对于理赔申请书及资料交接凭证中的相关信息务必要填写完整，特别是（）。A、报案编号或平台流水号B、交件人和受理人C、非本意的D、联系电话等
题目
对于理赔申请书及资料交接凭证中的相关信息务必要填写完整，特别是（）。
- A、报案编号或平台流水号
- B、交件人和受理人
- C、非本意的
- D、联系电话等
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第1题：
保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论，需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作，属于( )。
A.理赔报案
B.理赔受理
C.理赔调查
D.理赔审核
参考答案：C
-
第2题：
申请人若通过委托他人提出理赔申请的，应在“是否委托”处勾选“是”，受托人除提供其他必须的理赔申请资料外，应当要求申请人在《理赔申请书》授权委托部分填写受托人详细信息及委托期限，()亲笔签名或按压指印确认。
A、受益人和受托人
B、申请人和受益人
C、申请人和受托人
参考答案：C
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第3题：
下列关于土地登记收件单填写的描述，错误的是（ ）。A.收件编号(收件单右上方编号)必须与申请书上编号相同，以便查找
B.土地登记收件单上的序号，按照提交的文件件数顺序编号
C.收件人、交件人填写的收交件日期应一致，即收件完成后，双方应立即在收件单上签署日期
D.交件人姓名必须是亲自向土地登记人员提交文件、资料的人员姓名答案：A解析：A项，收件编号(收件单右上方编号)可以与申请书上编号相同，以便查找，也可以按照土地权利人申请土地登记的先后顺序编流水号。无论采用哪种方法，要做到不重不漏不乱。 -
第4题：
个险理赔柜面关于被保险人资料的退件标准包括（）
- A、国籍、职业未填
- B、联系地址、邮编、直接联系电话未填
- C、被保险人姓名、证件类型、证件号码、证件有效期未填
- D、申请书各栏位填写完整、无涂改
正确答案:A,B,C -
第5题：
受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书，如挂失申请人不在场且又无代理申请人的，受理网点方可代为填写，并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的，还须在挂失申请书上留存（）。
- A、挂失申请人的指纹信息
- B、陪同人员的身份证号
- C、网点现场管理人员签章
- D、客户其他准证资料信息
正确答案:A -
第6题：
国寿e店理赔需要客户操作的内容为（）。
- A、确认销售人员填写的报案信息
- B、上传理赔资料
- C、完成电子签名
- D、留存电子回单
正确答案:A,C,D -
第7题：
对于资料不全的，处理人员应在系统内缮制（）并通知接案受理机构打印发送申请人。
- A、《不予受理通知书》
- B、《理赔补充资料通知书》
- C、《理赔伤残观察通知书》
- D、《资料交接凭证》
正确答案:B -
第8题：
接处警转入受理窗口中，查询案件信息的条件有（）。
- A、报案人
- B、受理方式
- C、案件名称
- D、案件编号
- E、报案内容
- F、处警编号
正确答案:B,C,D,E -
第9题：
《结算业务申请书中》“经办人及电话”栏的填写，下列说法正确的是？（）
- A、单位使用《结算业务申请书》办理业务时，应在《结算业务申请书》的“经办人及电话”栏填写实际经办人及联系电话。
- B、系统中录入经办人相关信息，必须与《结算业务申请书》的“经办人及电话”栏内容一致。
- C、单位使用《结算业务申请书》办理业务时，可不在《结算业务申请书》的“经办人及电话”栏填写实际经办人及联系电话。
- D、系统中录入经办人相关信息，可不与《结算业务申请书》的“经办人及电话”栏内容一致，不做强制性要求。
正确答案:A,B -
第10题：
受理记录凭证用于记载（）等信息。
- A、传票号
- B、受理时间
- C、受理记录号
- D、系统流水号
正确答案:B,C,D -
第11题：
多选题受理集中处理业务柜员应对业务凭证资料的（）负责。审核凭证是否为工行受理凭证，凭证填写内容是否齐全，有无涂改，主凭证与回执联是否一致、核对印鉴是否相符等。对需银行填写的内容应补充完整，对凭证上书写潦草或字迹不清的应在空白处重新工整书写，以便业务处理中心人员准确录入信息。A真实性
B合规性
C完整性
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题同一事故有多名保险金权益人的，可按下列方式之一申请理赔：（1）分别填写（），（2）选择一人在申请人栏填写资料并签名，其他权益人填写（）。A《理赔申请书》，《资料交接凭证》
B《理赔申请书》，《理赔申请书》
C《理赔委托书》，《理赔委托书》
D《理赔申请书》，《理赔委托书》
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算，缮制的单证包括( )。
A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》
B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》
D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》
参考答案：B -
第14题：
理赔资料交接凭证或暂收凭证中的日期，按时间先后顺序排序正确的是：()
A、申请日期≤受理日期≤立案日期
B、受理日期≤申请日期≤立案日期
C、立案日期≤申请日期≤受理日期
参考答案：A
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第15题：
贷记卡受理人员需填写申请表银行员工填写栏中受理信息，受理信息包括（）。
- A、受理机构
- B、受理日期
- C、受理人员签名
- D、受理人员联系电话
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
同一事故有多名保险金权益人的，可按下列方式之一申请理赔：（1）分别填写（），（2）选择一人在申请人栏填写资料并签名，其他权益人填写（）。
- A、《理赔申请书》，《资料交接凭证》
- B、《理赔申请书》，《理赔申请书》
- C、《理赔委托书》，《理赔委托书》
- D、《理赔申请书》，《理赔委托书》
正确答案:D -
第17题：
国寿e店理赔操作中，报案后（尚未完成影像资料上传步骤）在（）可以进行案件撤销。
- A、查看理赔历史界面
- B、报案信息填写界面
- C、个税登记界面
- D、返回营销员界面
正确答案:A -
第18题：
寿险APP理赔操作步骤中，“理赔历史”界面可以查看到的有（）
- A、流水号
- B、报案日期
- C、案件状态
- D、出险人信息
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
对于索赔资料审核通过的理赔申请，受理人员应缮制《资料交接凭证》并与资料提交人共同签名确认；受理人员应根据实收的理赔申请材料按项目在《资料交接凭证》上逐一对应填写，特殊事项应在《资料交接凭证》予以注明。
正确答案:正确 -
第20题：
保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论，需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作，属于（）。
- A、理赔报案
- B、理赔受理
- C、理赔调查
- D、理赔审核
正确答案:C -
第21题：
受理人员需填写申请表银行员工填写栏中受理信息，受理信息包括（）。
- A、受理机构
- B、受理日期
- C、受理人员签名
- D、受理人员联系电话
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
受理集中处理业务柜员应对业务凭证资料的（）负责。审核凭证是否为工行受理凭证，凭证填写内容是否齐全，有无涂改，主凭证与回执联是否一致、核对印鉴是否相符等。对需银行填写的内容应补充完整，对凭证上书写潦草或字迹不清的应在空白处重新工整书写，以便业务处理中心人员准确录入信息。
- A、真实性
- B、合规性
- C、完整性
正确答案:A,B,C -
第23题：
单选题对于资料不全的，处理人员应在系统内缮制（）并通知接案受理机构打印发送申请人。A《不予受理通知书》
B《理赔补充资料通知书》
C《理赔伤残观察通知书》
D《资料交接凭证》
正确答案： C解析： 暂无解析