带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的性能，没有必要具备销售意识。

题目

带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的性能，没有必要具备销售意识。

相似考题

1.销售顾问应尽量满足客户对试乘试驾车型的要求，如不能满足要求，销售顾问应提供一辆性能或配置接近的车辆作为替代。

2.在客户试乘试驾前需要（）A、制定客户试驾路线B、掌握当天客户试乘试驾预约情况和试乘试驾车辆状况C、询问客户试驾要求D、签署试乘试驾文件E、查看和复印客户驾驶证

3.试乘试驾准备要点，哪些是正确的？（）A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足，至少1/2箱B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段，不一定是连续路段C、若到店客户携带儿童，建议儿童不要参加试乘试驾，由展厅服务人员予以照顾D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护

4.试乘试驾换手时，销售顾问应将发动机熄火，随后从车尾走到副驾驶位，将钥匙递交客户，让客户能亲自体验发动机启动时的感觉。

更多“带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的性能，没有必要具备销售意识。”相关问题

  • 第1题：

    在为客户示范驾驶时要（）

    • A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示，特别要重视对产品亮点介绍和演示，让客户对试乘试驾车充分了解和认同
    • B、主动为客户作车辆介绍，特别重视对产品亮点介绍和演示，让客户对试乘试驾车了解和认同
    • C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示，让客户对试乘试驾车充分了解

    正确答案:A

  • 第2题：

    以下哪项不是试乘试驾关键注意事项（）。

    • A、产品介绍完后，视客户是否愿意，安排试乘试驾体验
    • B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
    • C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
    • D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段，试驾后适当探寻成交意愿

    正确答案:A

  • 第3题：

    不是销售部试驾员岗位职责的是（）

    • A、带领客户试乘，根据试乘路况体验车型优势
    • B、指导客户试驾，体验车型性能
    • C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结
    • D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

    正确答案:C

  • 第4题：

    在预约试乘试驾过程中，不正确的是（）

    • A、销售顾问不必了解客户需求，直接约客户试乘试驾即可
    • B、如有可能，应邀请对客户决策有决定性影响的人（家人或朋友）一同前来试驾
    • C、发出邀请前，应先查看试乘试驾登记表，以确保车辆能够按期提供
    • D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾，向客户证实之前对产品的展示和介绍，让客户通过实际体验来产生信心

    正确答案:A

  • 第5题：

    试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是：销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、（）。

    • A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书
    • B、客户把驾照交给试驾专员保管
    • C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验
    • D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

    正确答案:D

  • 第6题：

    试乘试驾体验重点设计中，试乘试驾过程中的驾驶方式、（）一定要紧贴客户需求。

    • A、客户登记
    • B、介绍重点
    • C、《试乘试驾协议书》
    • D、《试乘试驾反馈表》

    正确答案:B

  • 第7题：

    带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的性能，没有必要具备销售意识。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有（）。

    • A、试乘试驾客户登记表
    • B、试乘试驾协议
    • C、试乘试驾反馈表
    • D、试乘试驾点检表

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目，以下属于静态体验内容的是（）。

    • A、后排奢华体验
    • B、灯光系统
    • C、后排空调出风口
    • D、座椅记忆、加热、通风、按摩

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    试乘试驾后首先引导客户至洽谈区，然后要导入成交，操作方法正确的是（）。

    • A、了解客户试驾感受，进入报价环节
    • B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》
    • C、回顾试驾中展示的车辆性能，处理客户的疑问
    • D、询问客户订车意向，主动邀请客户成交

    正确答案:B,C,D

  • 第11题：

    在客户试乘试驾的过程中，我们必须向客户演绎（）试乘试驾体验点。

    • A、5个
    • B、6个
    • C、7个
    • D、8个

    正确答案:C

  • 第12题：

    多选题
    下列对于福特金牛座试乘试驾中城市工况路段体验内容与注意事项描述不正确的是（）。
    A

    让客户体验福特金牛座的自动泊车系统+倒车影像系统

    B

    让客户体验福特金牛座的自动驻车与自动启停

    C

    让客户体验福特金牛座的中段加速性能和加速响应性

    D

    踩油门时注意转速保持在2000-2500转


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务，应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    试乘试驾流程中换手时我们需要将车辆熄火，但不用将钥匙拔出，让客户可以亲自启动车辆，体验启动时的感觉。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    试乘试驾的工作目标不正确的是什么（）

    • A、为客户创造试乘试驾的难忘体验，让客户真切感受到车辆各方面的优越性能
    • B、应在48小时之内为预约客户提供试乘试驾服务
    • C、在试乘试驾过程中发现客户的真正需求，并针对客户的核心需求进行重点演示，确保客户能够体验到自己的需求被满足的快乐
    • D、讲解竞品车辆的优势与不足

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列对于福特金牛座试乘试驾中城市工况路段体验内容与注意事项描述不正确的是（）。

    • A、让客户体验福特金牛座的自动泊车系统+倒车影像系统
    • B、让客户体验福特金牛座的自动驻车与自动启停
    • C、让客户体验福特金牛座的中段加速性能和加速响应性
    • D、踩油门时注意转速保持在2000-2500转

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    试乘试驾结束了解客户试驾体验反馈时，使用（）收集客户意见，并化解客户疑问。

    • A、《潜在客户笔记》
    • B、《试乘试驾反馈表》
    • C、《试乘试驾协议书》
    • D、《试乘试驾放弃单》

    正确答案:B

  • 第18题：

    在试乘试驾中我们会让客户体验福特金牛座原地起步的加速性能，需要注意的是第一脚油门切忌过猛、过深，转速保持在1500-2000rpm。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    通过完美的试乘试驾体验，深度介绍车辆性能，彰显商品价值，建立客户信心。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    试乘试驾的准备工作包括哪些方面（）

    • A、试乘试驾路线设计
    • B、陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性
    • C、向客户讲解试乘试驾线路、体验项目以及安全规定
    • D、根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    雪佛兰金领结试乘试驾中动态演示的要求是：（）

    • A、客户试乘时，根据客户体验重点介绍相对应的产品亮点
    • B、动态演示时可以让客户先来开车
    • C、动态演示时可以让客户体验一下空间轴距
    • D、动态演示时可以让客户感受内饰的做工

    正确答案:A

  • 第22题：

    通过专业的试乘试驾，使客户对产品性能有进一步的良好体验，加强客户的购买信心。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    给客户提供试乘试驾的最终目的是（）

    • A、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以赢得客户良好口碑的目的
    • B、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以提高客户兴趣的目的
    • C、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验，以达到促进成交的目的

    正确答案:C

  • 第24题：

    多选题
    在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目，以下属于静态体验内容的是（）。
    A

    后排奢华体验

    B

    灯光系统

    C

    后排空调出风口

    D

    座椅记忆、加热、通风、按摩


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

相关内容