换手时，销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹，从车前方和客户互换位置。
题目
换手时，销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹，从车前方和客户互换位置。
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第1题：
试乘试驾换手时，销售顾问应将发动机熄火，随后从车尾走到副驾驶位，将钥匙递交客户，让客户能亲自体验发动机启动时的感觉。
正确答案:错误 -
第2题：
销售顾问可以从（）得到转介绍的客户
- A、老客户
- B、刁难且对销售顾问态度冷漠的客户
- C、买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户
- D、亲朋好友
正确答案:A,C,D -
第3题：
车辆的熄火应（）。
- A、先将变速杆置于空挡位置
- B、然后拉起手制动杆，让发动机怠速运转数分钟
- C、然后拉动熄火拉杆，使发动机熄火
- D、随意停在路边
正确答案:A,B,C -
第4题：
到达工作位置，高架绝缘斗臂车的发动机应熄火。
正确答案:错误 -
第5题：
在向客户做静态体验时，对销售顾问正确的站位描述是（）。
- A、不妨碍顾客看车视线
- B、让顾客站在最佳的位置和角度看车
- C、客户入座车内时，车外的销售顾问需要蹲式介绍
- D、以上皆是
正确答案:D -
第6题：
销售顾问在展厅引导客户时，要走在客户（）并随时关注客户。
- A、左前方
- B、正前方
- C、右前方
- D、随意哪个方位都行
正确答案:C -
第7题：
停车时拉手刹并挂了挡，等再启动时忘了摘挡，车向前冲了一下熄火了。这样对车损坏大吗？
正确答案:若再次启动后，在挂挡和行驶过程中无异响和异常，则无大碍；否则必须尽快进站检修；在日常使用过程中，应尽量避免此类操作。 -
第8题：
销售顾问邀请客户进入洽谈区，让客户坐在可以看到展车的位置，自己坐在客户的哪个位置（）
- A、客户的左边
- B、客户的右边
- C、客户的对面
- D、客户的后面
正确答案:B -
第9题：
车辆加注燃油时，应将发动机熄火。
正确答案:正确 -
第10题：
一旦汽车在行驶中熄火，踩下刹车踏板后应（）
- A、重新连续踩踏
- B、不再松开重新踩踏
- C、松开踏
- D、松开踏板拉起手刹
正确答案:B -
第11题：
单选题叉车作业人员离车时，应将货叉降落着地，手柄置于空档，发动机要熄火，（）电源。A切断
B接通
C保留
D调换
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题车辆加注燃油时，应将发动机熄火。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
- A、技术主管
- B、服务经理
- C、服务顾问
- D、DCRC经理
- E、销售经理
正确答案:B,C,D,E -
第14题：
为了便于客户与售后服务部门联系，销售顾问应将经销商的联系方式贴于驾驶室合适位置，无须客户同意。
正确答案:错误 -
第15题：
叉车作业人员离车时，应将货叉降落着地，手柄置于空档，发动机要熄火，（）电源。
- A、切断
- B、接通
- C、保留
- D、调换
正确答案:A -
第16题：
销售顾问应从哪部分开始对客户进行产品介绍（）
- A、左前方45°
- B、车侧方
- C、车后方
- D、最有兴趣的部分
正确答案:D -
第17题：
在交车时，销售顾问向客户介绍服务部门，并引荐售后服务顾问
正确答案:正确 -
第18题：
在客户从试乘换为试驾时，我们需要做的是（）。
- A、保持发动机启动，将档位挂入空档
- B、从车头前绕到副驾驶，引导客户下车
- C、按照客户的要求停车，换手
- D、保持手刹处于放松状态
正确答案:B -
第19题：
当驻车制动手柄拉起时，驻车指示灯应点亮；当手刹被放下时，该指示灯应自动熄灭。
正确答案:正确 -
第20题：
试乘试驾过程中的换手环节，对试乘试驾专员的描述正确的有（）。
- A、试驾专员在安全路段换手
- B、将发动机熄火，拔出钥匙，将车钥匙交给客户
- C、换手后协助客户调整座椅、方向盘、后视镜的位置
- D、提醒客户系好安全带，协助客户系好安全带
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
加气时车辆必须熄火，拉紧手刹，关闭车上所有电器装置，严禁在加气时发动车。
正确答案:正确 -
第22题：
油罐车停稳后司机要（）。
- A、关闭引擎打开电门，拉起手刹，在车轮下放置三角木
- B、打开引擎关闭电门，拉起手刹，在车轮下放置三角木
- C、打开引擎和电门，拉起手刹，在车轮下放置三角木
- D、关闭引擎和电门，拉起手刹，在车轮下放置三角木
正确答案:D -
第23题：
判断题加气时车辆必须熄火，拉紧手刹，关闭车上所有电器装置，严禁在加气时发动车。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析