经纪人小张在客户跟经纪人小王看房时，多次给客户打电话说小王的坏话，但是没造成不利后果，所以小王投诉小张搅带看不成立，此说法是否正确（）。A、正确，没造成不利成果，不用处罚。B、错误，只要发生影响其他经纪人带看、接待的行为，无论对其他经纪人是否造成不利后果，都要处罚。
题目
经纪人小张在客户跟经纪人小王看房时，多次给客户打电话说小王的坏话，但是没造成不利后果，所以小王投诉小张搅带看不成立，此说法是否正确（）。
- A、正确，没造成不利成果，不用处罚。
- B、错误，只要发生影响其他经纪人带看、接待的行为，无论对其他经纪人是否造成不利后果，都要处罚。
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参考答案和解析
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第1题：
客户X通过经纪人A首次看房源Y，后期客户选择经纪人B签约房源Y，则以下说法正确的是（）
- A、带看后30天内（含带看当日），经纪人B与客户X签约房源Y，需分经纪人A首看业绩；首看业绩比例为总业绩的15%
- B、带看后30天内（含带看当日），经纪人B与客户X签约房源Y，需分经纪人A首看业绩；首看业绩比例为总业绩的5%
- C、带看后30天内（含带看当日），经纪人B与客户X签约房源Y，需分经纪人A首看业绩；首看业绩比例为总业绩的10%
正确答案:A -
第2题：
关于跨店东首看保护描述正确的是（）
- A、首看定义：拥有同一购房目的的客户X通过经纪人A首次看房源Y，后期客户X选择经纪人B签约房源Y，则经纪人A为客户X对房源Y的带看动作为首看
- B、定首看保护期（带看后X天内（含带看当日）
- C、在保护期内，经纪人B与客户X签约房源Y，需分经纪人A首看业绩
- D、首看业绩比例为总业绩的X%
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
经纪人小王明知道客户江先生处于跨店东带看保护期内，执意要和客户江先生签约，并且偷偷签约成功，，最后事情被揭发，则经纪人小王不会得到以下哪些处罚？（）
- A、黄线
- B、警告并扣业绩
- C、红线
- D、轻微违规
正确答案:A,C,D -
第4题：
经纪人小王在验真的时候，没有体现房间的单元号，被总部将凭证驳回了；经纪人再次打业主的400的时候，业主说房源不卖了，经纪人直接把房源核销，然后上传了核销截图，经纪人小王的做法是否合理？（）
- A、合理
- B、不合理
正确答案:B -
第5题：
下面哪些情况不适用跨店东带看保护？（）
- A、带看人A带客户X跨店东带看，维护人B店面有陪看，维护人B店内经纪人将此客户签约
- B、带看人A带客户X跨店东带看，维护人B店面有陪看，维护人B店内经纪人将此客户X转介至其他店面经纪人签约
- C、若房源所属店面客户录入时间早于跨店东带看时间，则不适用跨店东带看保护规则
- D、若无房源维护人B店面经纪人陪看，则不适用上述跨店东带看保护规则
正确答案:C,D -
第6题：
关于跨店东带看保护描述正确的是（）
- A、跨店带看定义：经纪人A带客户X看房源Y，经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同店面，则经纪人A此次带看为跨店带看
- B、在保护期内X天内，如果维护人B店面有陪看，房源维护人B以及B店面所有经纪人均不得签约此客户X（不限成交的是否为房源Y）
- C、亦不得将此客户X转介至其他店面经纪人签约
- D、建议与原带看人A合作，双方协商合作业绩
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
房地产经纪人带客户看房有哪些技巧？
正确答案: （1）客观展示房屋优缺点。
（2）根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序。
（3）看房过程中有意识地提起客户的背景话，从而可以判断对方是否为该房屋的目标客户。
（4）看房时必须双向沟通，言行要得体。
（5）看房后应在第一时间回馈业主。 -
第8题：
经纪人小张被举报有捂房嫌疑，小张咨询门店CA哪些行为属于捂房行为，以下解释不正确的是？（）
- A、维护人不配合联系业主或阻碍带看，但定向满足其他经纪人；
- B、获取钥匙后不录入系统，定向范围内使用钥匙进行带看作业；
- C、带看人借钥匙带看后以各种理由故意拖延还钥匙时间阻碍别人正常带看。
- D、得知有效委托房源未录入系统，只向同店经纪人传递房源。
正确答案:D -
第9题：
2018年6月4日，经纪人A带客户X看房源Y，经纪人A与所看房源维护人B隶属于不同品牌，维护人B店面有陪看，当天晚上11点客户业主约谈签约。经纪人A此次带看为跨品牌带看（）
正确答案:正确 -
第10题：
以下哪些行为属于切户？（）
- A、经纪人小兰带客户看非维护盘的房源A维护人小王有陪看，带看结束后维护人引导客户通过贝壳网搜索自己姓名进行房源约看
- B、客户到店指定经纪人小磊带看房源，同店经纪人小范以“找谁都一样”的说词引导客户通过自己看房
- C、经纪人小兰带客户看非维护盘的房源A并与维护人小王发起合作，带看结束后小王要取了客户的联系方式
- D、经纪人小赖小区开发时，看到平台外经纪人带客户看房，带看结束后小赖跟随客户并要到客户联系方式，为其推荐房源
正确答案:A,B,C -
第11题：
经纪人李峰9月1日带客户看了某套房源并在当日将带看信息录入内网系统，9月4号才发现客户的电话录入错误，那么关于经纪人的做法下列表述中正确的是？（）
