电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有（）A、能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快B、一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强C、调查时间短，容易取得被调查者的合作D、被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题E、调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少

题目

电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有（）

  • A、能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快
  • B、一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强
  • C、调查时间短，容易取得被调查者的合作
  • D、被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题
  • E、调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少
相似考题

1.下列关于电话询问调查优点的描述，错误的是（）。A.电话询问调查的调查费用较低B.电话询问调查的调查覆盖面广C.电话询问调查收集信息速度快D.电话询问调查的调查问题能够深入

2.电话调查的不足之处有()A、调查时间短B、调查质量无法保证C、被调查者的代表性不足D、调查内容不宜过长

3.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是()。A、时间短B、费用低C、不易取得被调查者的合作D、问题比较容易深入

4.电话调查的缺陷是：不容易取得被调查者的合作，不能询问一些较为复杂的问题。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:A,D,E
更多“电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有（）A、能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快B、一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强C、调查时间短，容易取得被调查者的合作D、被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题E、调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少”相关问题

  • 第1题：

    ()询问调查法就是将所要调查的各种问题，由调查人员当面、或通过电话、或通过其他书面形式，向被调查者提出询问，取得全部资料的方法。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（ ）。

    A．获取信息资料的费用低

    B．调查的母体范围广

    C．调查花费的时间短

    D．了解问题不够深入

    E．主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目


    正确答案：ABCDE
    电话调查法主要优点是：(1)获取信息资料的费用低；(2)调查花费的时间短；(3)调查的母体范围广，任何有电话的地区、单位和个人都可以作为被调查对象；(4)被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题，回收率较高；(5)适宜访问不易接触到的被调查者；(6)易于控制实施质量。电话调查法的缺点是：(1)了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具；(2)访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入；(3)被调查者只限于能通电话的地方；(4)对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。

  • 第3题：

    邮寄调查是请被调查者将收到的问卷填好后寄回，以获取信息。其优点是（）

    A调查的区域广，凡是可以通邮的地区都可以被定为调查对象

    B样本的数目多，相对于面谈访问费用支出少

    C被调查者有充分的时间考虑和回答问题，故可以询问一些较为敏感和复杂的问题

    D答案可以不受调查人员态度和倾向性意见的影响

    E获得资料迅速，调查结果的时效性较强


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。

    • A、留置调查
    • B、电话调查
    • C、网络调查
    • D、邮寄调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是（）。

    • A、不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导
    • B、被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题
    • C、调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢
    • D、调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题
    • E、由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群

    正确答案:A,D,E

  • 第6题：

    调查若直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于（）。

    • A、通讯调查
    • B、深度调查
    • C、面访调查
    • D、电话调查

    正确答案:C

  • 第7题：

    自填式问卷是指向被调查者进行询问，由被调查者自己填写答案的问卷，这种问卷适合在（）中使用。​

    • A、面谈调查​​
    • B、邮寄调查​​
    • C、网络调查​​
    • D、电话调查

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    一个成功的问卷设计应该具备的功能有：（）

    • A、能将所要调查的问题明确的传达给被调查者
    • B、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案
    • C、获取尽可能多的被调查者信息
    • D、适合任何背景的人群

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    （）的空间范围大，调查对象的数量可以较多，费用支出较少，被调查者有充分时间考虑回答

    • A、网络调查
    • B、邮寄调查
    • C、电话调查
    • D、入户访问

    正确答案:B

  • 第10题：

    被调查者有较多的时间考虑如何回答问题的调查法叫（）

    • A、电话调查法
    • B、问卷调查法
    • C、实验法
    • D、面谈法

    正确答案:B

  • 第11题：

    多选题
    电话询问调查不足之处在于（　　）。
    A

    调查费用较高

    B

    搜集信息速度慢

    C

    调查问题不能深入

    D

    调查覆盖面窄

    E

    不宜争取被调查者的合作


    正确答案： A,E
    解析：
    电话询问调查指通过电话向被调查者询问调查内容，收集资料的一种调查方法。电话询问调查的不足之处在于：①被调查的对象有一定的局限性；②调查问题不能深入；③不宜争取被调查者的合作。其优点表现为：①调查费用较低；②搜集信息速度快；③调查覆盖面广；④灵活性强。

