当前分类： 洗衣店知识
问题：顾客对送洗衣物的洗涤价格存在争议时，在权限允许的条件下，前台应本着（）的原则进行收费。A、价格不可更改B、就低不就高C、就高不就低D、顾客满意...
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问题：干洗机晚维护程序（）。A、是F18，每天下班前都需要运行B、是F19，每周运行一次C、是F20，压力达到1.5时需要运行D、是F18，每天上班前都需要运行...
问题：前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。A、污渍成分、是否处理过、多长时间B、污渍成分、衣物价格、是否处理过C、污渍成分、是否接受掉色风险、是否处理过D、污渍成分、去除方法、去除风险...
问题：前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过...
问题：顾客又要洗脏衣服，又要取洗涤完毕的衣服，最佳操作应该（）。A、先收后取B、边收边取C、别人协助D、先取后收...
问题：浅色衬衫机洗时的最佳温度应是（）。A、40℃B、50℃C、60℃D、70℃...
问题：以下选项中，对烫台的开机程序描述完全正确的是（）A、先打开进水阀门、排水阀门，确保进气阀门关闭，打开总电源开关，打开熨斗加热开关B、先打开进气阀门、排水阀门，确保进水阀门关闭，打开总电源开关，打开照明电源开关C、先打开进水阀门、回水阀门，确保打开进气阀门，打开总电源开关，打开熨斗加热开关D、先打开进水阀门、进气阀门，确保排水阀门关闭，打开总电源开关；打开熨斗加热开关...
问题：深色纯棉面料休闲裤在熨烫时，最好的熨烫方法是（）。A、先反面蒸汽嘘烫，再正面压烫B、先反面蒸汽压烫，再正面嘘烫C、先反面蒸汽压烫，再正面压烫D、先反面蒸汽嘘烫、再正面嘘烫...
问题：以下英文描述中，表示“只可干洗”的选项是（）。A、Dry clean onlyB、The dry cleaningC、Do not dry cleaningD、Do not wash...
问题：以下英文描述表示“冷水手洗”的选项是（）。A、Do not wash by hand Water washingB、Cold water to washC、Hand wash in cold waterD、Dry cleaning only...
问题：以下选项中对粘胶纤维面料特性描述完全正确的是（）。A、染色性能好，色牢度好，湿强度高，可以氯漂仅限白色B、耐碱不耐酸，染色性能好，色牢度差、下水易缩水，湿强度明显降低C、不霉、不蛀，吸湿性差，下水易缩水，可通过熨烫恢复D、耐酸不耐碱，下水易缩水，可通过熨烫恢复，可以氯漂仅限白色...
问题：以下选项中对克施乐A、B、C三种去渍剂适用污渍类型范围描述完全正确的是（）。A、A绿色：去除油性污渍；B蓝色：去除鞣酸类污渍；C红色：去除蛋白质类污渍B、A蓝色：去除油性污渍；B红色：去除鞣酸类污渍；C绿色：去除蛋白质类污渍C、A蓝色：去除鞣酸类污渍；B红色：去除蛋白质类污渍：C绿色：去除油性污渍D、A红色：去除蛋白质类污渍；B绿色：去除油性污渍；C蓝色：去除鞣酸类污渍...
问题：熨烫时西裤产生小泡、衬衫不平质量差，熨烫速度下降的原因描述完全正确的是（）。A、熨斗温度过高、烫台海绵老化过薄、烫台布过脏、熨斗移动速度慢B、烫台布过脏、烫台海绵老化过薄、烫板老化凸凹不平、防亮垫板鼓包C、熨烫温度过高、烫板老化凸凹不平、蒸汽压力变小、吸鼓风冷却时间长D、照明光线差、烫台海绵老化过薄、熨斗压力小、熨斗移动速度过快...
问题：干洗机需要对圆盘过滤器维护时，应（）。A、先运行F19，待蒸馏完毕后再运行F20B、先运行F18，待蒸馏完毕后再运行F20C、先运行F20，待蒸馏完毕后再运行F18D、先运行F11，待蒸馏完毕后再运行F20...
问题：向咨询优惠政策的顾客介绍店内储值优惠卡时，应（）介绍储值卡的金额和折扣。A、由高至底B、由底至高C、根据顾客消费能力D、根据顾客的洗衣金额...
问题：相比水洗，对干洗的特点描述完全正确的是（）。A、去油效果好、工作效率高、保型性好、对水溶性污垢去除效果好、防虫蛀易保存B、去油效果差、工作效率高、易变形、成本低、对衣物的风险低、易掉色C、去油效果好、保型性好、工作效率高、防虫蛀易保存、对水溶性污垢去除效果差D、不易变形、易虫蛀、便于熨烫、消毒杀菌、不易掉色、几乎无需对衣物做保护措施...
问题：镶拼异色真皮皮革装饰的衣物，在洗涤过程中存在（）等风险。A、掉色、洇色、搭色、自染B、皮革发硬、掉色、皮革严重抽缩C、开裂、返胶、干洗溶剂印迹D、溶解、缩水、返胶、脱落...
问题：下面选项中对“福奈特低温彩漂粉”的适用范围描述正确的选项是（）。A、白色的棉、麻、丝、毛和化纤面料B、白色或浅色的棉、麻和部分化纤面料C、白色或浅色的棉、麻纤维面料D、白色的棉、麻纤维面料...
