更多“客户订货后,想自己找车来厂提货,应该履行什么手续,工厂负责装货吗”相关问题
  • 第1题:

    有一家客户服务中心为客户提供了一项服务,却并不受客户的欢迎。服务中心经理说:"他们为什么不欢迎呢--我想这项服务他应该需要的呀。"你认为这位经理的观点正确吗?为什么?


    正确答案: 这位经理的观点不正确。
    (1)要受客户欢迎,就要提供他们"想要的"服务,而不是"我认为他应该需要的服务",因为客户的认知决定客户的行为,只有提供客户"想要的"的服务,客户才是需要的,才会欢迎这样的服务,而这位经理认为"应该需要的"服务,并不一定就是客户所"想要的"服务。
    (2)站在客户的角度来思考问题,是搞好客户服务中心管理的一条基本准则。

  • 第2题:

    我是个体工商户,我想给我自己和两名员工缴公积金可以吗?都要什么手续去哪里办理?


    正确答案: 可以办理开户。单位可以按照就近和便利的原则,选择到住房公积金管理中心所属的管理部办理此业务。

  • 第3题:

    在沟通之前,应该仔细想清楚自己要说什么,想表达什么。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    (厂)内机动车装货后的高度离地面不得超过()米,高出车身的货物应加以固定。


    正确答案:4

  • 第5题:

    细心型客户了解自己在找什么和需要什么,目标非常明确。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    甲公司与乙饮料厂签订一买卖纯净水的合同,约定提货时付款。甲公司提货时称公司出纳员突发急病,支票一时拿不出来,要求先提货,过两天再把货款送来,乙饮料厂拒绝了甲公司的要求。乙饮料厂行使的这种权利在法律上称为()。

    • A、不安抗辩权
    • B、先履行抗辩权
    • C、后履行抗辩权
    • D、同时履行抗辩权

    正确答案:D

  • 第7题:

    ()不属于订货方式。

    • A、厂商铺货
    • B、邮递订单
    • C、凭信用证提货
    • D、客户自行提货

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    在样板间遇到任何人带的客户或者客户自己都应该说:()
    A

    “你好,欢迎参观!”

    B

    “您好!请问有什么需要讲解的地方吗?”

    C

    “您好!请问需要帮忙吗?”

    D

    以上全选


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    甲、乙两家国有工厂分属不同的政府主管部门,现这两家工厂自愿协商,达成甲厂兼并乙厂成立有限责任公司的协议。根据规定,双方在协议签订后还应履行的手续是()
    A

    双方各自报请自己的主管部门批准

    B

    双方各自报请自己的主管部门备案

    C

    甲长报请自己的主管部门批准,乙厂报请自己的主管部门备案

    D

    甲厂报请自己的主管部门


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    男:请问,是在这里办借书证吗?我想办一个。女:你下周一再来办吧,负责办借书证的人开会去了。问:男的想做什么?
    A

    借本书

    B

    办个证件

    C

    找负责人

    D

    通知开会


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    有一职工受工伤,工厂打算帮其申请工伤认定,具体应该怎么操作?有时间限制吗?我们厂在上海。

    正确答案: 用人单位应当自事故伤害发生之日30日内,向用人单位所在地的区、县人力资源社会保障局提出工伤认定申请。单位经办人只要携带相关资料到单位所属社保机构提出申请即可。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()不属于订货方式。
    A

    厂商铺货

    B

    邮递订单

    C

    凭信用证提货

    D

    客户自行提货


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户小王想查询自己账户的手机银行账务类交易,他应该选择的功能是()

    • A、积分查询
    • B、来账查询
    • C、日志查询
    • D、公积金查询

    正确答案:C

  • 第14题:

    有一职工受工伤,工厂打算帮其申请工伤认定,具体应该怎么操作?有时间限制吗?我们厂在上海。


    正确答案: 用人单位应当自事故伤害发生之日30日内,向用人单位所在地的区、县人力资源社会保障局提出工伤认定申请。单位经办人只要携带相关资料到单位所属社保机构提出申请即可。

  • 第15题:

    客户如果表示想先自己看车时,应暂缓进行商品说明。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    客户申请的提货数量达不到运输最低要求的,由其自己安排车辆提货(公司不负责代办),由()承担运输费用。

    • A、公司
    • B、客户

    正确答案:B

  • 第17题:

    材料设备采购和加工订货业务,经过与供方协商取得一致意见,履行买卖手续后即为成交。成交的形式有()。

    • A、签订购销合同
    • B、签订供货手续和方式
    • C、签发提货单据
    • D、供需双方协商
    • E、现货现购

    正确答案:A,C,E

  • 第18题:

    订货周期是从()为止所跨越的时间。

    • A、客户下订单到收货
    • B、提货到收货
    • C、下单到提货
    • D、下单到入库

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    配货员将货物运到后,将(  )交给客户收货人员,客户人员核对信息。
    A

    提货单    

    B

    发货单    

    C

    验收单    

    D

    订货单


    正确答案: A
    解析:
    配送员下车后,首先将送货单交给客户收货人员,客户人员核对送货单信息与订单信息是否一致。若发现货品名称、数量、规格、价格等不一致,和配送员做差异处理,打印差异单。

  • 第20题:

    单选题
    客户申请的提货数量达不到运输最低要求的,由其自己安排车辆提货(公司不负责代办),由()承担运输费用。
    A

    公司

    B

    客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格()
    A

    CIFSydney

    B

    FOBShanghai

    C

    CIFShanghai

    D

    CFRSydney


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户小王想查询自己账户的手机银行账务类交易,他应该选择的功能是()
    A

    积分查询

    B

    来账查询

    C

    日志查询

    D

    公积金查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    我是个体工商户,我想给我自己和两名员工缴公积金可以吗?都要什么手续去哪里办理?

    正确答案: 可以办理开户。单位可以按照就近和便利的原则,选择到住房公积金管理中心所属的管理部办理此业务。
    解析: 暂无解析