当志愿者领袖可以运用()的技巧,设计多样化的工作类型,适合志愿者参与,让志愿者们获得锻炼与成长,而不是全部事情由领袖包揽。

题目

当志愿者领袖可以运用()的技巧,设计多样化的工作类型,适合志愿者参与,让志愿者们获得锻炼与成长,而不是全部事情由领袖包揽。


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  • 第1题:

    社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍,并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题,保障志愿服务的质量,提供志愿者自我成长的机会,提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看,小张的做法属于( )。

    A.需求评估
    B.工作设计
    C.监督与激励
    D.奖励与表扬

    答案:C
    解析:
    本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后,机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导,机构要适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作优良的志愿者,给予志愿者自我成长的机会,适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。(考点:志愿者管理的内容)

  • 第2题:

    在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段,志愿者评估是十分重要的工作.其评估重点是()。

    A:志愿者的人格特质
    B:志愿者的参与动机
    C:志愿者的服务表现
    D:志愿者的领导能力

    答案:B
    解析:
    需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。

  • 第3题:

    志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在(  )。

    A.志愿服务工作的多样化
    B.投入时间、工作难度、工作类型等丰富多样
    C.参与活动的目的多元化
    D.提供资源的渠道多元化
    E.志愿者身份的多样性

    答案:A,B,E
    解析:
    志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化,主要体现在: ①志愿服务工作的多样化,包括投入时间、工作难度、工作类型等丰富多样; ②志愿者身份的多样性,可分为企业志愿者、退休人员志愿者、专业人员志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、无业人员志愿者、津贴志愿者等。

  • 第4题:

    (2019年) 志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有( )。

    A.支持志愿者参观活动
    B.口头称赞志愿者表现
    C.举办志愿者成长小组
    D.召开志愿者骨干会议
    E.开展志愿者服务考核

    答案:D,E
    解析:

    A属于教育功能,BC属于支持功能。

  • 第5题:

    社会工作者刘辉要发展一批志愿者,下列不是刘辉发展志愿者应使用的技巧是()。

    A.了解各组织的运作
    B.建立平等合作关系
    C.提供参与和成长的机会
    D.明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励

    答案:A
    解析:
    本题考查发掘和培育志愿者的技巧。发掘和培育志愿者的技巧主要有:(1)主动邀请,由近及远;(2)建立平等合作关系;(3)提供参与和成长的机会;(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。

  • 第6题:

    小刘是环保志愿者组织“拯救地球”的成员,由于身患重病,不能到上海做世博会志愿者,而该组织其他成员都获得了上海世博会志愿者的资格。由此可以推出( )。
    A.上海世博会志愿者都是“拯救地球”的成员
    B.小刘是“拯救地球”的成员,但未获得上海世博会志愿者资格
    C.如果有人是上海世博会志愿者,又是“拯救地球”的成员,他一定不是小刘
    D.如果有人是“拯救地球”的成员,但不是上海世博会志愿者,他一定是小刘


    答案:C
    解析:
    根据题干信息,有世博会志愿者资格的人未必最后都成了世博会志愿者,排除D项;小刘不能做志愿者不能说明小刘没有世博会志愿者资格,排除B项。A项将世博会志愿者范围与“拯救地球”成员范围等同,明显错误。

  • 第7题:

    某社区社会工作者在举办大型活动时,经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中,最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是()

    • A、邀请居民志愿者出席现场活动
    • B、分配居民志愿者调试现场音响
    • C、安排居民志愿者负责现场引导
    • D、鼓励居民志愿者担任活动主持

    正确答案:D

  • 第8题:

    为志愿者们设计工作时,只要注意工作满足组织的需要就可以了。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    志愿者管理的特点有(  )。
    A

    志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性

    B

    志愿者靠自己热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务

    C

    志愿者希望受到尊重、支持和肯定

    D

    许多机构的志愿者越来越多

    E

    社会对志愿者的关注


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    在志愿服务过程中,指定一位社会工作者进行督导主要是为了(  )。
    A

    监督志愿者工作

    B

    协助志愿者处理困难

    C

    协助志愿者解决问题

    D

    为志愿者提供帮助与反馈

    E

    给予志愿者自我成长的机会


    正确答案: B,A
    解析:
    志愿者开始服务后,机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导。志愿者督导必须能够将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同和归属感。另一方面机构要适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作表现优良的志愿者,给予志愿者自我成长的机会,适当规划志愿者的工作等。

  • 第11题:

    (2018年)社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍,并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题,保障志愿服务的质量,提供志愿者自我成长的机会,提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看,小张的做法属于()。

    A.需求评估
    B.工作设计
    C.监督与激励
    D.奖励与表扬

    答案:C
    解析:
    本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后,机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导,机构要适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作优良的志愿者,给予志愿者自我成长的机会,适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。

  • 第12题:

    行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是()。

    A.使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效的实现工作目标
    B.使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法
    C.强化志愿者的自我功能,让他们能够成长
    D.提高服务对象的权益

    答案:A
    解析:
    行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效地实现工作目标,因此 “管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。

  • 第13题:

    志愿者管理的特点有()。

    A.志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性
    B.志愿者靠热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务
    C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定
    D.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果
    E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

    答案:A,B,C
    解析:
    志愿者管理的特点包括:(1)志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性;(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

  • 第14题:

    志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能,让他们能够成长,并能在一个安全的气氛下自我反思,然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含( )。

    A.给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气
    B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
    C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
    D.增强志愿者的自我功能并建立自信心
    E.帮助志愿者解决面临的经济困难

    答案:A,B,C,D
    解析:
    志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作,协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。因此,为了完成这个最终目标,志愿者督导必须发挥支持性督导功能,通常的做法有给予志愿者适当的支持与关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立自信心等。

  • 第15题:

    在遵循机构的政策和行政规范的情况下,志愿者督导的最终目标是( )。

    A.规范志愿者提供服务的程序
    B.加强志愿者的专业价值
    C.尽可能提供质量最佳的服务
    D.培养出志愿者领袖

    答案:C
    解析:
    志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机,更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。

  • 第16题:

    小刘是环保志愿者组织“拯救地球”的成员,由于身患重病,不能到上海做世博会志愿者,而该组织其他成员都获得了上海世博会志愿者的资格。由此可以推出(  )。

    A、上海世博会志愿者都是“拯救地球”的成员
    B、小刘是环保志愿者组织“拯救地球”的成员,但未获得上海世博会志愿者资格
    C、如果有人是上海世博会志愿者,又是“拯救地球”的成员,他一定不是小刘
    D、如果有人是“拯救地球”的成员,但不是上海世博会志愿者,他一定是小刘

    答案:B
    解析:
    本题考核教师基本能力中的逻辑思维能力。

  • 第17题:

    青年志愿者可以优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    多选题
    志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在(  )。
    A

    志愿服务工作的多样化

    B

    投入时间、工作难度、工作类型等丰富多样

    C

    参与活动的目的多元化

    D

    提供资源的渠道多元化

    E

    志愿者身份的多样性


    正确答案: C,E
    解析:
    志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化,主要体现在:①志愿服务工作的多样化,包括投入时间、工作难度、工作类型等丰富多样;②志愿者身份的多样性,可分为企业志愿者、退休人员志愿者、专业人员志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、无业人员志愿者、津贴志愿者等。

  • 第19题:

    多选题
    志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有(  )。
    A

    支持志愿者参观活动

    B

    口头称赞志愿者表现

    C

    举办志愿者成长小组

    D

    召开志愿者骨干会议

    E

    开展志愿者服务考核


    正确答案: A,D
    解析: