需要柜面前台收付费人员在系统中确认的收付费方式有（）。A、汇款B、银行转账C、理赔申请D、实时代收

第1题：

收付费人员坚持先收资金后录入的原则，注意避免收取假钞，并严格按照实际收费方式录入系统。

第2题：

银行非实时代收费将银行反馈的代收数据导入系统前应与（）核对资金的到账情况。

• A、资金管理人员
• B、收付费人员
• C、柜面经理
• D、批量转帐人员

第3题：

柜面收付费主要介绍在公司服务网点，柜面人员通过（），进行收费、付费以及备用金管理等相关作业流程。

• A、现金
• B、银行缴款单
• C、POS机
• D、转账支（汇）票

第4题：

“一户通”实时贷记业务是指由缴费方在银行柜面以（）方式发起的缴费业务。

• A、现金
• B、转账
• C、代收
• D、代扣

第5题：

使用农业银行代收代缴产品的客户可选择以下方式（）。

• A、实时扣收
• B、自动扣收
• C、主动缴款
• D、实时缴款

第6题：

收付费实务规定，收付费人员不得收取（）

• A、银行承兑汇票
• B、商业承兑汇票
• C、转账支票
• D、银行本票

第7题：

收付费作业人员应坚持先收资金后录入的原则，避免收取假钞，收费方式只有银行交款单时才需录入。

第8题：

银行批量转账收付费主要介绍公司银行转账应收应付数据在业务端检测及人工审核通过后，通过合作银行或（）进行批量代收代付作业流程。

• A、网络平台
• B、银行柜面
• C、商业银行
• D、第三方支付机构

第9题：

代收货款、收件人付费邮件收寄局要在代收货款、收件人付费邮件包装箱上，与详情单的同一平面的（）粘贴对应业务的“代收货款不干胶贴”或“收件人不干胶贴”。

第10题：

在下列描述中，对见费出单保费收款流程及收付费处理，理解不正确的是（）

• A、以支票为缴费方式，在见费出单系统输入支票信息后，需进入收付费系统认领相应银行流水完成缴费后，才能做实收处理。
• B、客户转账缴款的见费出单业务，也可以在见费出单系统中缴费。
• C、以刷卡为缴费方式，刷卡成功完成缴费后，信息将同步到收付费系统，由收付费系统做实收处理。
• D、发票打印需在收付费系统中操作。

第11题：

第12题：

第13题：

业务处理人员及收付费作业人员在银行批量转账付费转账数据生成前，如需限制银行转账的应付记录在某段时间内不送盘，提交相关权限的人员审批同意后，可对银行转账应付记录进行（）。

• A、删除
• B、修改
• C、报信息部门
• D、暂停送划登记

第14题：

银行批量转账收付费是将业务系统内经客户授权的银行转账收付费数据，经业务系统前端检查与确认后，按收付费系统预先设定的规则进行下载和汇总，生成送行文件，通过银行或第三方清算机构进行代扣代付并反馈数据文件，由收付费人员将数据文件导入系统完成收付行为的收付费过程。

第15题：

客户通过电话的方式完成查询、转账、汇款、付费等业务，这属于11185呼叫中心的（　）业务。

第16题：

在“（）”模式下，随转账业务逐笔同步扣收的异地转账收费，生产系统根据网银传送的付费账号和付费金额，系统自动生成电子回单，由付费账号开户网点打印记账回执交给客户。生产系统将该客户付费账号设置为汇总收费的，按汇总收费的流程处理。

• A、核心收费
• B、网银收费模式
• C、批量收费
• D、逐笔收费

第17题：

收付混同包括两种处理方式（）

• A、内部划账处理
• B、银行代收费
• C、实时代付费
• D、清算处理

第18题：

对于柜面现金收付费说法正确的是（）

• A、在收费操作时，坚持先收资金后录入的原则
• B、在收费操作时，坚持先录入后收资金的原则
• C、在付费操作时，坚持先付款后录入原则
• D、在付费操作时，坚持先录入后付款原则

第19题：

国寿e家（e投保、e宝账）属于（）。

• A、实时结算接口业务
• B、非实时结算接口业务
• C、银行批量转帐收付费业务
• D、柜面收付费业务

第20题：

按业务属性分类，收付费业务日清日结分为（）

• A、柜面收付费业务日清日结
• B、机构收付费业务日清日结
• C、银行批量转账业务收付费日清日结
• D、接口业务收付费日清日结

第21题：

关于结算通卡一次性收款付费不正确的为（）

• A、如果收款方结算通卡设置了一次性收款方付费标志，所有建行账户来账将全部由收款方付费。
• B、如果收款方签约了包收套餐，所有转账产生的费用均从套餐中扣除。
• C、如果收款方没有签约包收套餐，则按收款方客户等级来计算费用。
• D、若一次性收款方付费标志和关联账户的收款方付费标志冲突时，按照签约的时间先后顺序决定收费方式。

第22题：

第23题：