拜访客户遇到受访者实在脱不开身时，则留下自己的名片和相关资料，请接待员转交。

题目

拜访客户遇到受访者实在脱不开身时，则留下自己的名片和相关资料，请接待员转交。

相似考题

1.名片除在面谈时使用外，还有哪些妙用()。A.去拜访客户时，如对方不在，可将名片留下，客户回来后看见名片就知道你来过了B.去拜访客户时，如对方不在，可将名片留下，还可以在名片上留言，向客户致谢或预约拜访的时间C.把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代替正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式D.向客户赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层

2.拜访某人不遇,可留下自己的名片,然后委托他人转交。()此题为判断题(对，错)。

3.客户拜访名片使用不正确的是：（）A.递名片正确的方法：将名片倒过来，把自己的名字向着对方，在离客户较近距离时双手递上B.递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落C.平时保存名片时，不宜将名片放在裤子的后口袋里，不宜和其他人的名片混放在一起，以免递名片时递错，造成尴尬的局面D.为防止名片遗失，可用茶杯等物品压在名片上

4.初次前往他人工作单位进行正式拜访时,可先把本人名片交予对方的门卫,由其转交给拜访对象。()此题为判断题(对，错)。

更多“拜访客户遇到受访者实在脱不开身时，则留下自己的名片和相关资料，请接待员转交。”相关问题

  • 第1题：

    拜访客户时等候超过半小时，可向接待员询问有关情况。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    拜访某人不遇，可留下自己的名片，然后委托他人转交


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下关于上门拜访礼仪说法错误的是（）

    • A、着装：上门拜访时应穿正装，总体要求为面料好、色彩少、款式雅、不脏、不皱、不破、不乱
    • B、递交名片：起身站立走上前，双手或右手递过名片，正面朝对方
    • C、握手：上门拜访VIP客户应主动上前握手，以拉近与客户的距离
    • D、介绍自己前先问候对方，语气明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户拜访常用工具有哪些？（）

    • A、名片及名片夹
    • B、资料夹
    • C、笔和笔记本
    • D、产品说明书
    • E、小礼品

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题：

    电话拜访时遇到受访者语气不好时，（）。

    • A、应维持自己的好口气
    • B、不要受到情绪波动的影响
    • C、礼貌性地挂断电话
    • D、重新拟定下一次电话拜访的时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下哪项不是拜访客户的常用工具（）

    • A、名片
    • B、资料夹
    • C、自饮水壶
    • D、笔和笔记本

    正确答案:C

  • 第7题：

    进行电话拜访时遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时，不要与对方闲扯，尽快切入主题。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    港台地区登门拜访使用名片，如果对方不在，正确的做法是（）。
    A

    留下名片给对方或对方的秘书

    B

    不用留下名片

    C

    将留下名片的左上角内折，表示已来过


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    拜访某人不遇，可留下自己的名片，然后委托他人转交
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    (难度：中等)根据客户拜访的相关内容，拜访资料中一般不包括演示资料，因为演示资料其实并没有什么用处，客户最看重的还是实实在在的东西。

    答案:(no)

  • 第11题：

    (难度：中等)初次拜访时，应向客户递送名片，不用出示工作证。

    答案:(no)

  • 第12题：

    ( 难度：中等)根据拜访客户的相关内容，结束拜访时要注意哪些部分？
    A.总结要点，确认是否达到拜访目的
    B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料
    C.表达自己的意见，和提出问题
    D.谢谢被访者，表示说讨论很有意义

    答案:ABD

  • 第13题：

    外出拜访客户遇到在会客室等候时，不要看无关的资料或在纸上图画接待员奉茶时，要表示谢意。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    如果潜在贵宾客户的推介不成功，大堂经理以下做法错误的是（）

    • A、递送客户经理名片
    • B、递送贵宾服务相关资料
    • C、留下客户联系方式
    • D、不理会客户

    正确答案:D

  • 第15题：

    港台地区登门拜访使用名片，如果对方不在，正确的做法是（）。

    • A、留下名片给对方或对方的秘书
    • B、不用留下名片
    • C、将留下名片的左上角内折，表示已来过

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    初次前往他人工作单位进行正式拜访时，可先把本人名片交予对方的门卫，由其转交给拜访对象


    正确答案:正确

  • 第17题：

    服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.

    • A、同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
    • B、上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
    • C、如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
    • D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    请简述拜访收集客户资料包括哪些信息？


    正确答案: ①客户个人基本信息
    个人姓名、联系电话、职务、对方的学历、经历、籍贯、年龄、脾气性格、兴趣爱好、健康状况、家庭状况、收入、专长、本人的荣誉、别人对他的评价、社会关系、主要信用状况、个人发展计划等。
    ②客户公司信息
    公司概况、所属行业、业务情况、财务状况、与经销你同类产品企业的关系，在市场上与同类企业相比的竞争优势、企业经营的特点、企业内部分工、决策程序及其他一些相关资料。另外，还要了解到最终关键决策者是谁。

  • 第19题：

    外出拜访前的准备有（）工作

    • A、查阅访问地区的客户资料了解当地的经济状况及风土人情，为与客户沟通做好准备
    • B、销售工具（名片、日常用品等）
    • C、工作用品（笔、纸、地图等）
    • D、相关资料、客户档案各种车型资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    判断题
    初次前往他人工作单位进行正式拜访时，可先把本人名片交予对方的门卫，由其转交给拜访对象
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    当要拜访的对象始终没有办法和你见面，而你又无法再继续等候下去时，可以留下名片，这时你需要注意的是（）
    A

    在名片上写上自己下次来的时间及相关洽谈事宜

    B

    把名片背面留下一些拜访谦辞希望下次再行拜访

    C

    将名片左上角往内折告诉对方自己已经来过此地


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    (难度：中等)拜访客户时，递上自己的名片不单是对客户的尊重，同时也是一种礼貌。

    答案:(yes)

  • 第23题：

    ( 难度：中等)在拜访客户过程中，关于名片的运用说法错误的是：
    A.拜访客户时，递上自己的名片不单是对客户的尊重，同时也是一种礼貌
    B.名片显示的信息越是详细越好
    C.拜访客户时，一定要携带高档一点的名片，以便收藏
    D.名片设计要有自己的特色，要美观大方

    答案:ACD

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