  • 第12题：

    多选题
    一个成功的问卷设计应该具备的功能有（）
    A

    能将所要调查的问题明确地传达给被调查者

    B

    设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案

    C

    获取尽可能多的被调查者信息

    D

    适合任何背景的人群


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其缺点是( )。

    A.不容易取得被调查者的合作，对拒绝访问者很难进行劝说和引导

    B.被调查者会有心理压力，较难轻松回答问题

    C.调查的覆盖面大，取得信息的速度较慢

    D.调查时间短，无法询问一些比较专业和复杂的问题

    E.由于一户通常只有一部电话，故接电话者有时并非是真正的目标人群


    答案：ADE

  • 第14题：

    邮寄调查法的优点不包括()。

    A:调查范围广
    B:调查费用高
    C:被调查者回答问题时间充分
    D:被调查者不易受调查人员倾向性意见的影响

    答案：B
    解析：
    邮寄调查法的优点包括：①调查费用低；②调查范围广；③被调查者回答问题时间充分，可以充分考虑后回答；④被调查者不易受调查人员倾向性意见的影响。

  • 第15题：

    电话调查是调查人员借助电话向被调查者了解有关问题，其优点有（）

    A能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快

    B一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强

    C调查时间短，容易取得被调查者的合作

    D被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题

    E调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少


    A,D,E
    略

  • 第16题：

    个人访问是调查者在面对面的情况下，向被调查者询问有关问题，个人访问的缺点包括（）。

    • A、调查费用较高
    • B、调查周期较长
    • C、对问题不宜做深入了解
    • D、被调查者易受调查者的态度、语气的影响
    • E、容易发生误解

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    调查人员根据事先选好的样本，通过电话询问被调查者以取得调查资料的方法是（）。

    • A、通讯调查法
    • B、访谈法
    • C、电话调查法
    • D、询问调查法

    正确答案:C

  • 第18题：

    一个成功的问卷设计应该具备的功能有（）

    • A、能将所要调查的问题明确地传达给被调查者
    • B、设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案
    • C、获取尽可能多的被调查者信息
    • D、适合任何背景的人群

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    电话调查是访问法中的一种调查方法它指调研人员通过电话向被调查者进行问询了解情况，由于是借助于电话这一中介工具进行，因而是一种（）调查方法。

    • A、直接的
    • B、间接的
    • C、开放式的
    • D、封闭式的

    正确答案:D

  • 第20题：

    相对于其他访问法来说，电话访问的优点主要有（）

    • A、取得市场信息资料的速度最快，节省调查时间和经费。
    • B、覆盖面广，可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查。
    • C、只通过电话进行沟通，被调查者不受调查者在场的心理压力影响，因而能畅所欲言。
    • D、调查有深度，灵活性较强。
    • E、访问员的管理更为系统规范，更有利于访问质量的监控，达到管理集中、反馈及时之效。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第21题：

    具有回收率高，被调查者可不受调查人员意见的影响，避免由于被调查者误解调查内容而产生的误差；缺点是调查费用高的调查方法是（）

    • A、电话调查
    • B、面谈调查
    • C、留置调查
    • D、其它调查方式

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    被调查者有较多的时间考虑如何回答问题的调查法叫（）
    A

    电话调查法

    B

    问卷调查法

    C

    实验法

    D

    面谈法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    一个成功的问卷设计应该具备的功能有：（）
    A

    能将所要调查的问题明确的传达给被调查者

    B

    设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案

    C

    获取尽可能多的被调查者信息

    D

    适合任何背景的人群


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    自填式问卷是指向被调查者进行询问，由被调查者自己填写答案的问卷，这种问卷适合在（）中使用。​
    A

    面谈调查​​

    B

    邮寄调查​​

    C

    网络调查​​

    D

    电话调查


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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