贝壳平台某加盟品牌员工司南存在违规行为，若累计期间内（当日往前推1年），司南的信用分扣减≥3分，那么他将被启动积分扣减。（）

第1题：

以下关于信用分的处罚规则说法正确的有哪几项？（）

• A、累计处罚时间为截止当前日期（不含）一个顺延年（约365天）
• B、在处罚累计周期内，信用分每扣减大于等于3分时启动积分扣减
• C、超过一个顺延年（约365天）的违规行为不再进行扣积分的信用分累计（已经扣了积分的信用分不再累计）
• D、平台专项检查中，可对同样的行为多次违规进行合并扣分；同一业务动作/操作引发的多个违规行为，合并取重进行处罚

第2题：

下列有关员工复职贝壳平台说法正确的是（）

• A、除被信用管理开除的员工，以上一次离开平台时的经纪人级别为基础，每3个月级别衰减一级
• B、同城市12个月之内复职需与原店东协商一致，须签署《经纪人转会协议》且必须支付相应的转会费；
• C、离职6-12个月内重新加入平台不作限制
• D、由于触犯贝壳平台信用管理所开除的员工，复职到平台需要他人为其提供信用背书，那么被推荐人在加入平台1年内的违规行为会影响推荐人的信用积分

第3题：

根据《贝壳绩效方案》，经纪人的期末积分计算方式是（）

• A、经纪人期末积分=当期业绩/积分比-基础分+其他积分
• B、经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分+搏学考试奖励积分–投诉扣减积分
• C、经纪人期末积分=期初积分+当期业绩/积分比-基础分+奖励积分–处罚积分
• D、经纪人期末积分=当期业绩积分-基础分+奖励积分–处罚积分

第4题：

A₄级别经纪人，每1分信用分对应扣减积分为200；Asub>6级别经纪人，每1分信用分对应扣减积分为400；若2018年4月5日，经纪人因违规行为扣信用分6分，此时经纪人级别为Asub>4；到2018年7月9日，经纪人级别调整为Asub>6，7月10日因另一条违规行为扣信用分6分，问：该经纪人应该扣减多少积分？（）

• A、3600
• B、3090
• C、2070
• D、2580

第5题：

信用分扣减遵循的是什么样的规则（）。

• A、依照判罚违规行为时的生效版本管理规则进行信用分扣减
• B、按照违规行为的判罚时间进行信用分扣减
• C、违规行为每认定一次扣减一次
• D、已经扣了积分的信用分不再累计

第6题：

店东周科名下门店准备加盟到优居，优居是贝壳平台的入驻品牌，那么周科的门店与优居之间不存在的收费项目是哪一项？（）

• A、品质保证金
• B、加盟意向金
• C、平台服务费
• D、特许经营服务费

第7题：

关于用户损失先行赔付，说法不正确的是哪一项？（）

• A、贝壳客服介入的投诉，若产生对用户的退费、赔偿补偿或垫付，贝壳客服将启动先行赔付制度
• B、品牌及其门店与经纪人应该7个工作日内补足保证金
• C、产生的费用将由品牌方或其有责门店承担
• D、产生费用的款项字门店各类保证金中扣减

第8题：

在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时，打位区一筐球扣减（）积分；两筐球扣减（）积分才能享受服务

• A、300分、500分
• B、400分、600分
• C、100分、200分
• D、免费

第9题：

在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时，包厢区一筐球扣减（）积分；两筐球扣减（）积分才能享受服务。

• A、600分、1000分
• B、800分、1000分
• C、500分、800分
• D、免费

第10题：

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务，大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减，标准如下：一类服务扣减积分（），二类服务扣减积分（）.

• A、600分/人次；
• B、500分/人次；
• C、1000分/人次；
• D、800分/人次；

第11题：

一次检查发现同一员工存在多个轻微违规行为的，应累计积分，但最高不超过12分（）

第12题：

第13题：

对于加盟到贝壳平台的店东都需要在加盟协议中承诺本人及其员工：符合基本禁入条件，如违反加盟协议，将接受以下哪些处理？（）

• A、平台与店东解约/摘牌
• B、关闭店东及其员工的平台权限
• C、店东与其员工解除劳动合同
• D、扣除相应罚款

第14题：

留学服务的积分扣减标准为（）。

• A、10000分/人次
• B、20000分/人次
• C、30000分/人次
• D、50000分/人次

第15题：

违规行为发生后，累计期间内，信用分扣减≥6分启动积分扣减

第16题：

一次/累计触犯12分的违规行为时，将做以下哪些处理？（）

• A、对贝壳员工、链家员工、德佑员工关闭平台权限，并禁止在店内工作及参与业务行为
• B、对加盟店店东关闭平台权限，进行解约、摘牌
• C、对加盟店东的员工，进行关闭平台权限
• D、对加盟店东的员工，禁止在加盟店内工作及参与业务行为

第17题：

经纪人张震在北京链家工作期间有过被扣减信用分的记录，后张震在北京链家离职，加盟异地德佑做店长，那么张震的信用分重新开始记录。（）

第18题：

经纪人张亮在2017年1月份由于侵占客户钱款犯下黑线，店长是于谦。于2017年2月份调店，店长是于磊，之后未再调店。平台于2018年6月检查出张亮的此次违规行为并判定黑线。下列说法中错误的是哪几项？（）

• A、由于此次违规行为已过去一年以上，所以不再追究
• B、张亮扣减12分，按照12：1连带扣减于磊1分
• C、张亮扣减12分，按照24：1连带扣减于谦0.5分
• D、张亮扣减12分，按照12：1连带扣减于谦1分

第19题：

因信用管理制度被开除的员工，如果以加盟品牌或门店员工的身份复职平台，需要（）为其提供信用背书。

• A、店东
• B、同城贝壳区域经理职级或以上
• C、链家商圈经理职级或以上
• D、贝壳职能员工

第20题：

国内航班，钻石卡、金卡客户超出免费服务次数及银卡客户积分扣减标准为：休闲吧服务扣减积分多少分/人次，易登机服务扣减积分多少分/人次（）

• A、600
• B、1000
• C、1500
• D、2500

第21题：

全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅为会员提供候车服务，采取（）服务的原则。

• A、扣减500分积分
• B、扣减1000分积分
• C、免费
• D、扣减1500分积分

第22题：

《湖北省农村信用社员工违规行为处理办法》规定，受到通报批评和纪律处分的，应同时扣减绩效收入，下列关于扣减绩效收入描述正确的是（）。

• A、受到通报批评的，扣减半个月的绩效收入
• B、受到警告处分的，扣减一个月的绩效收入
• C、受到记过处分的，扣减二个月的绩效收入
• D、受到记大过处分的，扣减六个月的绩效收入

第23题：