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  • 第1题:

    渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比,哪种更容易成功?()

    • A、激进式再造
    • B、直觉型再造
    • C、渐进式再造
    • D、分析型再造

    正确答案:C

  • 第2题:

    企业流程再造的原则包括()。

    • A、流程导向原则
    • B、团队管理原则
    • C、顾客导向原则
    • D、团队模式原则
    • E、全员参与原则

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    什么是企业再造?企业再造要抓住哪些要点?


    正确答案: 所谓企业再造是指“根本重新思考,彻底翻新作业流程,以便在现今衡量表现的关键上,如成本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善”。
    企业再造要抓住四个要点:抓住流程;从根本上下手; 彻底改掉;显著。

  • 第4题:

    企业再造的组织领导工作包括哪些内容?


    正确答案: 企业流程再造是系统的改造工程,它需要从根本上转变企业的基本观念和运营机制、重建企业文化、重塑行为方式和重构组织形式。这对大多数企业来说,这样的转型过程是一个艰难而又痛苦的过程。如果领导组织得不好,企业再造往往会半途而废。
    为了保证再造顺利进行,在企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作:
    (1)造就企业再造领袖。
    (2)任命流程负责人。
    (3)组建再造工程指导团。

  • 第5题:

    企业流程再造的内容不包括()

    • A、系统管理
    • B、技术
    • C、企业文化
    • D、组织结构

    正确答案:A

  • 第6题:

    把握企业再造的含义可以从以下几方面来把握。()

    • A、企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念
    • B、企业再造是一次彻底的变革
    • C、企业通过再造工程可望取得显著的进步
    • D、企业再造主要是指重新设计业务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路?


    正确答案: 战略原则:1、流程导向原则,这是指流程再造后的企业应确立以流程为中心的理念。
    2、团队管理原则,新流程的管理要变交响乐队式的职能管理理念为足球队式的团队管理理念。
    3、顾客导向原则,在对新流程管理的绩效评判上,必须变利润导向理念为顾客导向理念。
    设计原则:1、合而为一法,这是指将原来由多个人完成的工序,再造后由一个人完成。
    2、同步工程法,这是掼将原来先后、依次、连续完成的工序,再造后同步完成。
    3、团队模式法,这是指原来分别由不同部门完成的任务,再造后由一个多职能团队完成。
    4、计算机代人法,这是指将原来由个去完成的工作,再造后由计算机来完成。

  • 第8题:

    多选题
    企业流程再造的原则包括()。
    A

    流程导向原则

    B

    团队管理原则

    C

    顾客导向原则

    D

    团队模式原则

    E

    全员参与原则


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    从业务流程再造到全面质量管理

    C

    从业务流程再造到企业能力再造

    D

    从内部流程再造到外部业务网络再造

    E

    从业务流程再造到企业文化再造


    正确答案: D,B
    解析: 企业再造实践的突破包括业务流程再造与经营战略集成、从业务流程再造到企业能力再造、从内部流程再造到外部业务网络再造、从业务流程再造到企业文化再造。

  • 第10题:

    问答题
    企业再造的组织领导工作包括哪些内容?

    正确答案: 企业流程再造是系统的改造工程,它需要从根本上转变企业的基本观念和运营机制、重建企业文化、重塑行为方式和重构组织形式。这对大多数企业来说,这样的转型过程是一个艰难而又痛苦的过程。如果领导组织得不好,企业再造往往会半途而废。
    为了保证再造顺利进行,在企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作:
    (1)造就企业再造领袖。
    (2)任命流程负责人。
    (3)组建再造工程指导团。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业再造的原则包括()。
    A

    以流程为中心

    B

    顾客导向

    C

    以职能为中心

    D

    坚持以人为本的团队式管理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    企业流程再造的内容包括:()的再造、()的再造、()的再造和()的再造。

    正确答案: 技术,组织结构,企业文化,人
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业再造的核心是()

    • A、企业流动再造
    • B、企业领导班子的再造
    • C、企业组织机构的再造
    • D、企业文化的再造

    正确答案:A

  • 第14题:

    企业再造理论的核心是企业领导班子再造。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    企业再造的原则有哪些?


