产品是过程的结果,许多产品由不同类别的产品构成,硬件、软件()或流程性材料等。
第1题:
A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的
B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果
C.硬件和流程性材料通常被称为货物
D.软件由信息组成
第2题:
第3题:
第4题:
“产品”从广义质量概念应该理解为()。
第5题:
所谓产品是指()。
第6题:
依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?
第7题:
产品是过程的结果,产品类型包括硬件、软件、()和流程性材料。
第8题:
服务
软件
硬件
有形产品
第9题:
运输服务
流程性材料
硬件
有形产品
服务
第10题:
产品是过程的结果
产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型
具体某一个产品只能属于一种类型
具体某一个产品可能由四种类型组成
产品必须是有形的
第11题:
有形制成品
硬件、软件和流程性材料
硬件、服务、软件
硬件、服务、软件和流程性材料
第12题:
流程性材料
软件
硬件
服务
第13题:
关于“产品”的说法,正确的有( )。
A.产品是过程的结果
B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型
C.具体某一个产品只能属于一种类型
D.具体某一个产品可能由四种类型组成
E.产品必须是有形的
第14题:
第15题:
第16题:
数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品、过程和服务产品和()产品
第17题:
产品通用的类别有()。
第18题:
产品包括有形产品(装配型产品或流程型材料)和无形产品(情报或概念)。
第19题:
四种类别的产品的区分取决于其主导成分
按产品存在的形式又可以分为有形和无形两大类产品
产品是指过程的结果
产品有两种通用的类别
许多产品由不同类别的产品构成的
第20题:
运输服务
无形产品
硬件
有形产品
第21题:
软件
硬件
有形产品
无形产品
流程性材料
第22题:
服务
软件
硬件
有形产品
流程性材料
第23题:
有形产品
无形产品
硬件产品
在线服务