某店面Q1店面级别为银牌，对于规范奖励可以拿到什么级别规范奖励说法正确的是（）A、根据该店面实际达成业绩来核算B、授权C、银牌D、金牌

第1题：

PRM系统店面登陆时用户名？（）

• A、经销商编码
• B、店面编码
• C、店面名称

第2题：

新上市的E420s/E220s，哪些店面必须出样？（）

• A、金牌
• B、银牌
• C、授权

第3题：

对没达成系统内级别店面可以享受实际达成级别对应的资源支持（如：金牌店面在季度结束时实际达成授权级别店面，可以享受授权级别资源支持）

第4题：

有关组织信用分记录规则说法不正确的是哪一项？（）

• A、按照人事系统组织划分状态进行记录
• B、店面经纪人扣分，按照12：1连带店面（自查备案不连带）
• C、店面经纪人扣分，按照24：1连带店面（自查备案不连带）
• D、店长/商圈经理个人信用分扣分，按照12：1连带店面

第5题：

因为店面陈列的丰富性是提升店面业绩的一个很重要因素，所以货物越多越好。

第6题：

同一店面，销售人员酌业绩会有很大不同。通常情况下，影响销售人员业绩的自身因素有（）。

• A、态度
• B、店面位置
• C、技巧
• D、知识

第7题：

集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为（）。

• A、标准级
• B、铜牌级
• C、银牌级
• D、金牌级

第8题：

店面规范的5s标准为整理物品、整顿前台、清扫垃圾、店面清洁、素养人员。

第9题：

集团专线的保障级别分为：（）

• A、金牌级
• B、银牌级
• C、铜牌级
• D、标准级

第10题：

根据不同的QoS，EVDO用户可以划分为以下哪些级别？（）

• A、金牌用户
• B、银牌用户
• C、铜牌用户
• D、专线用户
• E、VIP用户

第11题：

第12题：

第13题：

某店面Q1店面级别为银牌，店面类型符合要求，销量达到签约量的50%以上，出样总台数大于10台，没有出样E420s、E220s，该店可以拿到什么级别规范奖励？（）

• A、授权
• B、金牌
• C、银牌
• D、不获奖

第14题：

店面授权牌级别必须与店面级别一致

第15题：

贝壳大连站CA韩惠佳在同加盟商店东交流店面内设置M的意义，则韩惠佳的说法正确的是哪些？（）

• A、有利于店面新人成长与带教
• B、能力强，可以产生更多业绩
• C、满足经纪人管理团队的愿望
• D、减轻商圈经理的管理负担

第16题：

贝壳大连站CA邹存强在同加盟商店东交流店面经营成本时，说法正确的是哪些？（）

• A、店面收入=单店经纪人总业绩收入-平台费用（业绩*X%）
• B、店面利润=店面收入-店面成本
• C、店面收入=单店经纪人总业绩收入
• D、店面利润=店面收入-店面成本-其他固定成本

第17题：

在速卖通平台，关于金银牌店铺以下说法正确的是（）。

• A、从已开店企业好卖家升级到银牌卖家需要一段时间的培育期
• B、银牌店铺必须在培育期内升级为金牌店铺，若无法升级则培育期后退出银牌卖家
• C、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间，卖家必须配合客户经理完成优化
• D、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间，不要在服务指标上犯低级错误，例如炒作信用、刷单等

第18题：

对于租用空间开设网上商店，店面装修中最简单的方法是（）

• A、利用店面软件包建立店面
• B、自行设计店面
• C、利用ISP提供商提供的店面服务
• D、由网上商场经营商提供店面设计

第19题：

集团综合接入类业务投诉处理时限根据标准、铜牌、银牌、金牌四个等级区分，其中：标准级为12小时；铜牌级为10小时；银牌级：为8小时；金牌级为5小时。

第20题：

根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款（暂行）》集团客户维护等级由高至低分为四级（）

• A、金牌级、银牌级、铜牌级、标准级
• B、钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级
• C、VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级
• D、金牌级、银牌级、铜牌级、普通级

第21题：

影响店面业绩的因素主要有哪些？

第22题：

第23题：