下述哪些是六西格玛管理的核心理念（）A、聚焦顾客驱动与顾客满意B、基于数据和事实的管理C、严格过程控制，达到3.4ppm质量水平D、注重无边界合作E、注重技术创新

题目

下述哪些是六西格玛管理的核心理念（）

  • A、聚焦顾客驱动与顾客满意
  • B、基于数据和事实的管理
  • C、严格过程控制，达到3.4ppm质量水平
  • D、注重无边界合作
  • E、注重技术创新
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1.以下选项中不是六西格玛核心理念的是: ()A.高层领导的作用B.顾客驱动与顾客满意C.基于感觉和经验的管理D.无边界合作与突破性过程改进

2.关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。A:六西格玛管理是一种目标管理方式 B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法 C:西格玛管理是绩效管理 D:六西格玛管理是一种技能管理 E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

3.关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。A:六西格玛管理以顾客为关注中心 B:六西格玛管理依据管理和事实，使管理成为量化的科学 C:六西格玛管理追求完美，不容忍失误 D:六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 E:六西格玛管理聚集于流程的改进

4.六西格玛管理是由组织最高管理者推动的，其在六西格玛管理中负有的职责是( )。A．负责六西格玛管理在组织中的部署B．建立组织的六西格玛管理愿景C．构建六西格玛管理基础D．确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统E．组织确定六西格玛项目的重点

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  • 第1题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（）。

    A.六西格玛管理以顾客为关注中心
    B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
    C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误
    D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
    E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    关于六西格玛管理优势的说法，错误的是()。

    A:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    B:六西格玛管理是一种目标管理方式
    C:六西格玛管理是一种被动改进型管理
    D:六西格玛管理是一种文化管理

    答案：C
    解析：
    六西格玛管理的优势在于：①是一种量化的综合管理方法；②是一种目标管理方式；③是一种主动改进型管理；④是一种绩效管理；⑤是一种文化管理。

  • 第3题：

    关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。


    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心

    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学

    答案：A
    解析：
    本题考查六西格玛的含义。

    六西格玛管理追求完美，但容忍失误，A错误。管理关注顾客的需求，以顾客为中心，B正确。六西格玛管理强调骨干队伍的建设，管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学，CD正确。

  • 第4题：

    下述哪些是实施六西格玛时应考虑的战略风险？（）

    • A、六西格玛与组织其他战略的协调性
    • B、来自于组织文化的挑战
    • C、管理与技术阻力
    • D、与组织管理基础的适应性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有（）。

    • A、负责六西格玛管理在组织中的部署
    • B、构建六西格玛管理基础
    • C、向执行领导报告六西格玛管理的进展
    • D、组织确定六西格玛项目的重点
    • E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    在推进六西格玛管理的组织中，负责对六西格玛管理进行全面部署，为项目实施提供资源保障，是下述哪个角色的主要职责？（）

    • A、倡导者
    • B、资深黑带
    • C、黑带
    • D、绿带

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（　）。

    • A、六西格玛管理以顾客为关注中心 
    • B、六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学 
    • C、六西格玛管理追求完美，不容忍失误 
    • D、六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作 
    • E、六西格玛管理聚焦于流程的改进

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    单选题
    关于六西格玛管理的说法，错误的是（　）
    A

    六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误 

    B

    六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心 

    C

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设 

    D

    六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学


    正确答案： D
    解析： 容忍误差。

  • 第9题：

    多选题
    六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责有（）。
    A

    负责六西格玛管理在组织中的部署

    B

    构建六西格玛管理基础

    C

    向执行领导报告六西格玛管理的进展

    D

    组织确定六西格玛项目的重点

    E

    负责六西格玛管理实施中的沟通与协调


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于六西格玛管理特征的说法，正确的有(    )。
    A

    六西格玛管理以顾客为关注中心

    B

    六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学

    C

    六西格玛管理追求完美，不容忍失误

    D

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

    E

    六西格玛管理聚焦于流程的改进


    正确答案： B,E
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在六西格玛质量管理中，组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、结合自己的本职工作完成六西格玛项目的人员是指 ( )
    A

    六西格玛管理倡导者

    B

    六西格玛大黑带

    C

    六西格玛黑带

    D

    六西格玛绿带


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    六西格玛的管理含义是（）
    A

    六西格玛目标

    B

    六西格玛方法

    C

    六西格玛文化和战略

    D

    六西格玛水平结果成效


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于六西格玛管理的说法，错误的是()。

    A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
    B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
    D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

    答案：A
    解析：
    六西格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，容忍失误。

  • 第14题：

    关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:六西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    六西格玛管理的优势体现为：①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第15题：

    六西格玛的管理含义是（）

    • A、六西格玛目标
    • B、六西格玛方法
    • C、六西格玛文化和战略
    • D、六西格玛水平结果成效

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有（）。

    • A、六西格玛定型
    • B、六西格玛设计
    • C、六西格玛改进
    • D、六西格玛验证
    • E、六西格玛确定

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    什么是六西格玛方法？六西格玛过程改进的步骤有哪些？


    正确答案: 六西格玛是作为可以持续改进、增强综合领导能力、不断提高顾客满意及经营业绩，并可带来巨额利润的一整套管理理念和系统的方法。其DMAIC是指：
    （1）定义过程的问题；
    （2）测量过程的性能；
    （3）分析过程的原因；
    （4）改进过程，减少变差和非增值的活动；
    （5）控制过程，使得同样的问题不再发生。

  • 第18题：

    在下列关于六西格玛管理说法，不正确的是（）

    • A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具
    • B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法
    • C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式
    • D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    下列关于六西格玛管理的说法，错误的是（  ）。
    A

    六西格玛管理的流程模式包括界定、分析、控制

    B

    六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心

    C

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D

    六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    下述哪些是实施六西格玛时应考虑的战略风险？（）
    A

    六西格玛与组织其他战略的协调性

    B

    来自于组织文化的挑战

    C

    管理与技术阻力

    D

    与组织管理基础的适应性


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在推进六西格玛管理的组织中，负责对六西格玛管理进行全面部署，为项目实施提供资源保障，是下述哪个角色的主要职责？（）
    A

    倡导者

    B

    资深黑带

    C

    黑带

    D

    绿带


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于六西格玛管理的说法中，错误的是（  ）。
    A

    六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本

    B

    六西格玛管理关注顾客的需求

    C

    六西格玛组织是推进六西格玛管理的主体

    D

    在六西格玛管理组织的结构层级中，高级专家为西格玛团队的白带执行层


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    关于六西格玛管理，下列论述正确的有（）
    A

    六西格玛管理是一种目标管理方式

    B

    六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

    C

    六西格玛管理是绩效管理

    D

    六西格玛管理是一种技能管理

    E

    六西格玛管理是一种主动改进型管理


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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