柜面收付费主要介绍在公司服务网点，柜面人员通过（），进行收费、付费以及备用金管理等相关作业流程。A、现金B、银行缴款单C、POS机D、转账支（汇）票

题目

柜面收付费主要介绍在公司服务网点，柜面人员通过（），进行收费、付费以及备用金管理等相关作业流程。

  • A、现金
  • B、银行缴款单
  • C、POS机
  • D、转账支（汇）票
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1.根据湘保监发〔2007〕79号文件规定,收付费环节中不可接触现金的人员是()。A、营销员B、柜面收付费岗C、财务部出纳D、续收专员

2.需要柜面前台收付费人员在系统中确认的收付费方式有（）。A、汇款B、银行转账C、理赔申请D、实时代收

3.业务处理人员及收付费作业人员在银行批量转账付费转账数据生成前，如需限制银行转账的应付记录在某段时间内不送盘，提交相关权限的人员审批同意后，可对银行转账应付记录进行（）。A、删除B、修改C、报信息部门D、暂停送划登记

4.柜面收付费业务日清日结是指柜面收付费作业人员（），对临柜处理的收付费业务进行日清日结的业务操作行为。A、每日营业开门前B、每日营业开门后C、每日营业终了前D、每日营业终了后

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    （）每日在系统中根据不同账户与网银的银行对账单记录，核对各个网点登记的资金台账明细，进行资金到账确认操作，保证业务收支资金的准确性。

    • A、柜面经理
    • B、收付费作业人员
    • C、账户管理人员
    • D、网点日结人员

    正确答案:C

  • 第2题：

    收付费影像作业是指收付费业务过程中进行的影像采集、调阅和维护等相关工作。主要涵盖现金收付费、支票收付费、银行转账收付费、冲正等业务类型。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    客户服务中心业务日清日结是指柜面受理的由相关层级作业人员根据授权对其进行的保全、理赔、收付费等业务作业和资料日终整理盘点核对的过程。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    收付费后督主要作业内容（）

    • A、现金、支（汇）票付费
    • B、冲正业务
    • C、暂收费、预交费支取
    • D、转账付费

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    收付费作业人员不得收取（）。

    • A、银行缴款单
    • B、银行承兑汇票
    • C、商业承兑汇票
    • D、转账支票

    正确答案:C

  • 第6题：

    收付费问题件可分为非实收付类问题件与实收付类问题件。非实收付类问题件是指（）操作的问题件。

    • A、不涉及资金实际收付
    • B、通过银行转账
    • C、柜面
    • D、pos

    正确答案:A

  • 第7题：

    按业务属性分类，收付费业务日清日结分为（）

    • A、柜面收付费业务日清日结
    • B、机构收付费业务日清日结
    • C、银行批量转账业务收付费日清日结
    • D、接口业务收付费日清日结

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    银行缴款单方式收费，收付费人员应及时进行资金到账确认。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    柜面收付费人员在办理收费业务时应先录入系统后收取资金。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    持卡人卡上电子现金余额用完后，可以通过电子现金圈存交易进行充值。持卡人可以通过发卡银行的（）支持圈存交易的POS终端等途径充值，也可以在他行ATM上进行跨行充值。

    • A、任意网点
    • B、柜面
    • C、pos机
    • D、ATM

    正确答案:B,D

  • 第11题：

    单选题
    柜面收付费业务日清日结是指柜面收付费作业人员（），对临柜处理的收付费业务进行日清日结的业务操作行为。
    A

    每日营业开门前

    B

    每日营业开门后

    C

    每日营业终了前

    D

    每日营业终了后


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在“（）”模式下，随转账业务逐笔同步扣收的异地转账收费，生产系统根据网银传送的付费账号和付费金额，系统自动生成电子回单，由付费账号开户网点打印记账回执交给客户。生产系统将该客户付费账号设置为汇总收费的，按汇总收费的流程处理。
    A

    核心收费

    B

    网银收费模式

    C

    批量收费

    D

    逐笔收费


    正确答案： B
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第八章-第四节

  • 第13题：

    银行非实时代收费将银行反馈的代收数据导入系统前应与（）核对资金的到账情况。

    • A、资金管理人员
    • B、收付费人员
    • C、柜面经理
    • D、批量转帐人员

    正确答案:A

  • 第14题：

    （）是体现收付费管理工作质量好坏的关键指标，也是监管部门和总公司加强风险管理的重点所在。

    • A、现金收费费
    • B、银行转账率
    • C、缴款单收费费
    • D、pos刷卡收费率

    正确答案:B

  • 第15题：

    在“（）”模式下，随转账业务逐笔同步扣收的异地转账收费，生产系统根据网银传送的付费账号和付费金额，系统自动生成电子回单，由付费账号开户网点打印记账回执交给客户。生产系统将该客户付费账号设置为汇总收费的，按汇总收费的流程处理。

    • A、核心收费
    • B、网银收费模式
    • C、批量收费
    • D、逐笔收费

    正确答案:A

  • 第16题：

    对于柜面现金收付费说法正确的是（）

    • A、在收费操作时，坚持先收资金后录入的原则
    • B、在收费操作时，坚持先录入后收资金的原则
    • C、在付费操作时，坚持先付款后录入原则
    • D、在付费操作时，坚持先录入后付款原则

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    银行批量转账收付费主要介绍公司银行转账应收应付数据在业务端检测及人工审核通过后，通过合作银行或（）进行批量代收代付作业流程。

    • A、网络平台
    • B、银行柜面
    • C、商业银行
    • D、第三方支付机构

    正确答案:D

  • 第18题：

    柜面收费流程主要包括（）

    • A、柜面现金、POS机、银行交款单收费流程
    • B、柜面转账支票、汇收费流程
    • C、柜面汇票收费流程
    • D、银行代收等收费流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    柜面银行转账支票/汇票、汇兑收费时，作业要求有以下（）

    • A、严禁支（汇）票、汇兑资金未到账便上机进行收费录入操作。
    • B、注意对支（汇）票要素的审核。
    • C、系统操作时，应正确选择收费方式，避免收费方式的错误而导致收费录入信息的缺失
    • D、及时进行资金到账确认

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    柜面付费方式为支（汇）票时，应采集哪些交易信息？（）

    • A、资金交易凭证号（如支票号等）
    • B、实际领款人账户户名
    • C、账号及开户行
    • D、交易日期等信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    每日营业终了，柜面收付费作业人员应分别按（）清分资金和业务单据。

    • A、股份
    • B、集团
    • C、业务系统
    • D、收费方式

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    结算卡密码重置可通过（）进行。

    • A、电话银行
    • B、各营业网点柜面
    • C、ATM等自助渠道
    • D、POS

    正确答案:B

  • 第23题：

    多选题
    收付费后督主要作业内容（）
    A

    现金、支（汇）票付费

    B

    冲正业务

    C

    暂收费、预交费支取

    D

    转账付费


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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