在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应在24小时之内录入内网系统
题目
在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应在24小时之内录入内网系统
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第1题：
客户录入时效要求：在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应在（）录入内网系统？
- A、24小时内
- B、48小时内
- C、当天24点前
- D、次日24点前
正确答案:C -
第2题：
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源，当时社区网络信号不是很好，经纪人李某此时正在带客户看房，张某在和李某交流之后，得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配，于是推荐李某带客户去带看了此房源，看房结束后，李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里，第一时间录入了此套房源，录入结束之后，张某给李某的客户约业主约谈，关于经纪人张某和李某，以下说法错误的是？（）
- A、经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位
- B、经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入
- C、张某的行为属于私藏房源
- D、张某的行为属于线下销售房源
- E、李某的行为属于线下销售房源
正确答案:A,D -
第3题：
以下表述正确的是？（）
- A、若经纪人的带看信息录入错误，经纪人可以将带看信息进行修改或无效，每条带看信息可以被修改或无效多次。
- B、经纪人小二在7月14日进行了带看，于15日进行了带看信息的录入，但在16日发现其中的带看信息录入错误，那么他可以进行带看补录。
- C、经纪人带客户王女士看房，录入带看后发现带看房源选择错误，且客户王女士的电话信息录入错误，则应该先核销带看再核销客户。
- D、为避免利益冲突，运营人员做为业务居间人，当其本人及亲友为真实有效客户时，可由经纪人本人进行录入。
正确答案:C -
第4题：
经纪人陈星是贝壳平台上一套房源的录入人，他可以对该房源进行修改，以下关于房源基础信息修改的说法中正确的是哪几项？（）
- A、房源录入24小时之内，房源录入人有优先核实房源信息并及时在ACN平台上修改的义务
- B、房源录入超过48小时，房源维护人有优先核实房源信息并及时在ACN平台上修改的义务
- C、房源实勘人获取更详细的房源信息后，应在获取后的1小时内在ACN平台上修改
- D、房源钥匙人获取房源发生变化后，应在获取后的1小时内在ACN平台上修改
正确答案:A,C,D -
第5题：
经纪人小林获知了符合录入条件的房源报盘信息，没有录入内网作业系统且未产生作业行为。这种行为属于“房源不录”
正确答案:正确 -
第6题：
经纪人孙冰早上8点获取了客户李先生的真实有效联系方式后，由于处理事情于凌晨2点录入系统，该行为合理吗？（）
- A、合理
- B、不合理
正确答案:B -
第7题：
客户信息录入要求，在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应当在（）录入内网系统。
- A、获得委托后24小时内
- B、获得委托后12小时内
- C、当日24点前
- D、次日24点前
正确答案:C -
第8题：
以下属于二类违规（黄线）的是？（）
- A、经纪人在将房源录入系统前，先对客户进行了销售动作，直到马上与业主约好签约，才将房源录入内网作业系统。
- B、经纪人小刘得知了同事小王尚未录入系统的一套位于沙坪坝大区的房源，于是提前便开始向业主推荐、销售。
- C、经纪人小吴在录入一套房源后，因与业主在后续对接中发生了矛盾，于是小吴生气之下便将该业主的有效房源发起核销申请并被审核通过。
- D、经纪人小何录入了一套业主并未表示有出售意向的房源。
正确答案:B,C,D -
第9题：
以下描述房源录入中真实电话标准正确的是：（）。
- A、保证录入的号码真实有效、可接通
- B、得知号码已失效须在知晓后12小时内删除或修改正确
- C、知晓全部联系方式后，须在12小时内及时录入完整
- D、同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话，必须在知晓后24小时内录入内网作业系统
正确答案:A,D -
第10题：
如果同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话，必须在24小时内录入内网作业系统。
