调查人员接到核保生存调查任务后，应及时与客户联系，确定生调时间和地点。若非客户原因，城区应在（）个工作日内完成生调，非城区应在（）个工作日内完成生调。A、2B、3C、5D、7

题目

调查人员接到核保生存调查任务后，应及时与客户联系，确定生调时间和地点。若非客户原因，城区应在（）个工作日内完成生调，非城区应在（）个工作日内完成生调。

  • A、2
  • B、3
  • C、5
  • D、7
相似考题

1.分公司非车险销售人员应在接到投诉后()个工作日内与客户联系,核实投诉信息,并及时开展调查工作,根据投诉内容确定投诉处理的主要负责人。A.1B.2C.3D.4

2.调查人员管理与评价指标包括（）A、调查工作量B、调查作业时效C、理赔调查效益金额D、核保生调阳性率

3.问题件整改和质检应在（）个工作日内完成，原则上销售人员整改应在质检意见给出后（）个工作日内完成，质检人员质检应在整改视听资料上传后（）个工作日内完成。A、15，5，2B、15，5，5C、15，2，5D、10，5，2

4.投保单转人工核保后，核保员出具了补充资料通知单，客户需在（）个工作日内完成体检。A、2B、3C、5D、7

参考答案和解析
正确答案:B,C
更多“调查人员接到核保生存调查任务后，应及时与客户联系，确定生调时间和地点。若非客户原因，城区应在（）个工作日内完成生调，非城区应在（）个工作日内完成生调。A、2B、3C、5D、7”相关问题

  • 第1题：

    保全个案生存调查应在5个工作日内完成。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    核保生调应及时联系，非客户原因，非城区（）个工作日

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:C

  • 第3题：

    95598智能互动网站收到用户投诉后，工作人员应在1个工作日内联系客户，7个工作日内答复客户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    关于个案调查流程时效，对该指标表述正确的是（）

    • A、案件调查完成后，调查人员应在2个工作日内完成调查报告撰写。
    • B、调查业务管理人员应在1个工作日内将案件分配至主调查人。
    • C、案件调查完成后，调查人员应在1个工作日内完成调查报告撰写。
    • D、调查业务管理人员应在1个工作日内完成调查报告审核。

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    核保生调应及时联系，非客户原因，城区（）个工作日

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:B

  • 第6题：

    理赔本地调查应在（）个工作日内完成，跨机构调查应在（）个工作日内完成。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    核保生调：及时联系；非客户原因，城区3个工作日，非城区7个工作日。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    客户提出抄表数据异常后，应在（）个工作日内核实并回复客户。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:D

  • 第9题：

    对省中心所下发的调单通知，必须在（）个工作日内回复。

    • A、2
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:B

  • 第10题：

    以下对于微型企业贷款工作时效要求描述正确的是（）

    • A、贷款申请复核工作应在1个工作日内完成，如需现场复核，则应在2个工作日内
    • B、客户经理在在收齐客户资料后，应在2个工作日内完成贷款发起
    • C、客户经理应在贷款发放后每三个月内（或按审批人要求频率）完成一次贷后检查，对于关注预警客户应在五个工作日内完成复查
    • D、风险预警人员应在客户经理提交《贷后检查报告》后三个工作日内反馈客户经理，五个工作日内反馈二级分行，每半年反馈预警成果报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    关于生存调查，以下描述不正确的是（）。
    A

    生调之前应提前与客户预约时间地点

    B

    主要生调对象应选择被保险人

    C

    当被保险人是未成年人时，主要生调对象也应选择被保险人

    D

    生调时应引导客户实事求是提供自己的工作、生活信息


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下对于微型企业贷款工作时效要求描述正确的是（）
    A

    贷款申请复核工作应在1个工作日内完成，如需现场复核，则应在2个工作日内

    B

    客户经理在在收齐客户资料后，应在2个工作日内完成贷款发起

    C

    客户经理应在贷款发放后每三个月内（或按审批人要求频率）完成一次贷后检查，对于关注预警客户应在五个工作日内完成复查

    D

    风险预警人员应在客户经理提交《贷后检查报告》后三个工作日内反馈客户经理，五个工作日内反馈二级分行，每半年反馈预警成果报告


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    陪体检：2个工作日内与客户联系并确定体检时间与地点。非客户原因，应在约定好的日期完成陪体检任务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户通过电话银行告知兴业银行差错发生的原因、账号、金额等情况后，兴业银行应在接到客户告知之日起（）个工作日内调查具体情况，并得出调查结果。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、7

    正确答案:D

  • 第15题：

    陪体检：（）个工作日内与客户联系并确定体检时间与地点。非客户原因，应在约定好的日期完成陪体检任务。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第16题：

    保全个案生存调查应在（）个工作日内完成

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、9

    正确答案:B

  • 第17题：

    理赔本地调查应在7个工作日内完成；跨机构调查应在15个工作日内完成。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    调查人员在一个工作周期内完成的核保生调任务（）件占全部核保生调任务的比率，是考量调查人员工作效能的重要指标。

    • A、阴性
    • B、阳性
    • C、重大阳性
    • D、一般

    正确答案:B

  • 第19题：

    关于生存调查，以下描述不正确的是（）。

    • A、生调之前应提前与客户预约时间地点
    • B、主要生调对象应选择被保险人
    • C、当被保险人是未成年人时，主要生调对象也应选择被保险人
    • D、生调时应引导客户实事求是提供自己的工作、生活信息

    正确答案:C

  • 第20题：

    各级机构在收到客户冠字号码查询申请后，应在（）个工作日内予以答复。

    • A、2
    • B、3
    • C、5
    • D、10

    正确答案:B

  • 第21题：

    期房楼盘审查调查部门应在7个工作日内完成调查。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    关于个案调查流程时效说法正确的是（）

    • A、调查业务管理人员应在1个工作日内将案件分配至主调查人
    • B、案件调查完成后，调查人员应在2个工作日内完成调查报告撰写
    • C、调查业务管理人员应在1个工作日内完成调查报告审核
    • D、保全个案生存调查应在7个工作日内完成

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    单选题
    非协助处理投诉外，所有投诉应在（）个工作日内处理完成，包括情况落实，及时联系客户，确定方案，完毕并答复客户。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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