    正确答案: (1)以流程为中心
    企业再造不同于以往的任何企业变革,企业再造的最终目标是将企业由过去的职能导向型转变为流程导向型。一个以流程为中心的企业和一个以职能为中心的企业的根本.区别不是企业运营流程的不同,而在于维系企业的基本结构不同。在传统企业中,组成企业的基本结构是职能相对单一的部门,由这些部门分别完成不同的任务,这些任务构成每一个流程的片断,而在一个以流程为中心的企业中,企业的基本组成单位是不同的流程,不存在刚性的部门,甚至流程本身也不是刚性的,而是随着市场的变化可以随时增减改变的。  
    (2)坚持以人为本的团队式管理
    坚持以人为本的团队式管理,是由组织所担负的任务所决定的。传统企业所面临的是相对静止的市场环境决定了细致分工的任务型管理是高效率的,传统企业中除了领导人以外,其他人思考出发点是如何完成本职工作,衡量一个职员称职与否的标准也是他工作是否努力、是否能完成本职的工作。而在激烈竞争中挣扎的现代企业,必须以流程为中心组建工作团队,在这样的企业里,每个人都关心整个流程的运转情况。
    (3)顾客导向
    一个企业的成功必须赢得顾客,无论有多么优秀的产品,得不到顾客定单的企业只能眼看着别人赚钱。以顾客为导向,意味着企业在判断流程的绩效时,是站在顾客的角度考虑问题。以顾客为中心必须使公司的各级人员都明确,企业存在的理由是为顾客提供价值,而价值是由流程创造的。只有改进为顾客创造价值的流程,企业的改革才有意义。

  • 第16题:

    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()

    • A、以企业经营战略指导业务流程再造
    • B、从业务流程再造到全面质量管理
    • C、从业务流程再造到企业能力再造
    • D、从内部流程再造到外部业务网络再造
    • E、从业务流程再造到企业文化再造

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题:

    企业流程再造的内容包括:()的再造、()的再造、()的再造和()的再造。


    正确答案:技术;组织结构;企业文化;人

  • 第18题:

    企业再造工程的程序包括()几个阶段。

    • A、业务流程诊断
    • B、业务流程改造策略
    • C、流程再造
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括()。

    • A、再造主体和目标的公共性
    • B、对象需求的多样性
    • C、再造过程绩效评价的多样性
    • D、再造环境的复杂性
    • E、再造过程的长期性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    企业再造的核心是()
    A

    企业流动再造

    B

    企业领导班子的再造

    C

    企业组织机构的再造

    D

    企业文化的再造


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路?

    正确答案: 战略原则:1、流程导向原则,这是指流程再造后的企业应确立以流程为中心的理念。
    2、团队管理原则,新流程的管理要变交响乐队式的职能管理理念为足球队式的团队管理理念。
    3、顾客导向原则,在对新流程管理的绩效评判上,必须变利润导向理念为顾客导向理念。
    设计原则:1、合而为一法,这是指将原来由多个人完成的工序,再造后由一个人完成。
    2、同步工程法,这是掼将原来先后、依次、连续完成的工序,再造后同步完成。
    3、团队模式法,这是指原来分别由不同部门完成的任务,再造后由一个多职能团队完成。
    4、计算机代人法,这是指将原来由个去完成的工作,再造后由计算机来完成。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比,哪种更容易成功()
    A

    激进式再造

    B

    直觉型再造

    C

    渐进式再造

    D

    分析型再造


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    企业再造的原则有哪些?

    正确答案: (1)以流程为中心
    企业再造不同于以往的任何企业变革,企业再造的最终目标是将企业由过去的职能导向型转变为流程导向型。一个以流程为中心的企业和一个以职能为中心的企业的根本.区别不是企业运营流程的不同,而在于维系企业的基本结构不同。在传统企业中,组成企业的基本结构是职能相对单一的部门,由这些部门分别完成不同的任务,这些任务构成每一个流程的片断,而在一个以流程为中心的企业中,企业的基本组成单位是不同的流程,不存在刚性的部门,甚至流程本身也不是刚性的,而是随着市场的变化可以随时增减改变的。  
    (2)坚持以人为本的团队式管理
    坚持以人为本的团队式管理,是由组织所担负的任务所决定的。传统企业所面临的是相对静止的市场环境决定了细致分工的任务型管理是高效率的,传统企业中除了领导人以外,其他人思考出发点是如何完成本职工作,衡量一个职员称职与否的标准也是他工作是否努力、是否能完成本职的工作。而在激烈竞争中挣扎的现代企业,必须以流程为中心组建工作团队,在这样的企业里,每个人都关心整个流程的运转情况。
    (3)顾客导向
    一个企业的成功必须赢得顾客,无论有多么优秀的产品,得不到顾客定单的企业只能眼看着别人赚钱。以顾客为导向,意味着企业在判断流程的绩效时,是站在顾客的角度考虑问题。以顾客为中心必须使公司的各级人员都明确,企业存在的理由是为顾客提供价值,而价值是由流程创造的。只有改进为顾客创造价值的流程,企业的改革才有意义。
    解析: 暂无解析