为什么导购时动手演示胜过几倍动嘴导购？

题目

为什么导购时动手演示胜过几倍动嘴导购？

相似考题

1.墓域导购服务(名词解释)

2.当顾客与同伴小声讨论某件产品时，导购不应该上前打扰。

3.茶艺师导购时应从顾客急于了解之处开始，分清轻重缓急。

4.为什么要重视导购艺术和技巧？

参考答案和解析
正确答案:理性认识源于感性认识，实物实景认识相比语言说较更能促动心灵感受。在销售产品时，要拿出板材样品，门框样品，滑轮样品以及其它有独到特点的样品，让顾客眼看、手摸，体验这些产品为什么好于其它品牌产品，好在哪里。
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  • 第1题：

    导购空间的规划主要是通过（）来实现的。

    • A、导购服务质量
    • B、导购专业知识
    • C、导购站位分布
    • D、导购排班表

    正确答案:C

  • 第2题：

    新手导购时，如何发挥团队力量应对顾客提问？


    正确答案: 如果新的导购员接待顾客时，对顾客询问自感产品知识不足，有些问题不能正面答复时，可以谦虚的告诉顾客“非常抱歉，我正在实习阶段，导购知识还不足，麻烦您稍等片刻，我请我们的店长来给您做专业讲解好吗？”，店长过来后要主动与顾客打招呼，并自报家门，如“您好，很高兴为您服务， 您叫我小张好了”。
    1.问问题法
    在传统式迎接（“欢迎光临xx”）后，通过问一些轻松的问题消除陌生缓和紧张局面，让顾客开口（先生/小姐，以前有听说过xx？）
    2.产品切入法
    3.顾客进店后，当顾客接近产品近看时筒单介绍产品，然后再发问。问话的技巧、问话一所有销售沟通的关键自己一问（销售主动权的把握）销售与说服是用来问而非用来说敢问，多问，少说，言多必失

  • 第3题：

    旺铺智能版的（）功能给商家带来了不一样的互动玩法，通过搭建新的多媒体平台植入直播功能，赋予店铺媒体属性。

    • A、电视导购
    • B、视频导购
    • C、网络导购
    • D、直播导购

    正确答案:B

  • 第4题：

    幼儿园文学活动提供的让幼儿与文学作品相互作用的途径是（）。

    • A、动手与动嘴
    • B、动眼与动耳
    • C、动手与动脑
    • D、动手、动嘴、动眼、动耳 、动脑

    正确答案:D

  • 第5题：

    什么是导购服务？


    正确答案:导购服务，即采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现引导购买，促进销售的目的。

  • 第6题：

    在导购旅游商品时，导游员要注意控制导购次数，一般每天或两天安排1次购物活动为宜。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    导游员正确开展导购促销的方法有（）。

    • A、调动游客购物积极性
    • B、导购旅游商品
    • C、推荐自费项目
    • D、促销其他旅游线路

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    请简述顾客喜欢的导购类型有哪些？


    正确答案: A热情友好、乐于助人，有快捷周到的服务；B外表整洁、有礼和耐心，商品知识丰富能介绍商品的特点、性质；C耐心地倾听顾客的意见和要求，回答问题时能提供准确的信息；D关心顾客的利益，急之所急，记住顾客的小档案与偏好，帮助做出正确性的选择；E每个人都喜欢诚恳的赞赏，但要具体，并告诉顾客为什么要这样赞誉他的优点。

  • 第9题：

    单选题
    幼儿园文学活动提供的让幼儿与文学作品相互作用的途径是（）。
    A

    动手与动嘴

    B

    动眼与动耳

    C

    动手与动脑

    D

    动手、动嘴、动眼、动耳 、动脑


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    导购员工资审核流程中，负责核对卖场ERP数据的岗位是：（）
    A

    卖场业务员

    B

    终端督导

    C

    导购员

    D

    驻外稽核


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在导购旅游商品时，导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购人员正确的做法是：（）

    • A、导购确认客户办理所需证件
    • B、为客户填写“信息采集表”（注明发票信息）
    • C、导购人员将“信息采集表”交给客户，由客户转交给前台受理人员
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第14题：

    优秀导购员卖的是什么？


    正确答案:卖的是产品对顾客的好处，卖的是一份彼此信赖，卖的是一种生活品味，卖的是一种衣柜文化，卖的是一种美的感觉。

  • 第15题：

    在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开


    正确答案:正确

  • 第16题：

    导购员工资审核流程中，负责核对卖场ERP数据的岗位是：（）

    • A、卖场业务员
    • B、终端督导
    • C、导购员
    • D、驻外稽核

    正确答案:B

  • 第17题：

    导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。

    • A、指导购买，促进接待
    • B、引导购买，促进销售
    • C、引导购买，促进陈列
    • D、指导购买，促进进货

    正确答案:B

  • 第18题：

    在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。

    • A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品
    • B、正确选择购物场所，合理安排购物时机
    • C、灵活调整导购计划，适当控制购物次数
    • D、维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    在导购旅游商品时，导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。
    A

    指导购买，促进接待

    B

    引导购买，促进销售

    C

    引导购买，促进陈列

    D

    指导购买，促进进货


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。
    A

    充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品

    B

    正确选择购物场所，合理安排购物时机

    C

    灵活调整导购计划，适当控制购物次数

    D

    维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游员正确开展导购促销的方法有（）。
    A

    调动游客购物积极性

    B

    导购旅游商品

    C

    推荐自费项目

    D

    促销其他旅游线路


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在导购旅游商品时，导游员要注意控制导购次数，一般每天或两天安排1次购物活动为宜。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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