当客户试驾时，不用提醒客户调节后视镜，系好安全带。
题目
当客户试驾时，不用提醒客户调节后视镜，系好安全带。
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第1题：
客户在试乘试驾过程中，试驾员的做法正确的是（）
- A、在客户试驾期间，多讲解，并给客户充足的时间来体验
- B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题
- C、回答客户询问时，可以随意作答
- D、在试乘试驾结束后，不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性
正确答案:B -
第2题：
雪佛兰金领结试乘试驾中客户准备试驾时，试驾专员正确做法是：（）。
- A、试乘试驾专员请客户调整座椅、内外后视镜、方向盘高低等与驾驶有关的设置
- B、试乘试驾专员请客户熟悉转向灯、刹车/油门、变速器的使用
- C、试乘试驾专员请客户自由发挥驾驶水平，让客户觉得开心
- D、试乘试驾专员要做到：提示、提醒、提问、适当赞美客户
正确答案:A,B,D -
第3题：
试驾开始前，销售顾问的做法错误的是（）
- A、根据试驾方案向顾客介绍车辆的相关操作
- B、提醒顾客系好安全带
- C、主动指导顾客调节座椅.方向盘.后视镜三项的位置
- D、在试驾车内准备适当的茶点零食
正确答案:D -
第4题：
有关试乘试驾说法不正确的是（）
- A、试乘试驾车上不需要准备饮用水或饮料
- B、需将试乘试驾线路编入导航系统中
- C、在试乘试驾开始前，要明确建议顾客先进行试乘，然后进行试驾
- D、车辆启动前，必须提醒顾客系好安全带
正确答案:A -
第5题：
若客户有试乘试驾意愿却无法安排时，我们应当怎么做？（）
- A、劝说客户放弃试乘试驾
- B、通过劝说同行人员，引导客户放弃试驾
- C、约定后续时间
- D、告知客户无法试驾即可
正确答案:C -
第6题：
福特金牛座试乘试驾前向客户做试驾概述，对于试乘试驾安全规定描述正确的是（）。
- A、签名遵守交通法规
- B、系好安全带
- C、试乘试驾协议必须是本人
- D、遵守道路限速要求
正确答案:A,B,D -
第7题：
试乘试驾过程中的换手环节，对试乘试驾专员的描述正确的有（）。
- A、试驾专员在安全路段换手
- B、将发动机熄火，拔出钥匙，将车钥匙交给客户
- C、换手后协助客户调整座椅、方向盘、后视镜的位置
- D、提醒客户系好安全带，协助客户系好安全带
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
客户试驾时，对于客户提出的抗拒要及时给予处理，避免影响客户的购买信心。
正确答案:错误 -
第9题：
客户试驾时销售顾问应该（）。
- A、少说话
- B、多介绍
- C、适时提醒行驶路线
- D、提醒注意安全驾驶
正确答案:A,C,D -
第10题：
试乘试驾的最后一个流程是（）。
- A、客户试驾完毕
- B、客户试驾完谈客户感受
- C、客户通过体验进行确认
- D、以上都不正确
正确答案:C -
第11题：
驾驶员驾驶出租汽车本身应系好安全带，提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
正确答案:正确 -
第12题：
多选题福特金牛座试乘试驾前向客户做试驾概述，对于试乘试驾安全规定描述正确的是（）。A签名遵守交通法规
B系好安全带
C试乘试驾协议必须是本人
D遵守道路限速要求
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
以下哪项是试乘试驾中存在的安全隐患（）
- A、销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验，灵活判断是否可以安排试驾
- B、客户、试驾员及销售顾问应全程系好安全带
- C、引导客户签署试乘试驾协议，并解释相关责任和义务
- D、任何天气下都可以进行试乘试驾
正确答案:D -
第14题：
试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是：销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、（）。
- A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书
- B、客户把驾照交给试驾专员保管
- C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验
- D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
正确答案:D -
第15题：
客户试驾时对于试驾车内人员的安全要求是（）
- A、所有人员都必须系好安全带
- B、试驾员必须系好安全带
- C、试驾意向客户必须系好安全带
- D、试驾员和意向客户必须系好安全带
正确答案:A -
第16题：
试驾前工作环节中，试驾专员无需引导顾客绕车一周，而是直接引导顾客入座，进行安全带提醒、调整空调温度、简介和提醒操作注意事项。（）
正确答案:错误 -
第17题：
试乘试驾出发前应提醒客户注意哪些事项？（）
- A、引导上车
- B、帮客户系好安全带
- C、帮助客户调节后视镜
- D、讲解车辆基本操作
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
关于试乘试驾的路线，下面描述正确的为（）。
- A、不用固定路线，客户喜欢就可以
- B、提供2条以上试驾路线
- C、只需有1条试驾路线
- D、客户上车了再说，不用提前介绍
正确答案:B -
第19题：
客户试驾时，要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点，提升客户的购买信心。
正确答案:错误 -
第20题：
客户试驾前，销售顾问应提醒并协助客户调节（）。
- A、方向盘、座椅高度、内外后视镜空调、音响
- B、方向盘、座椅高度、内外后视镜、空调
- C、方向盘、座椅高度、内外后视镜、安全带
- D、方向盘、座椅高度、内外后视镜、音响
正确答案:C -
第21题：
在客户试驾前，您认为哪些方面是属于客户应了解的调整方法和使用范围（）。
- A、门锁和座椅调节
- B、收音机调台和后视镜调节
- C、座椅和后视镜调节
- D、后视镜调节和门锁
正确答案:C -
第22题：
网约车驾驶员可不用提醒后排座位乘客系好安全带。
正确答案:错误 -
第23题：
驾驶车辆行驶前，驾驶员应自觉系好安全带，同时有义务提醒同车人员系好安全带。
正确答案:正确