“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。

题目

“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。

相似考题

1.“移动400”同时为企业提供与（）相统一的短信、彩信服务，建立企业与客户互动平台。

2.客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。A、网上交易B、信息平台C、互动反馈D、自助查询

3.实行网上订货能更全面了解行业信息：网上订货平台可向零售客户详细介绍重点品牌的产地、包装、焦油含量等商品信息及行业各项政策法规，为零售客户提供翔实的行业知识。

4.网络订货流程的目的是建立方便、安全的（）和（）平台，为客户提供现代化的订货方式和良好的信息服务。

参考答案和解析
正确答案:错误
更多““网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经”相关问题

  • 第1题：

    网上订货平台可以采用视频形式在网上与客户进行沟通交流及时解决客户问题。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    华夏卡十大功能平台中，专门针对贵宾客户服务的平台是（）

    • A、丽人平台
    • B、汇款平台
    • C、转账平台
    • D、贵宾平台

    正确答案:D

  • 第3题：

    智慧社区综合信息服务平台是一个核心的支撑平台，根据本讲内容，没有包括在这个平台内的是下列哪一个（）。

    • A、政务服务平台
    • B、公共服务平台
    • C、老年相亲平台
    • D、商务服务平台

    正确答案:C

  • 第4题：

    在金信工程中，工商总局门户网站的主要内容有（）

    • A、互动交流区、应用功能平台
    • B、信息发布平台和网上工商业务平台
    • C、公众互动平台和网上联动服务平台
    • D、政府协作平台

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    （）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    客户间的信息、卷烟交流平台属于哪个服务界面（）。

    • A、由一线人员直接提供的服务
    • B、客户间的交互服务平台
    • C、电子化服务界面
    • D、由后台人员间接提供的服务

    正确答案:B

  • 第7题：

    网上订货这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，客户经理与客户之间能进行沟通互动，但客户与客户之间不能进行互动。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    创新工作方式，全面加强政务公开，推进（）融合，加快打造面向公众、开放共享的一体化网上政务服务平台。

    • A、实体政务大厅与线上沟通平台
    • B、线下互动机制与网上服务平台
    • C、线下互动机制与线上沟通平台
    • D、实体政务大厅与网上服务平台

    正确答案:D

  • 第9题：

    公司通过行情交易系统、网上交易及电话委托、手机炒股平台、网站、短信平台、客户服务平台等信息系统，为公司客户提供（）行情交易及资讯服务。

    • A、标准化
    • B、全面化
    • C、个性化
    • D、定制化

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    智慧社区综合信息服务平台是一个核心的支撑平台，根据本讲内容，没有包括在这个平台内的是下列哪一个（）。
    A

    政务服务平台

    B

    公共服务平台

    C

    老年相亲平台

    D

    商务服务平台


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    华夏卡十大功能平台中，专门针对贵宾客户服务的平台是（）
    A

    丽人平台

    B

    汇款平台

    C

    转账平台

    D

    贵宾平台


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    华夏卡十大功能平台中，专门针对女性客户服务的平台是（）
    A

    丽人平台

    B

    贵宾平台

    C

    支付平台

    D

    转账平台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不属于网上订（配）货的服务功能（）

    • A、网上交易
    • B、信息平台
    • C、自助查询
    • D、调查订货客户数

    正确答案:D

  • 第14题：

    华夏卡十大功能平台中，专门针对女性客户服务的平台是（）

    • A、丽人平台
    • B、贵宾平台
    • C、支付平台
    • D、转账平台

    正确答案:A

  • 第15题：

    网上订（配）货的服务功能（）

    • A、网上交易
    • B、信息平台
    • C、自助查询
    • D、互动反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    卷烟促销可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。

    • A、网上交易
    • B、信息平台
    • C、互动反馈
    • D、自助查询

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户服务界面包括（）

    • A、客户间的交互服务平台
    • B、电子化服务界面
    • C、电话订货系统服务平台
    • D、由一线人员直接提供的服务

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    网上订货这一服务平台是卷烟销售信息化平台，政策法规宣传、服务指南、（）、企业介绍等一系列公共信息也都可以在这个互联网平台上体现。

    • A、卷烟促销
    • B、品牌信息
    • C、品牌文化
    • D、品牌理念

    正确答案:A

  • 第19题：

    一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式，大致可以分为（）三个结构。

    • A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台
    • B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台
    • C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台
    • D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台

    正确答案:A

  • 第20题：

    善融商务个人商城（buy.ccb.com）是为优质企业客户网上销售，个人客户网上购物而构建的电子商务金融服务平台。客户可通过登录（）办理相关业务。

    • A、平台网站
    • B、手机客户端APP
    • C、触屏版微商城
    • D、微信小程序

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    创新工作方式，全面加强政务公开，推进（）融合，加快打造面向公众、开放共享的一体化网上政务服务平台。
    A

    实体政务大厅与线上沟通平台

    B

    线下互动机制与网上服务平台

    C

    线下互动机制与线上沟通平台

    D

    实体政务大厅与网上服务平台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在金信工程中，工商总局门户网站的主要内容有（）
    A

    互动交流区、应用功能平台

    B

    信息发布平台和网上工商业务平台

    C

    公众互动平台和网上联动服务平台

    D

    政府协作平台


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    网上银行定位于为个人客户和企业客户提供一个基于互联网、整合个人服务和企业服务的统一网上银行平台，为客户提供（）
    A

    实时、高效的账户管理

    B

    转账汇款

    C

    投资理财

    D

    代缴费等金融服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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