拜访客户出发前要做到以下哪些事项？（）A、选好交通路线B、算好时间出发C、与客户通电话确认一下D、确保提前2至3分钟到

题目

拜访客户出发前要做到以下哪些事项？（）

  • A、选好交通路线
  • B、算好时间出发
  • C、与客户通电话确认一下
  • D、确保提前2至3分钟到
相似考题

1.客户到店前需确认的事项,包含:()A、相关投保资料B、到店时间C、支付方式D、客户投诉

2.代维人员应在出发前再次与用户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的,应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前2个小时通知客户()此题为判断题(对，错)。

3.商务拜访的礼仪注意事项有()。A.提前预约客户时间B.确定拜访地址以及联系人C.检查自身的仪容姿态D.严格守时，尽量提前到

4.企业的核心出发点经历了()阶段。A:从产品到服务B:从客户到服务C:从服务到产品D:从服务到客户

更多“拜访客户出发前要做到以下哪些事项？（）A、选好交通路线B、算好时间出发C、与客户通电话确认一下D、确保提前2至3分钟到”相关问题

  • 第1题：

    如果某公司开出的信用条件是“3/10,2/20，n/45”，其含义是()。

    A:如客户在开出发票的10天内付款，享受3%的折扣
    B:如客户在开出发票的第11天到20天内付款，享受2%的折扣
    C:如客户在开出发票的30天内付款，享受2%的折扣
    D:如客户在开出发票的第30天付款，不享受折扣
    E:如客户放弃现金折扣，全部款项必须在45天内付清

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    在集团客户的拜访过程管理与控制中，关于拜访时间要求，下面说法正确的是（）

    • A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内，提前10分钟到指定拜访地点
    • B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内，提前10分钟到指定拜访地点
    • C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内，根据约定时间到达指定拜访地点
    • D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内，根据约定时间到达指定拜访地点

    正确答案:A

  • 第3题：

    在客人出发前定制师需核对预留资源是否正确，以下做法合理的是：（）

    • A、会提前核实证件有效期
    • B、出行人含儿童未与酒店确认是否加床
    • C、提前与酒店确认客人入住及退房日期，确保期间有房
    • D、按非主流网站披露的酒店等级为客户预订酒店

    正确答案:C

  • 第4题：

    试乘试驾出发前应提醒客户注意哪些事项？（）

    • A、引导上车
    • B、帮客户系好安全带
    • C、帮助客户调节后视镜
    • D、讲解车辆基本操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    以下不属于售前服务的应用技巧的是（）。

    • A、事先预定时间
    • B、做好准备工作
    • C、出发前与拜访对象确认
    • D、要回敬对方

    正确答案:D

  • 第6题：

    选好出发菌株应注意的事项是什么？


    正确答案: 1.选择对诱变剂敏感性强、变异幅度大的菌株作出发株。
    2.最好选择已经过生产选育的自发突变菌株
    3.采用具有有利性状（如生长速度快、营养要求低，产孢子早而多）的菌株作为亲本。
    4.由于有些菌株在发生某一变异后会对其他诱变因素的敏感性提高，因此有时可考虑选择已发生其它变异的居住作为出发株。
    5.在选择核苷酸或氨基酸的出发菌株时，最好考虑至少能积累少量所需产品或其前体的菌株。
    6.在选择抗生素出发菌株时，最好选择已通过几次诱变，并发现每次诱变后效价豆有一定程度提高的菌株作为出发菌株。

  • 第7题：

    根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保在预约时间（）分钟之前到达。

    • A、2
    • B、5
    • C、10
    • D、20

    正确答案:B

  • 第8题：

    客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是（）。

    • A、提前一天
    • B、提前二天
    • C、提前三天
    • D、会面当天早些时候

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    单选题
    与客户确认来访前，如果正是客户较为繁忙的时间，也可以通过（）简要说明来意。
    A

    电话

    B

    信件

    C

    短信

    D

    拜访


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保在预约时间（）分钟之前到达。
    A

    2

    B

    5

    C

    10

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    销售人员在拜访客户前最好事先与其通电话、信函联系确定时间，切忌心血来潮，贸然打扰（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)拜访后，应该做哪些工作？
    A.整理拜访记录
    B.深化客户关系
    C.建立客户信任
    D.拜访总结确认

    答案:ABD

  • 第13题：

    服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （）

    • A、客户姓名、联系方式、救援地点
    • B、确认预计交车时间
    • C、向客户说明预计到达现场的时间
    • D、确认车辆情况（是否可以行驶）、故障内容（故障现象与症状描述）
    • E、确认现场情况（是否涉及到第三者或其它公共设施）

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    客户服务和客户满意的出发点是（）

    • A、客户服务和客户满意都是关注客户的感受
    • B、客户服务和客户满意都是从公司的规范出发
    • C、客户满意是从公司的规范出发，而客户服务关注客户的感受
    • D、客户服务是从公司的规范出发，而客户满意关注客户的感受

    正确答案:A

  • 第15题：

    不要在以下哪些时段拜访客户？（）

    • A、客户刚上班
    • B、异常繁忙
    • C、快下班
    • D、用餐时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    销售人员在拜访客户前最好事先与其通电话、信函联系确定时间，切忌心血来潮，贸然打扰（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    集客业务排障需上门服务的，可以不必提取与客户预约，抢修故障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在旅游团队参观游览出发前，地陪导游应该做好以下几个方面的工作。（）

    • A、提前到达出发地点
    • B、落实当天用餐
    • C、提醒注意事项
    • D、准时集合登车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    接到客户预约维修电话，服务专员要向客户确认哪些事项（）

    • A、客户与车辆信息
    • B、故障原因或维修保养内容
    • C、客户预约进厂时间
    • D、维修后的交车时间
    • E、车辆故障责任的归属

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    与客户确认来访前，如果正是客户较为繁忙的时间，也可以通过（）简要说明来意。

    • A、电话
    • B、信件
    • C、短信
    • D、拜访

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    以下不属于售前服务的应用技巧的是（）。
    A

    事先预定时间

    B

    做好准备工作

    C

    出发前与拜访对象确认

    D

    要回敬对方


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    选好出发菌株应注意的事项是什么？

    正确答案： 1.选择对诱变剂敏感性强、变异幅度大的菌株作出发株。
    2.最好选择已经过生产选育的自发突变菌株
    3.采用具有有利性状（如生长速度快、营养要求低，产孢子早而多）的菌株作为亲本。
    4.由于有些菌株在发生某一变异后会对其他诱变因素的敏感性提高，因此有时可考虑选择已发生其它变异的居住作为出发株。
    5.在选择核苷酸或氨基酸的出发菌株时，最好考虑至少能积累少量所需产品或其前体的菌株。
    6.在选择抗生素出发菌株时，最好选择已通过几次诱变，并发现每次诱变后效价豆有一定程度提高的菌株作为出发菌株。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在旅游团队参观游览出发前，地陪导游应该做好以下几个方面的工作。（）
    A

    提前到达出发地点

    B

    落实当天用餐

    C

    提醒注意事项

    D

    准时集合登车


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

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