,代表着个体某些方面的特色,是个人身份、地位、财产等方面的体现。
    (6)时尚的层次。受个体的教育、文化、风俗等多种因素影响,而呈现差异性。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    论述汽车维修机具设备管理工作有哪些内容?


    正确答案: 1)建立汽车维修机具设备管理机构,设立专职、兼职机具设备管理人员,加强操作工人技术培训,提高操作人员技术素质,保证合理使用机具设备,精`心维护机具设备,发挥机具设备在汽车维修生产中的作用。
    2)根据汽车维修机具设备的性能及维修工艺要求,正确合理地使用机具设备,禁止违章操作和超负荷使用,防止非正常磨损,杜绝机具设备事故发生,保持机具设备良好的技术状况和应有的精度,充分发挥机具设备的作用。
    3)认真贯彻执行汽车维修机具设备维护修理制度,制定机具设备维修计划,并认真组织实施,减少维修停机时间,以便及时恢复机具设备良好的技术状况和效能。
    4)做好汽车维修机具设备的日常维护工作,使机具设备处于良好的润滑状态,减轻磨损,延长机具设备的使用寿命。
    5)做好汽车维修机具设备的日常维护工作,包括机具设备的调入、调出登记,建档、立账,维修保管,报废及事故处理等,保证机具设备完好,不断提高机具设备的利用率。
    6)做好汽车维修机具设备的改造更新工作,以便适应新型车辆的维修工作,但必须考虑该机具设备技术上的先进性与经济上的合理性,做到全面考虑,权衡利弊,以提高机具设备改造更新的经济效益。
    7)做好引进汽车维修机具设各、检测机具设备工作。

  • 第14题:

    汽车形式的选择有哪些内容?


    正确答案:轴数、驱动形式、布置形式

  • 第15题:

    主生产计划是MRP的主要输入信息,可以确定下列哪些内容()。

    • A、生产什么
    • B、什么时间生产
    • C、已经有了什么
    • D、还缺什么

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    广告与时尚之间的互动作用有()。

    • A、时尚引领着广告的内容
    • B、广告与时尚之间无互动作用
    • C、时尚所涵盖的一切都有可能转化成广告的题材
    • D、广告以其强有力的传播力度极易造成流行时尚

    正确答案:C,D

  • 第17题:

    汽车时尚还可以有哪些内容?


    正确答案: 汽车时尚现在有:
    一、汽车竞赛,如F1,勒芒24小时耐力赛,世界汽车锦标赛等。
    二、汽车展览,如法兰克福,东京,日内瓦,巴黎,底特律这是世界五大车展,我国还有上海车展和北京车展。
    三、汽车俱乐部,现在各个地方,各个国家都有自己的汽车俱乐部
    在这些汽车时尚外还可以有汽车影院,汽车维修比赛,汽车车身涂鸦大赛等

  • 第18题:

    汽车的检测包括哪些内容?


    正确答案: 汽车的检测内容包括汽车外观、制动性能、侧滑量、转向性能、车速表、噪声、废气排放等方面的检测。

  • 第19题:

    简述汽车大修合格证有哪些内容和要求?


    正确答案:内容:有进厂编号、牌照号、厂牌、车型、底盘号码、发动机型号及号码、维修合同号、出厂日期、总检验员签字盖章及日期、承修单位质量检验部门盖章、走合期规定、保证期规定。
    要求:合格证中字迹应清晰,项目齐全、完整,填写真实、正确。合格证中名词术语应符合国家及行业有关标准中的规定。

  • 第20题:

    汽车产品售后服务的主要内容有哪些?


    正确答案: 1.建立售后服务网络
    2.建立客户档案,进行跟踪服务
    3.满足用户的备品供应
    4.汽车产品的质量保证
    5.进行技术服务
    6.塑造企业形象

  • 第21题:

    汽车大修合格证有哪些内容和要求?


    正确答案: 主要内容:有进厂编号、牌照号、厂牌、车型、底盘号码、发动机型号及号码、维修合同号、出厂日期、总检验员签字盖章及日期、承修单位质量检验部门盖章、走合期规定、保证期规定。
    要求:合格证中字迹应清晰,项目齐全、完整、填写真实、正确。合格证中名词术语应符合国家及行业有关标准的规定。

  • 第22题:

    问答题
    整车外观检测的项目有哪些?汽车标志主要包括哪些内容?

    正确答案: 有汽车标志、漏水检查、漏油检查、车体周正检测四个项目
    汽车标志检查主要包括汽车的商标、铭,发动机型号和出厂编号,底盘型号和出厂编号
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    汽车时尚还可以有哪些内容?

    正确答案: 汽车时尚现在有:
    一、汽车竞赛,如F1,勒芒24小时耐力赛,世界汽车锦标赛等。
    二、汽车展览,如法兰克福,东京,日内瓦,巴黎,底特律这是世界五大车展,我国还有上海车展和北京车展。
    三、汽车俱乐部,现在各个地方,各个国家都有自己的汽车俱乐部
    在这些汽车时尚外还可以有汽车影院,汽车维修比赛,汽车车身涂鸦大赛等
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    广告与时尚之间的互动作用有()。
    A

    时尚引领着广告的内容

    B

    广告与时尚之间无互动作用

    C

    时尚所涵盖的一切都有可能转化成广告的题材

    D

    广告以其强有力的传播力度极易造成流行时尚


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析