更多“产品是过程的结果,许多产品由不同类别的产品构成,硬件、软件()或流程性材料等。A、无形产品B、有形产品C、服务D、信息”相关问题
  • 第1题:

    GB/T19000-2008中对产品的定义是过程的结果。产品有服务、软件、硬件、流程性材料四种通用类别。以下关于产品的说法错误的是:()

    A.硬件通常是有形的,服务通常是无形的

    B.服务是在供方和顾客接触面上需要完成至少两项活动的结果

    C.硬件和流程性材料通常被称为货物

    D.软件由信息组成


    参考答案:B

  • 第2题:

    产品指过程的结果,产品通用的类别包括( )。
    A.运输服务 B.流程性材料 C.硬件 D.有形产品 E.服务


    答案:B,C,E
    解析:
    产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式,又可将产品分为有形的和无形的。

  • 第3题:

    产品是过程的结果,从广义上说,产品可分为四类:硬件、软件、服务、流程性材料。


    答案:对
    解析:
    产品是过程的结果,从广义上说,产品可分为四类:硬件、软件、服务、流程性材料。

  • 第4题:

    “产品”从广义质量概念应该理解为()。

    • A、有形制成品
    • B、硬件、软件和流程性材料
    • C、硬件、服务、软件
    • D、硬件、服务、软件和流程性材料

    正确答案:D

  • 第5题:

    所谓产品是指()。

    • A、具有特定形状的可分离的有形产品
    • B、硬件产品和流程材料产品的总称
    • C、硬件、流程性材料及软件产品的总称
    • D、硬件、软件、流程性材料及服务四大类别产品的总称

    正确答案:D

  • 第6题:

    依据根据GB/T19000-2000相关规定,判断下列有关产品的说法哪些是正确的()?

    • A、服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
    • B、硬件和流程性材料通常都是有形产品,经常被称之为货物。
    • C、软件由信息组成,通常是无形产品。

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    产品是过程的结果,产品类型包括硬件、软件、()和流程性材料。

    • A、无形产品
    • B、有形产品
    • C、信息
    • D、服务

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别,不包括(  )。
    A

    服务

    B

    软件

    C

    硬件

    D

    有形产品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    产品指过程的结果,产品通用的类别包括(  )。
    A

    运输服务

    B

    流程性材料

    C

    硬件

    D

    有形产品

    E

    服务


    正确答案: D,B
    解析: 产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式,又可将产品分为有形的和无形的。

  • 第10题:

    多选题
    关于“产品”的说法,正确的有()。
    A

    产品是过程的结果

    B

    产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型

    C

    具体某一个产品只能属于一种类型

    D

    具体某一个产品可能由四种类型组成

    E

    产品必须是有形的


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    “产品”从广义质量概念应该理解为()。
    A

    有形制成品

    B

    硬件、软件和流程性材料

    C

    硬件、服务、软件

    D

    硬件、服务、软件和流程性材料


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    不定项题
    汽车是(  )类别的产品。
    A

    流程性材料

    B

    软件

    C

    硬件

    D

    服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于“产品”的说法,正确的有( )。

    A.产品是过程的结果

    B.产品有硬件、软件、服务和流程性材料四种类型

    C.具体某一个产品只能属于一种类型

    D.具体某一个产品可能由四种类型组成

    E.产品必须是有形的


    正确答案:ABD
    产品可能是无形的,选项E错误。

  • 第14题:

    许多产品是由不同类别的产品构成,判断产品是硬件、软件、还是服务,主要取决于主导成分。


    答案:对
    解析:
    许多产品是由不同类别的产品构成,判断产品是硬件、软件、还是服务,主要取决于主导成分。

  • 第15题:

    产品依其存在形式,可以分为( )。

    A.软件 B.硬件 C.有形产品 D.无形产品
    E.流程性材料


    答案:C,D
    解析:
    依产品的存在形式,可将产品分为有形产品和无形产品。硬件和流程性材料属于 有形产品;软件属于无形产品。

  • 第16题:

    数字产品可以分为三大类,即信息和娱乐产品、过程和服务产品和()产品

    • A、软件产品
    • B、无形产品
    • C、象征、符号和概念
    • D、有形产品

    正确答案:C

  • 第17题:

    产品通用的类别有()。

    • A、软件、硬件、服务、流程性材料
    • B、软件、硬件、服务
    • C、软件、硬件、流程性材料
    • D、硬件、服务、流程性材料

    正确答案:A

  • 第18题:

    产品包括有形产品(装配型产品或流程型材料)和无形产品(情报或概念)。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    根据GB/T19000的定义,关于产品的陈述正确的是(  )。
    A

    四种类别的产品的区分取决于其主导成分

    B

    按产品存在的形式又可以分为有形和无形两大类产品

    C

    产品是指过程的结果

    D

    产品有两种通用的类别

    E

    许多产品由不同类别的产品构成的


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括(  )。
    A

    运输服务

    B

    无形产品

    C

    硬件

    D

    有形产品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    产品依其存在形式,可以分为(  )。
    A

    软件

    B

    硬件

    C

    有形产品

    D

    无形产品

    E

    流程性材料


    正确答案: C,B
    解析: 依产品的存在形式,可将产品分为有形产品和无形产品。硬件和流程性材料属于有形产品;软件属于无形产品。

  • 第22题:

    多选题
    产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括(  )。
    A

    服务

    B

    软件

    C

    硬件

    D

    有形产品

    E

    流程性材料


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及()
    A

    有形产品

    B

    无形产品

    C

    硬件产品

    D

    在线服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析