在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，针对标准化培训的要求有哪些？
题目
在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，针对标准化培训的要求有哪些？
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第1题：
旅游企业实施标准化的重要性和必要性有哪些？
正确答案: （1）建立企业标准化管理体系是企业的一项重要基础管理工作。
（2）企业标准化管理是企业各项管理中最基本、最科学的管理手段。
（3）企业标准化工作是市场竞争的必然结果。 -
第2题：
为推动企业标准化工作，保障标准化良好行为企业试点确认工作的实施，制定（）细则。
正确答案:标准化良好行为企业试点确认工作 -
第3题：
在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅游景区方面的考察主要依据哪几项标准？
正确答案: （1）《旅游景区质量等级的划分与评定》；
（2）《旅游景区服务指南》；
（3）《旅游景区游客中心设施与服务规范》；
（4）《旅游景区讲解服务规范》；
（5）《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》。 -
第4题：
在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅行社的考察主要依据哪几项标准？
正确答案: （1）《旅行社服务通则》；
（2）《旅行社入境旅游服务规范》；
（3）《旅行社出境旅游服务规范》；
（4）《导游服务规范》。 -
第5题：
在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，要求旅游景区实施哪些标准？
正确答案: （1）《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》；
（2）《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》；
（3）《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则》；
（4）《宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范》；
（5）《旅游厕所质量等级的划分与评定》；
（6）《旅游景区质量等级的划分与评定》；
（7）《旅游景区服务指南》；
（8）《旅游景区游客中心设施与服务规范》；
（9）《旅游景区讲解服务规范》；
（10）《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》；
（11）《绿色旅游景区》。 -
第6题：
在《全国旅游标准化试点地区评估表》评估表中，对地方旅游标准的考察主要从哪些方面进行？
正确答案: （1）制定地方旅游标准情况：包括由试点地区主导（为标准提出单位或主要起草单位）或参与制定（为起草单位之一）的各类地方旅游标准；
（2）地方标准实施情况：由质监部门公布实施的地方标准，试点地区提供标准落实情况的说明材料；
（3）社会住宿设施纳入旅游标准化管理体系：旅游行政管理部门有社会住宿管理职能，有相关文件和标准。 -
第7题：
我国旅游标准化工作的主要内容有哪些？
正确答案: （1）贯彻国家关于标准化工作的方针、政策，研究制定在旅游行业的具体实施办法；
（2）组织制定、适时修订旅游业国家标准和行业标准，建立健全旅游行业标准体系；
（3）组织标准的宣传贯彻和对标准实施情况进行监督检查；
（4）指导地方和企业开展标准化工作。 -
第8题：
旅游标准化工作有哪些特点？
正确答案: （1）旅游标准化工作属于服务标准化范畴，主要对象是对服务质量的标准化；
（2）追求行业进步和与国际接轨是旅游行业标准制定最重要的原则；
（3）旅游标准化工作根本出发点是维护旅游消费者合法权益；
（4）管理标准是旅游行业标准的主体；
（5）部门协调成为旅游标准化工作的攻坚任务。 -
第9题：
旅游标准化的作用有哪些？
正确答案: （1）规范。
（2）提高。
（3）服务。
（4）接轨。 -
第10题：
在进行非标准化的环境评估时，有哪些重要因素需要考虑？
正确答案: 在进行非标准化的环境评估时，有以下四个重要因素需要考虑：
（1）环境的安全性： 包括导致绊倒的危险因素、光线、电线和插座、家具和楼梯等。
（2）物件的可获得性和环境的可进出性：包括病人要在房间里进行什么作业活动？这些作业活动所须的物件是否齐全？活动对病人运动和认知能力方面的要求？活动的次序和步骤？进出环境和使用这些物件是否方便和安全？
（3）病人在实际环境中的作业活动表现。
（4）与病人或家属进行面谈的情况。 -
第11题：
标准化良好行为企业试点确认工作细则适用于列入“标准化良好行为”试点企业的确认工作。
正确答案:正确 -
第12题：
（）年，国家标准化管理委员会开始在全国范围内分批开展“企业标准化良好行为”的试点工作，引导和推动企业建立和实施企业标准体系。