正确答案:错误 -
第11题：
下列带看行为正确的有？（）
- A、带看结束后，经纪人在48小时内将正确的带看信息录入内网系统
- B、选择客户：选择产生真实带看的客户
- C、选择时间：录入准确实际的带看时间
- D、选择房源：选择真实发生带看的房源与数量，不可多录
正确答案:B,C,D -
第12题：
真实有效客户指的是真实存在且联系电话真实有效的客户，因此经纪人只要通过接触客户并获得其真实有效号码即可将其录入系统。（）
正确答案:错误 -
第13题：
关于ACN规则中真带看，下列说法正确的是（）。
- A、带看结束后，经纪人应在当日24点前将正确的带看信息录入内网系统，次日无法录入
- B、选择发生带看的房源与数量，不可多录
- C、选择产生真实带看的客户
- D、在保存带看信息前，须核实客户、房源、户型、时间、带看反馈、陪看人等信息是否正确
正确答案:B,C,D -
第14题：
以下带看信息录入要求正确的是（）。
- A、带看结束后，经纪人应在6小时内将正确的带看信息录入内网系统
- B、录入产生真实带看的客户
- C、录入准确实际的带看时间
- D、选择真实发生带看的房源与数量，不可多录
正确答案:B,C,D -
第15题：
以下行为属于房源不录的是？（）
- A、作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作（如向客户推荐、带看、收意向金）
- B、作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统
- C、获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过12小时才录入内网作业系统
- D、获知了他人的房源并发生向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作（如向客户推荐、带看、收意向金）
正确答案:B -
第16题：
录入时效，经纪人在获取房源委托信息后，必须在（）内录入内网操作系统？
- A、1小时
- B、12小时
- C、24小时
- D、48小时
正确答案:A -
第17题：
为了业主更好的满意度，经纪人可以将本人或亲友的电话代替业主真实电话录入内网系统，以免业主被过多打扰。（）
正确答案:错误 -
第18题：
带看信息录入 时效要求：带看结束后，经纪人应在（）将正确的带看信息录入内网系统?
- A、24小时内
- B、48小时内
- C、当日24点前
- D、次日24点前
正确答案:D -
第19题：
若发生带看信息录入错误时，经纪人可以？（）
- A、及时进行修改
- B、若超过修改时间，应在内网系统中将错误的带看信息确认为“无效”
- C、若因客户选择错误导致带看信息录入错误时，须先无效带看，后无效客户
- D、删除带看信息重新录入
正确答案:A,B,C -
第20题：
如果同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话，必须在知晓后（）内录入内网操作系统？
- A、12小时
- B、24小时
- C、48小时
- D、72小时
正确答案:B -
第21题：
为确保录入号码为真实号码，以下行为中正确的是（）。
- A、保证录入的号码真实有效、可接通
- B、知晓全部联系方式后，须在24H内及时录入完整
- C、同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话，必须在知晓后24小时内录入内网作业系统
- D、代理人/产权人电话录入至第一位置（租客、看房联系人等只能录入到“其他联系人电话”位置)
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
经纪人有一套禹洲新城的房源被集团判定为错误号码，关于“错误号码”下列说法正确的是（）
- A、经纪人录入错误号码，但是还有其他号码可以正常联系业主，“错误号码”可以不核销
- B、错误号码，扣除3分信用分，属于警告
- C、错误号码“判定的关键要素为：内网作业系统里的业主电话无法联系到业主，但是经纪人（录入人/维护人）本人有其他电话号码能联系上业主（且经纪人有自己联系业主的动作），而且没有录入内网作业系统
- D、录入无效房源-电话，扣除3分信用分，属于警告
正确答案:C,D -
第23题：
经纪人李峰9月1日带客户看了某套房源并在当日将带看信息录入内网系统，9月4号才发现客户的电话录入错误，那么关于经纪人的做法下列表述中正确的是？（）
- A、经纪人李峰可在系统操作带看无效。
- B、经纪人李峰只能通过邮件方式申请带看无效
- C、经纪人李峰进行系统无效带看后可重新进行该带看的补录
- D、经纪人李峰邮件申请带看无效后不能进行带看补录
正确答案:B,D