- A、经纪人李峰可在系统操作带看无效。
- B、经纪人李峰只能通过邮件方式申请带看无效
- C、经纪人李峰进行系统无效带看后可重新进行该带看的补录
- D、经纪人李峰邮件申请带看无效后不能进行带看补录
正确答案:B,D -
第12题：
单选题经纪人小王在店里接待了客户张先生，张先生打算购置婚房，通过一段时间的观察对价格有了一定了解，希望小王能够介绍一些房源信息，并且能到附近小区看房。请问张先生属于（ ）客户。A试探型
B引导型
C加强型
D成熟型
正确答案： A解析： -
第13题：
链胜经纪人小王获知了业主张先生的报盘出售位于水晶森林的房源信息，正好有客户余女士上门咨询该小区的房子，小王因为客户余女士赶时间就先去带看了，没有立即将房源录入系统，带看的时候带着余女士顺带看了张先生的这套房子，并且将余女士的带看录入系统，关于小王的行为说法错误的是？（）
- A、小王的行为属于私藏房源，应该扣除12分信用分，红线1年
- B、经纪人都是业务首位，带看回来后有如实录入就可以，小王的行为合理
- C、小王的行为属于销售线下房源，应该扣除6分信用分
- D、小王的行为属于房源晚录，应该扣除6分信用分，黄线
正确答案:B,C,D -
第14题：
以下表述正确的是？（）
- A、若经纪人的带看信息录入错误，经纪人可以将带看信息进行修改或无效，每条带看信息可以被修改或无效多次。
- B、经纪人小二在7月14日进行了带看，于15日进行了带看信息的录入，但在16日发现其中的带看信息录入错误，那么他可以进行带看补录。
- C、经纪人带客户王女士看房，录入带看后发现带看房源选择错误，且客户王女士的电话信息录入错误，则应该先核销带看再核销客户。
- D、为避免利益冲突，运营人员做为业务居间人，当其本人及亲友为真实有效客户时，可由经纪人本人进行录入。
正确答案:C -
第15题：
经纪人赵杰和经纪人王玲是合作关系，2017年12月1日一起带客户看房，关于带看的录入人，以下正确的选项是？（）
- A、两个经纪人是合作关系，一起带客户看房，带看两人均可录入
- B、两个经纪人是合作关系，一起带客户看房，带看由其中一人录入
- C、因为沟通问题，造成两人都录入了带看，并未提交申请核销对应带看
- D、因为沟通问题，造成两人都录入了带看，两人需于带看次日24点前核销该客户
正确答案:B -
第16题：
下列关于搅带看/搅接待判定的关键要素是什么（）。
- A、明知其他经纪人已与客户达成带看意向，故意以诋毁他人、编造不实信息、打扰客户等不当的方式，意图影响带看正常进行。
- B、在其他经纪人正在带看时，故意给客户发信息/打电话、尾随/蹲守客户、拦截客户等不正当行为，意图影响他人带看正常进行。
- C、在接待完成前，其他经纪人通过任何人、以任何方式影响正在进行的接待，如向客户搭讪或向客户的亲朋好友确认客户身份，影响、干预客户选择等。
- D、不知道其他经纪人正在带看，给客户打了电话得知后立刻挂断。
正确答案:A,B,C -
第17题：
经纪人小刘带客户王先生去看紫御江山小区某房源A，但因房源A的房东当日不在，经纪人小刘便带客户去该栋楼看了与房源A同户型的房源B，同时也推荐了该客户去看该栋楼的其他房源C，该经纪人在系统录入带看，选择户型时该做如何选择？（）
- A、直接录入房源A
- B、录入与A同户型的房源B
- C、录入房源C
- D、房源A/B/C全部一起录入
正确答案:B,C -
第18题：
房源融合后，德佑经纪人小王成交了一套链家小钱维护的房源Y，链家经纪人小李为房源第一录入人，德佑小张为第二录入人，与小王同店，该房源Y的录入业绩归属于（），维护业绩归属于（）。
- A、小李，小钱
- B、小张，小张
- C、小李，小王
- D、小张，小王
正确答案:B -
第19题：
经纪人小李明知道客户贾先生在首看带看保护期内，仍执意要和贾先生签约，后期被首看人小张举报，则对签约人小李侵占首看业绩的处罚是（）
- A、黄线6分
- B、警告3分
- C、扣总业绩的20%
- D、扣总业绩的40%
正确答案:B,C -
第20题：
德佑经纪人小王自己于2018年9月30号带李先生看房源A，且李先生之前并未与任何经纪人看过该房源，李先生于2018年10月10号找链胜经纪人小张未带看直接成交房源A，那么德佑经纪人小王应获得30%的推荐业绩
正确答案:错误 -
第21题：
12月20日，经纪人小A与客户约好次日去看房源C，第二天客户在跟小A看房的路上，经纪人小B多次给客户打电话诋毁小A，导致客户最终并未跟小A看房。此行为构成什么违规行为（）。
- A、切户
- B、搅单
- C、搅带看
- D、搅接待
正确答案:C -
第22题：
经纪人小刘约客户看房，但小刘临时有事委托同店经纪人小王带客户看房，小王约看A小区201室房源时，发现业主临时有事看不了房子，于是小王带客户带看了楼上301室同户型房子。关于此次带看该如何录入？（）
- A、因为小王带客户看的房子，所以因为由小王录入带看。
- B、录入A小区201室本房带看
- C、同时录入A小区201室同户型带看和301室本房带看
- D、录入A小区201室同户型带看或301室本房带看，两种方式选其一录入，不可同时录入
正确答案:D -
第23题：
商品房销售代理经纪人小王，在售楼处接待了一组来访客户，经过交谈了解把握了客户的需求，并推荐了恰当的房源，此处小王运用了经纪人员的哪一种职业技能（）。
- A、市场分析技能
- B、产品分析技能
- C、人际沟通技能
- D、供需搭配技能
正确答案:D