- A、2003
- B、2004
- C、2005
- D、2006
正确答案:B -
第13题：
取得安全生产标准化证书的企业期满复评的要求有哪些？
正确答案: 1、取得安全生产标准化证书的企业，3年有效期届满后，可自愿申请复评，换发证书、牌匾。
2、满足以下条件，期满后可直接换发安全生产标准化证书、牌匾：（1）按照规定每年提交自评报告并在企业内部公示；
（2）建立并运行安全生产隐患排查治理体系。一级企业应达到一类水平，二级企业应达到二类及以上水平，三级企业应达到三类及以上水平，实施自查自改自报；
（3）未发生生产安全死亡事故；
（4）安全监管部门在周期性安全生产标准化检查工作中，未发现企业安全管理存在突出问题或者重大隐患；
（5）未改建、扩建或者迁移生产经营、储存场所，未扩大生产经营许可范围。 -
第14题：
平度市（）和鲜食番茄种植标准化试点两个项目通过首批省级农业标准化试点项目验收，青岛共3项目入选。
- A、马家沟芹菜种植标准化试点
- B、小麦种植标准化试点
- C、花生种植标准化试点
- D、玉米种植标准化试点
正确答案:A -
第15题：
在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，对政府组织领导的考察主要从哪几方面进行？
正确答案: （1）有旅游产业领导协调机构；
（2）有旅游标准化领导机构；
（3）旅游标准化试点工作机构；
（4）政策措施；
（5）组织管理工作；
（6）宣传动员；
（7）培训；
（8）监督指导。 -
第16题：
在《全国旅游标准化试点企业评估表》中，要求旅游社实施哪些标准？
正确答案: （1）《旅行社服务通则》；
（2）《旅行社入境旅游服务规范》；
（3）《旅行社出境旅游服务规范》；
（4）《导游服务规范》。 -
第17题：
为什么要开展旅游标准化试点工作？
正确答案: 答：开展旅游标准化试点工作，制定和落实涵盖各个旅游领域的旅游标准，加快搭建旅游标准化平台，有利于促进旅游产业结构的优化调整，推动旅游产业的提档升级；有利于规范旅游市场主体行为，催化企业发展内生机制，提高核心竞争
力；有利于塑造知名品牌，促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展；有利于保护资源、环境与消费者利益，构建和谐社会，促进旅游业可持续发展。 -
第18题：
在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，针对旅游旅游汽车公司和旅游客车的考察主要依据哪几项标准？
正确答案: （1）《旅游汽车公司资质等级划分》；
（2）《旅游客车设施与服务规范》。 -
第19题：
在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，对国家标准和行业标准实施考察的基础标准主要有哪几项？
正确答案: （1）《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》；
（2）《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则》；
（3）《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》；
（4）《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》；
（5）其他相关国家标准。 -
第20题：
旅游企业在标准化工作中应当做好哪些工作？
正确答案: （1）设立标准化工作机构；
（2）建立符合旅游企业发展特点的旅游标准化体系；
（3）编制本企业的各项标准；
（4）标准的实施、监督、评价和改进；
（5）员工的标准化知识培训；
（6）服务标兵岗位评定、劳动竞赛、服务竞赛、应急标准演练等。 -
第21题：
在旅游标准化工作推进中，政府应从哪些方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作？
正确答案: 政府应从三方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作：
（一）领导及工作机构：包括
（1）成立旅游标准化试点工作机构；
（2）机构负责人定期召开标准化工作会议，部署相关工作。
（二）组织管理：
（1）编制试点方案，明确目标和任务；
（2）定期向上级旅游行政管理部门汇报试点工作进展情况；
（3）建立明确的监督检查制度；
（4）企业对标准化工作有专项政策。
（三）宣传推广：
（1）召开试点
启动大会；
（2）利用各类社会媒体进行宣传；
（3）在单位内部进行宣传；
（4）结合单位业务进行宣传。 -
第22题：
在企业员工培训规划的制定过程中，必须达到以下哪些要求（）。
- A、系统性
- B、标准化
- C、有效性
- D、普遍性
- E、高效性
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
为推动企业经济工作，保障标准化良好行为企业试点确认工作的实施，制定标准化良好行为企业试点确认工作细则。
正确答案:错误