当顾客需要一件夏天可以穿着打篮球的衣服时，应该向他推荐哪一种面料的衣服？（）A、棉质T恤B、Dri-fit速干面料T恤C、Storm-fit面料衣服D、POLO衫

第1题：

顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。卖家从哪里可以看到买家维权信息？（）

• A、从“我是卖家”－“客户服务”－“投诉管理”点击进去查看
• B、从“卖家工作台”－“诚信经营”－“待处理投诉”点击进去查看。
• C、从“我是卖家”-促销管理处点击进入
• D、从“我是卖家”-评价管理处点击进入

第2题：

涤纶化纤面料的衣服好象冬天穿了容易起静电？

第3题：

顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，请问客服怎么接待？（）

• A、礼貌接待，并快速回应顾客。
• B、安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。
• C、与顾客沟通协商解决问题的方法。
• D、查询原因，快速反馈给顾客信息。

第4题：

汉字中“表”的意思最早指代汉服中的（）。

• A、衣服的面料
• B、衣领
• C、上衣
• D、衣缘

第5题：

醋酸纤维布料多制作衣服的（）。

• A、面料
• B、里料
• C、胸衬
• D、垫肩

第6题：

婴幼儿的衣服最好选择（）面料的，透气性好，容易吸汗，面料也柔软，对婴儿皮肤最好。

• A、化纤
• B、丝绸
• C、纯棉
• D、棉麻

第7题：

保温救生服衣服面料可分为（）层。

• A、一
• B、二
• C、三

第8题：

在练习瑜伽时，可随意穿着任意面料的衣服，也可以带皮带、领带及首饰的物品。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？（）

• A、收到商品描述不符
• B、商家未按约定时间发货
• C、收到假货
• D、商品质量问题

第14题：

顾客在咨询下列产品时，常关注（）

• A、鞋子关注面料、款式。
• B、衣服关注作用、用途。
• C、零食关注尺寸、外观。
• D、数码产品关注产地、生产日期。

第15题：

包袖牵条布可用：（）。

• A、衣服面料
• B、斜丝牵条布
• C、里料
• D、有纺衬

第16题：

服装上的F.I.T可以分为哪几类？（）

• A、Dri-F I T（快速排汗专利面料）
• B、Clima-F I T（防水性专利面料）
• C、Thermal-F I T（保暖专利面料）
• D、Storm-F I T（抗暴风雪专利面料）

第17题：

购买白T恤，面料很重要，一般选择（）

• A、全棉的
• B、涤纶的

第18题：

哪件商品没有放错属性或类目（）

• A、商品是前后露空的凉鞋，发布在单鞋类目下
• B、纯棉T恤面料，发布在T恤类目下
• C、商品标题是女款NINE跑步鞋，发布在女鞋类目下
• D、商品标题是衬衫，发布在雪纺衫下

第19题：

在客人送洗衣服的过程中，需要与洗衣公司进行沟通联系，哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系（）？

• A、有破损、少纽扣的衣服
• B、难易清除的污渍、或特殊面料的衣物
• C、客人已提前离开酒店
• D、衣服需要加急送回

第20题：

夏季人们多选择白色的衣服而少选择黑色的衣服，是因为白色比黑在心理上感觉凉爽些，而从现代服装卫生学角度来说，白色面料和黑色面料接受的太阳能辐射热是相同的。

第21题：

第22题：

第23题：