客户可通过公司（）等销售、服务平台，足不出户在网上或者就近选择终端设备办理收付费业务。A、国寿e家（e投保、e宝账）B、公司官网C、微信网销D、客户自助服务终端

题目

客户可通过公司（）等销售、服务平台，足不出户在网上或者就近选择终端设备办理收付费业务。

  • A、国寿e家（e投保、e宝账）
  • B、公司官网
  • C、微信网销
  • D、客户自助服务终端
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1.()既可以突破基金代销网点覆盖地域不足的限制，又可使客户足不出户就能得到基金开户、申购和赎回的便利，大大改善了基金投资环境，受到广大中小投资者的欢迎。A、基金管理公司直销中心B、网上交易C、利用交易所交易系统平台D、证券咨询机构和专业基金销售公司

2.挂牌公司在进行中国结算网上业务平台用户注册时，应选择哪一平台？（）A、总部网络发行人业务平台B、上海在线业务平台C、全国股转系统发行人服务平台D、深市发行人E通道

3.“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。

4.邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。AATMB网上银行CPOSD客户服务中心

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  • 第1题：

    重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔，客户在深圳常住，虽然保单在天津投保，按照客户意愿，想要就近理赔，“理赔服务地”可选择（）。

    • A、天津
    • B、北京
    • C、深圳
    • D、重庆

    正确答案:C

  • 第2题：

    网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。

    • A、ATM
    • B、网上银行
    • C、POS
    • D、客户服务中心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    （）能让零售客户足不出户通过互联网完成其订货的所有过程，从选择货品、数量到付款，甚至包括配送时间等全过程。

    • A、网上订货
    • B、网上配货
    • C、网上指导
    • D、网上选购

    正确答案:A

  • 第5题：

    在因特网上进行信息的收集、加工并发送给客户的公司称为（）。

    • A、网络接入服务提供商
    • B、网络平台服务提供商
    • C、网络存储服务提供商
    • D、网络内容服务提供商

    正确答案:D

  • 第6题：

    已签订网上金钥匙外汇宝客户服务协议的客户，可通过（）等渠道办理外汇宝业务。

    • A、银行柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    善融商务个人商城（buy.ccb.com）是为优质企业客户网上销售，个人客户网上购物而构建的电子商务金融服务平台。客户可通过登录（）办理相关业务。

    • A、平台网站
    • B、手机客户端APP
    • C、触屏版微商城
    • D、微信小程序

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    金穗贷记卡可通过（）等渠道进行卡片挂失。

    • A、网点
    • B、客户服务热线
    • C、网上银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》（）。 Ⅰ.证券公司可事后告知客户所提供服务或者销售产品的风险特征 Ⅱ.证券公司认为某一服务或产品不适合某一客户的，证券公司可自行决定客户不接受该项服务或产品 Ⅲ.证券公司认为某一服务或产品无法判断适当性的，应当将该情形提示客户，由客户选择是否接受该项服务或产品 Ⅳ.证券公司的提示和客户的选择应当以书面或者电子方式记载、留存

    • A、Ⅲ、Ⅳ
    • B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    • C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    • D、Ⅰ、Ⅱ

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。
    A

    ATM

    B

    网上银行

    C

    POS

    D

    客户服务中心


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    金穗贷记卡可通过（）等渠道进行卡片挂失。
    A

    网点

    B

    客户服务热线

    C

    网上银行

    D

    手机银行


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。
    A

    客户服务中心

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    农行网点


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网上银行业务是银行传统业务在互联网渠道的延伸及扩展。借助互联网的强大优势，客户通过网上银行足不出户就可以完成账户信息查询、（）以及网上商城等7X24小时金融服务。

    • A、行内转账
    • B、跨行转账汇款
    • C、网上支付
    • D、网银互联

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户可通过公司国寿e家（e投保、e账）、公司官网、微信网销及客户自助服务终端等销售、服务平台，足不出户在网上或者就近选择终端设备办理收付费业务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    推动政务服务平台向基层延伸，促进网上办事大厅规范化建设，公众和企业办事网上直办、就近能办、同城通办、异地可办。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。

    • A、客户服务中心
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、农行网点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。

    • A、追加帐户
    • B、删除帐户
    • C、关闭
    • D、客户证书更新

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    线上开户客户若选择错成了异地网点，可通过（）进行撤销。

    • A、网上申请渠道
    • B、本地网点柜面
    • C、手机银行
    • D、远程人工服务

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    公司通过行情交易系统、网上交易及电话委托、手机炒股平台、网站、短信平台、客户服务平台等信息系统，为公司客户提供（）行情交易及资讯服务。

    • A、标准化
    • B、全面化
    • C、个性化
    • D、定制化

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    已签订网上金钥匙外汇宝客户服务协议的客户，可通过（）等渠道办理外汇宝业务。
    A

    银行柜台

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    转账电话


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户可通过建设银行（），以及银税互动平台等自助申请“云税贷”业务
    A

    网上银行

    B

    手机银行、智慧柜员机等自助设备

    C

    电话银行

    D

    官方网站、善融商务平台


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    公司通过行情交易系统、网上交易及电话委托、手机炒股平台、网站、短信平台、客户服务平台等信息系统，为公司客户提供（）行情交易及资讯服务。
    A

    标准化

    B

    全面化

    C

    个性化

    D

    定制化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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