大客户是企业的伙伴型客户，是为企业创造（）的利润的客户。A、20%B、40%C、60%D、80%

题目

大客户是企业的伙伴型客户，是为企业创造（）的利润的客户。

  • A、20%
  • B、40%
  • C、60%
  • D、80%
相似考题

1.如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用()的客户关系。A、能动型B、基本型C、伙伴型D、负责型

2.利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，()是企业最为理想和可靠的客户。A.伙伴型客户B.功能型客户C.游离型客户D.情感型客户

3.大客户本质上是企业的一种战略性客户,大客户管理的精髓在于通过与客户形成长期的战略合作伙伴关系,以赢得双向的长期价值。()此题为判断题(对，错)。

4.不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（ ）。A．伙伴型客户B．功能型客户C．情感型客户D．游离型客户

参考答案和解析
正确答案:B
更多“大客户是企业的伙伴型客户，是为企业创造（）的利润的客户。”相关问题

  • 第1题：

    如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用( )的客户关系。

    A.伙伴型

    B.负责型

    C.能动型

    D.基本型


    参考答案：A

  • 第2题：

    按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。

    • A、客户为企业创造的价值
    • B、客户为企业带来的价值
    • C、客户的潜在价值
    • D、客户为企业创造的利润

    正确答案:B

  • 第3题：

    一般来说，企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户，大客户为企业创造（）的利润收入。

    • A、40%
    • B、60%
    • C、80%
    • D、90%

    正确答案:C

  • 第4题：

    按照客户与邮政的关系，邮政大客户可分为用邮大客户、战略合作伙伴和（）


    正确答案:重要客户

  • 第5题：

    （）是所创造的利润占整个企业总利润很大比例（约80%）的客户，是企业利润的基石，是企业可持续发展的最重要的保障之一。

    • A、关键客户
    • B、普通客户
    • C、小客户
    • D、核心客户

    正确答案:A

  • 第6题：

    根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。

    • A、铅质客户
    • B、铁质客户
    • C、黄金客户
    • D、白金客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    大客户固然重要，但也不能把重心全部放在大客户身上，应多关心小客户同样能创造利润。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    大客户不等于好客户，可能的原因是（）。

    • A、大客户可能财务风险大
    • B、大客户经常另起炉灶
    • C、大客户管理风险大
    • D、大客户利润风险大

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）
    A

    大客户本身

    B

    大客户的客户

    C

    邮政速递企业

    D

    大客户的数量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一般来说，企业的全部客户中有20%的客户被称为大客户，大客户为企业创造（）的利润收入。
    A

    40%

    B

    60%

    C

    80%

    D

    90%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    大客户不等于好客户，可能的原因是（）。
    A

    大客户可能财务风险大

    B

    大客户经常另起炉灶

    C

    大客户管理风险大

    D

    大客户利润风险大


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在公司全国企业客户体系中，可由连锁店负责签订是（）。
    A

    A类大客户

    B

    B类大客户

    C

    C类大客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    著名的“鲸鱼曲线”展示的法则是()。

    A、企业60%的利润往往只是40%的客户所创造

    B、企业70%的利润往往只是30%的客户所创造

    C、企业80%的利润往往只是20%的客户所创造

    D、企业90%的利润往往只是10%的客户所创造


    参考答案：C

  • 第14题：

    大客户是指对企业的产品或服务（）的关键客户。

    • A、需求频率高
    • B、利润率高
    • C、需求数量大
    • D、对企业的经营业绩能产生较大影响

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）

    • A、大客户本身
    • B、大客户的客户
    • C、邮政速递企业
    • D、大客户的数量

    正确答案:B

  • 第16题：

    利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，（　）是企业最为理想和可靠的客户。

    • A、伙伴型客户
    • B、功能型客户
    • C、游离型客户
    • D、情感型客户

    正确答案:A

  • 第17题：

    在公司全国企业客户体系中，可由连锁店负责签订是（）。

    • A、A类大客户
    • B、B类大客户
    • C、C类大客户

    正确答案:C

  • 第18题：

    大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。


    正确答案:不断强化大客户与企业的关系

  • 第19题：

    客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    关于大客户的服务理念，以下说法正确的是（）。

    • A、大客户服务是营销部门和客服部门的事，与其他部门无关
    • B、加大对大客户的服务会增加公司的成本，会直接降低企业的利润
    • C、高品质的服务是增强大客户的忠诚度，最大限度留住大客户的最重要途径
    • D、大客户服务是售后的事，因此也叫大客户售后服务
    • E、对于大客户，企业不仅要向其提供有保证的常规服务，而且要向其提供更多的金牌优质服务

    正确答案:C,E

  • 第21题：

    单选题
    如果产品或服务的边际利润水平很低，客户数量极其庞大，那么企业应当采用（）的客户关系。
    A

    伙伴型

    B

    负责型

    C

    能动型

    D

    基本型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    大客户固然重要，但也不能把重心全部放在大客户身上，应多关心小客户同样能创造利润。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 应该是客户价值是企业为客户带来的价值，客户关系价值是客户为企业创造的价值

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