()是人与人之间交流意见、增进感情的重要方式也是经济组织之间的在销售商品、提供劳务过程中互通信息的主要形式。A、促销B、沟通C、服务D、对话

题目

()是人与人之间交流意见、增进感情的重要方式也是经济组织之间的在销售商品、提供劳务过程中互通信息的主要形式。

  • A、促销
  • B、沟通
  • C、服务
  • D、对话

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  • 第1题:

    ()是指信息在人与人之间的传递。

    A:交流
    B:联络
    C:沟通
    D:联系

    答案:C
    解析:
    沟通指信息在人与人之间的传递。沟通是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人相接触的途径,其目标是使接受者理解信息的含义。

  • 第2题:

    服务促销主要包括哪些沟通方式?()

    • A、广告
    • B、人员推销
    • C、销售促进
    • D、宣传
    • E、公关

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    人员推销的最显著特点是()。

    • A、人与人之间直接交流
    • B、是一种人际沟通形式
    • C、容易管理和控制
    • D、信息的双向交流沟通

    正确答案:D

  • 第4题:

    人际关系的冲突大体分为()

    • A、人与人之间认识上的原因
    • B、人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突
    • C、人与人之间沟通失误与意见交流受阻,产生隔阂导致冲突
    • D、人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是()。

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、情感沟通
    • D、心理沟通

    正确答案:A

  • 第6题:

    人与人之间的沟通交流通常采取言语沟通和非言语沟通相结合的形式。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    ()是人与人之间发生关联的重要形式,也是一个人超越自身,与他人建立联系,并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径

    • A、信息沟通
    • B、语言沟通
    • C、人际交往

    正确答案:A

  • 第8题:

    人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()

    • A、人与人之间的沟通主要是通过语言进行的
    • B、人与人之间的沟通包括信息的交流
    • C、人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义
    • D、人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流
    • E、人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    宴会是()的一种重要方式,也是—种重要交际形式。

    • A、餐厅服务
    • B、商品销售
    • C、饮食产品销售
    • D、公共关系

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    沟通,简单地说,就是人与人之间进行()交流的活动。
    A

    语言

    B

    信息

    C

    想法

    D

    意见


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是人与人之间发生关联的重要形式,也是一个人超越自身,与他人建立联系,并通过这种联系丰富和扩展自身的主要途径
    A

    信息沟通

    B

    语言沟通

    C

    人际交往


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    人际关系的冲突大体分为()
    A

    人与人之间认识上的原因

    B

    人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突

    C

    人与人之间沟通失误与意见交流受阻,产生隔阂导致冲突

    D

    人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    沟通,简单地说,就是人与人之间进行( )交流的活动。

    A.语言
    B.信息
    C.想法
    D.意见

    答案:B
    解析:
    沟通就是信息传与受的行为,发送者凭借一定的渠道,将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解的过程。因此,简单地说,就是人与人之间进行信息交流的活动。

  • 第14题:

    根据《消费者权益保护法》的规定,经营者是指向消费者()。

    • A、提供商品或服务的法人、个人
    • B、提供商品或服务的法人、其他经济组织和个人
    • C、有偿提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人
    • D、提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人

    正确答案:C

  • 第15题:

    在管理中,沟通(联络)是指()

    • A、人与机器之间的交流
    • B、机器与机器之间的交流
    • C、人与人之间的交流
    • D、A、B和C

    正确答案:C

  • 第16题:

    图形语言是现代社会人与人之间相互交流与沟通的重要()。

    • A、绘画语言形式
    • B、思维形式
    • C、听觉渠道
    • D、视觉语言形式

    正确答案:D

  • 第17题:

    人与人之间的沟通交流通常采取()和()相结合的形式。


    正确答案:言语沟通;非言语沟通

  • 第18题:

    促销包括()、人员推销、销售促进或其他宣传形式的各种市场沟通方式。

    • A、服务
    • B、广告
    • C、产品
    • D、渠道

    正确答案:B

  • 第19题:

    沟通,简单地说,就是人与人之间进行()交流的活动。

    • A、语言
    • B、信息
    • C、想法
    • D、意见

    正确答案:B

  • 第20题:

    人与人之间的沟通不仅是消息的交流,也是()

    • A、理解
    • B、编码
    • C、译码
    • D、心理的交换

    正确答案:D

  • 第21题:

    关于沟通以下说法正确的是()。

    • A、沟通是指人与人之间的信息交换和意义的传达
    • B、沟通也是人与人之间情感表达和交流的过程
    • C、沟通的真正意义存在于管理层面
    • D、从管理的角度看,沟通是对信息的理解和执行过程,有效的沟通,关键在于执行的结果

    正确答案:A,B,D

  • 第22题:

    单选题
    根据《消费者权益保护法》的规定,经营者是指向消费者()。
    A

    提供商品或服务的法人、个人

    B

    提供商品或服务的法人、其他经济组织和个人

    C

    有偿提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人

    D

    提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    人与人之间的沟通不仅是消息的交流,也是()
    A

    理解

    B

    编码

    C

    译码

    D

    心理的交换


    正确答案: B
    解析: 暂无解析