社区物业管理
题目
社区物业管理
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第1题：
社区物业管理中存在的矛盾()A.物业管理企业内部的矛盾
B.业主委员会与社区居民委员会的矛盾与冲突
C.物业管理企业与业主及业主委员会的矛盾与冲突
D.物业管理企业与社区居民委员会的矛盾与冲突
参考答案：BCD
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第2题：
物业管理在社区治理中的重要作用有()。A:物业管理优化了社区治理结构
B:物业管理促进了城市精神文明建设
C:物业管理促进了城市管理的科学化和分散化发展
D:物业管理提高了社区治理效率
E:物业管理促进了城市物质文明建设答案：A,B,D解析：在当前的社区治理和社区建设中，物业服务企业是主要的参与主体，承担很多社区服务、社区安全、社区环境美化、社区文化和精神文明建设工作，有的甚至是公共服务的职能，所起的作用有时超过政府组织。物业服务企业、业主组织等的参与优化了社区治理结构，提高了社区治理效率，对建立政府、社会与市场多元协同、多方并举的良性社区治理结构和机制有不可替代的作用。 -
第3题：
下列关于物业管理与社区管理的关系，说法错误的是( )。A. 物业管理寓于社区管理之中
B. 物业管理是社区管理的内容之一
C. 物业管理和社区管理相互影响. 相互作用
D. 社区管理是物业管理的基础答案：D解析：选项D，物业管理是社区管理的基础，物业管理主要从外部入手，为社区居民创造安全、整洁、舒适、优美、方便的生活和工作环境；社区管理则通过物业管理等多种途径来建设一个“社会稳定、经济繁荣、教育普及、环境优美、生活方便、文化体育活动健康丰富”的文明社区，培育良好的社区环境，为物业管理的正常开展创造条件和提供保障。 -
第4题：
在进驻物业管理机构的社区，物业管理机构对爱国卫生负主要责任。
正确答案:正确 -
第5题：
社区物业管理
正确答案: 主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 -
第6题：
社区物业管理模式有哪些？
正确答案: 有以下几种模式：
①以房管所为主的管理模式；
②以街道办事处为主的管理模式；
③以街道为主的三结合模式；
④市场型专业化管理模式。 -
第7题：
试述社区物业管理的含义及其特性？
正确答案: 1.社区物业管理的含义社区物业管理主要是指对社区内居住物业的管理。是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行
维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。社区物业管理也称为社区环境及物业管理。
2.社区物业管理的基本特性
第一，物业管理是一种社会化的眼务。从本质上看，这种服务不是由业主自己提供，也不是由政府提供，而是由合同双方到社会上通过市场化的运作来寻找合作对方，从而满足各自的需要。其前提条件是物业的产权、使用权和管理权的分离。
第二，物业管理是一种经营性的服务。与社区中的社会保障、福利服务不同，物业管理企业是自主经营、自负盈亏的组织，物业管理是企业行为，它为业主和物业使用者提供的是有偿服务。
第三，物业管理是一种专业化的服务。物业管理企业是专业服务机构，有专业的人员配备和专门的管理工具及设备，有专门的规章制度和评估体系，按照科学、规范的工作程序对社区物业实施专业化的管理。 -
第8题：
社区建设的行为主体是（）。
- A、政府、物业管理公司、社区居民
- B、社区自治组织、物业管理公司、社区居民
- C、政府、社区自治组织、社区居民
- D、政府、社区自治组织、物业管理公司
正确答案:C -
第9题：
社区居委会和物业机构的关系是（）。
- A、社区居委会要依法规范物业管理机构的行为
- B、社区居委会要代表居民支持和监督物业管理机构的工作
- C、社区居委会和物业管理机构性质不同，彼此不相干
- D、物业管理机构自觉接受社区居委会的指导、管理和监督
- E、物业管理机构可以代替社区居委会的职能
正确答案:A,B,D -
第10题：
填空题社区物业管理主要是对社区内（）的管理。正确答案： 居住物业解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题社区物业管理服务的特征是（）（）（）。正确答案： 社会化服务,经营性服务,专业化服务解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述社区物业管理的内容。正确答案： 社区物业管理的内容，一般可以分为常规性的工作和特殊性的服务两大类：
1.常规性的管理工作：第一，房屋建筑主体的管理。第二，房屋设备、设施的管理。第三，环境卫生与绿化管理。第四，公共秩序管理。
2，特殊性的管理服务
第一，日常生活服务。第二，便民商业服务。第三，社区文化服务。解析： 暂无解析 -
第13题：
社区物业管理 名词解释参考答案：指对社区内居住物业的管理工作。主要指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
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第14题：
下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是()。A:物业管理促进社区物质文明的发展
B:物业管理文化塑造社区文化
C:物业管理是社区关系的润滑剂
D:物业管理是社区文化的附加值答案：A解析：物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点决定了沟通和配言是优质服务的必备前提。①物业管理文化塑造社区文化，②物业管理是社区关系的润滑剂，③物业管理是社区文化的附加值。 -
第15题：
关于物业管理的作用，下列描述正确的是（）。
- A、物业管理是社区服务的重要组成部分
- B、社区服务是物业管理的其中一项内容
- C、业主、业主大会的活动与社区建设和管理密切相关
- D、物业服务企业对于维护社区环境和秩序具有积极作用
- E、实施物业管理有利于维护社区稳定
正确答案:A,C,D,E -
第16题：
前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（）
- A、社区街道
- B、建设单位
- C、物业管理协会
- D、业主
正确答案:B -
第17题：
社区物业管理纠纷
正确答案: 社区物业管理纠纷的特点：纠纷的多发性、群体性、多样性，纠纷处理的复杂性；当前，社区物业管理纠纷主要表现为以下几种形式：管理权纠纷、管理费纠纷、管理责任纠纷、代收代缴纠纷、其他纠纷。 -
第18题：
社区物业管理主要是对社区内（）的管理。
正确答案:居住物业 -
第19题：
在进驻物业管理机构的社区，物业管理机构对爱国卫生工作负主要责任。
正确答案:正确 -
第20题：
从社区管理的内容来说，社区管理应当包含在物业管理的内容之中。
正确答案:错误 -
第21题：
多选题关于物业管理的作用，下列描述正确的是（）。A物业管理是社区服务的重要组成部分
B社区服务是物业管理的其中一项内容
C业主、业主大会的活动与社区建设和管理密切相关
D物业服务企业对于维护社区环境和秩序具有积极作用
E实施物业管理有利于维护社区稳定
正确答案： A,C,D,E解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题社区物业管理的特点不包括（）A重服务
B重开发利用
C社区物业管理与社区管理密切相关
D安全保卫与消防
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题社区建设的行为主体是（）。A政府、物业管理公司、社区居民
B社区自治组织、物业管理公司、社区居民
C政府、社区自治组织、社区居民
D政府、社区自治组织、物业管理公司
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题良好的社区关系是物业管理始终如一的追求，下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是（ ）。A物业管理促进社区物质文明的发展
B物业管理文化塑造社区文化
C物业管理是社区关系的润滑剂
D物业管理是社区文化的附加值
正确答案： D,C解析：
物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。物业管理与社区的关系表现为：①物业管理文化塑造社区文化；②物业管理是社区关系的润滑剂；③物业管理是社区文化的附加值。