服务质量特性中最主要的是经济性（）

题目

服务质量特性中最主要的是经济性（）

相似考题

1.服务质量特性中最主要的是经济性。此题为判断题(对，错)。

2.服务质量特性可分为五种类型,其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的( )。A.可靠性服务质量特性可分为五种类型，其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务的（ ）。A.可靠性B.经济性C.响应性D.保证性

3.服务质量特性可分为五种类型，其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务 的（ ）。A.可靠性 B.经济性 C.响应性 D.保证性

4.服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（ ）上。A.产品特性B.活动特性C.成本特性D.可靠特性

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  • 第1题：

    服务质量特性是服务产品所具有的()。

    A:外在特性
    B:内在特性
    C:直观特性
    D:表面特性

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    道路旅客运输服务质量的首要特性是（　）。

    A.及时性
    B.安全性
    C.经济性
    D.方便性

    答案：B
    解析：
    本题考查道路旅客运输质量特性。安全性是道路旅客运输服务质量的首要特性。

  • 第3题：

    旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（　）。

    • A、经济性
    • B、时间性
    • C、舒适性
    • D、文明性
    • E、无形性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    大容量煤粉锅炉燃烧方式的选择主要取决于（）。

    • A、设计煤质特性，尤其是煤的着火特性；
    • B、机组容量；
    • C、经济性。

    正确答案:A

  • 第5题：

    饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。

    • A、时间性
    • B、经济性
    • C、功能性
    • D、安全性

    正确答案:C

  • 第6题：

    普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）

    • A、服务的可靠性
    • B、服务的安全性
    • C、服务的有形性
    • D、服务的效率性
    • E、服务的经济性

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    服务质量特性包括（）

    • A、功能性
    • B、时间性
    • C、安全、经济性
    • D、舒适、文明性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    填空题
    服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。

    正确答案： 功能性,安全性
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    服务质量特性可分为（）。
    A

    服务的可行性

    B

    服务的舒适性

    C

    服务的时间性

    D

    服务的经济性

    E

    服务的功能性


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。
    A

    经济性

    B

    功能性

    C

    时间性

    D

    舒适性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    不属于服务质量特性的是（）。
    A

    服务的性能

    B

    服务的舒适性

    C

    服务的文明性

    D

    服务的经济性


    正确答案： A
    解析： 服务质量特性可分为：服务的舒适性、安全性、时间性、功能性、经济性、文明性六种类型。

  • 第12题：

    多选题
    普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）
    A

    服务的可靠性

    B

    服务的安全性

    C

    服务的有形性

    D

    服务的效率性

    E

    服务的经济性


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不属于服务质量特性的是( )。

    A.服务的性能
    B.服务的舒适性
    C.服务的文明性
    D.服务的经济性

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    道路旅客运输服务质量的首要特性是()。

    A:及时性
    B:安全性
    C:经济性
    D:方便性

    答案：B
    解析：
    本题考查道路旅客运输质量特性。安全性是道路旅客运输服务质量的首要特性。

  • 第15题：

    旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。

    • A、经济性
    • B、功能性
    • C、时间性
    • D、舒适性

    正确答案:B

  • 第16题：

    服务质量特性中最主要的是经济性。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。


    正确答案:功能性；安全性

  • 第18题：

    招标采购项目质量是指服务能力与效果满足客户明确和隐含需要的程度，其具有的特性包括（）。

    • A、服务质量标准难以预先确定
    • B、服务的提供与使用具有同步性
    • C、服务质量的经济性
    • D、招标内容的多样性
    • E、招标内容的功能性

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    问答题
    请问什么是公路运输服务质量？公路运输服务质量特性主要是指什么？

    正确答案： 公路运输服务质量，是指公路服务在满足客、货用户的运输需要方面所达到的程度。公路运输服务质量特性主要是指：安全性，及时性，准确性，经济性，方 便性，舒适性这六个方面。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    公路运输服务质量特性主要包括哪些？

    正确答案： 公路运输服务质量特性主要包括安全性、及时性、准确性、经济性、方便性、舒适性等六个方面。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    道路旅客运输服务质量的首要特性是（）。
    A

    及时性

    B

    安全性

    C

    经济性

    D

    方便性


    正确答案： B
    解析： 本题考查道路旅客运输质量特性。安全性是道路旅客运输服务质量的首要特性。

  • 第22题：

    多选题
    旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（　）。
    A

    经济性

    B

    时间性

    C

    舒适性

    D

    文明性

    E

    无形性


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列特性中不属于通信服务质量特性的是（　　）。
    A

    迅速性

    B

    准确性

    C

    安全性

    D

    经济性


    正确答案： C
    解析：
    产品和服务的质量特性，即是将对产品和服务的要求转化为能够用一组指标衡量的特性。作为评价、检验和考核的依据。通信服务质量特性包括：①迅速性；②准确性；③安全性；④方便性。D项不属于通信服务质量的特性。

  • 第24题：

    单选题
    饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。
    A

    时间性

    B

    经济性

    C

    功能性

    D

    安全性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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