作为一个进口商品部的营业导购员，最起码的素质要求是热情，大方，要熟悉每个品类的具体位置，对每个中内外客人进行准确的导购。

题目

作为一个进口商品部的营业导购员，最起码的素质要求是热情，大方，要熟悉每个品类的具体位置，对每个中内外客人进行准确的导购。

相似考题

1.冷菜造型艺术的要求是：造型要逼真，形状要大些，要美观大方。此题为判断题(对，错)。

2.关于改良牛鲍型血细胞计数盘，下列说法不确切的是A.四角的4个大方格是白细胞的计数区域 B.每个中方格又分为16个小方格 C.每大方格长、宽各为1mm D.中央大方格用双线分为25个中方格 E.每个小方格面积均等于1／400mm

3.优秀的导购员应具备的素质有（）A、坚定的销售意识B、热情友好的服务C、熟练的销售技巧D、勤奋的工作精神

4.关于改良牛鲍型血细胞计数盘,下列说法不确切的是A、 每大方格长、宽各为1mmB、 中央大方格用双线分为25个中方格C、 每个中方格又分为16个小方格D、 每个小方格面积均等于1/400mm2

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  • 第1题：

    导购员调整心态的自我激励语是什么？


    正确答案: 今天，我要微笑，我充满自信和希望。
    今天，我是销售冠军，我要创造最好的业绩。
    今天，我一定要成交**订单。等等

  • 第2题：

    优秀导购员卖的是什么？


    正确答案:卖的是产品对顾客的好处，卖的是一份彼此信赖，卖的是一种生活品味，卖的是一种衣柜文化，卖的是一种美的感觉。

  • 第3题：

    以下哪些条件是成为公司导购员的基本条件：（）

    • A、了解公司及门店有关的各项规章制度
    • B、熟悉相关业务运作流程
    • C、具备有较强的顾客接待技巧
    • D、熟悉收银业务运作、掌握各种收银设备的操作技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。

    • A、大方、周到、耐心、热情
    • B、亲切、友善、真诚、热情
    • C、主动、真诚、耐心、热情
    • D、主动、礼貌、耐心、热情

    正确答案:D

  • 第5题：

    冷菜造型艺术的要求是：造型要逼真，形状要大些，要美观大方。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    导购员工资审核流程中，负责核对卖场ERP数据的岗位是：（）

    • A、卖场业务员
    • B、终端督导
    • C、导购员
    • D、驻外稽核

    正确答案:B

  • 第7题：

    行李员要随时注意（）的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李，并主动为客人介绍各项服务设施。

    • A、接待员
    • B、分房员
    • C、领班
    • D、迎宾员

    正确答案:B

  • 第8题：

    关于改良牛鲍型血细胞计数盘，下列说法不确切的是（）。

    • A、每大方格长、宽各为1mm
    • B、中央大方格用双线分为25个中方格
    • C、四角的4个大方格是白细胞的计数区域
    • D、每个中方格又分为16个小方格
    • E、每个小方格面积均等于1/400mm2

    正确答案:E

  • 第9题：

    营业员技术操作的基本要求是：熟练、准确、迅速、（）。

    • A、美观
    • B、热情
    • C、及时
    • D、周到

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    根据这段话，下列哪项正确？
    A

    导购员很热情

    B

    超市适合晚上逛

    C

    超市过道不宜太窄

    D

    货架调整不宜太频繁


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对客人要存放的物品要检查存放的物品外观及安全性能进行检验，对客人要存放的物品的内容进行检验。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    总台服务人员对客人要（），不要缩头缩脑或躲躲闪闪。
    A

    热情

    B

    周到

    C

    大方

    D

    稳重


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导购员销售前重点做好哪些工作？


    正确答案:做好营业前店面管理工作，预约客户的资料的整理；暗示自已，我是最棒的销售员；让自己成为专家；保持乐观态度和最佳精神状态；先将产品销售给自已；对产品卖点产生的价值胸有成竹。

  • 第14题：

    对客人要存放的物品要检查存放的物品外观及安全性能进行检验，对客人要存放的物品的内容进行检验。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    出门在外，要热情大方，可以接受刚刚认识的人的食物、饮料、香烟等。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    分档取料的要求是熟悉和把握整料的肌肉部位，准确下刀；掌握分档取料的先后顺序；取实时重复刀口要一致。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    工程质量的基本要求是（）

    • A、坚固耐用
    • B、安全可靠
    • C、保证使用功能
    • D、建筑物造型、布置以及室内外装饰要美观、协调、大方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    总台服务人员对客人要（），不要缩头缩脑或躲躲闪闪。

    • A、热情
    • B、周到
    • C、大方
    • D、稳重

    正确答案:C

  • 第19题：

    客人要寄存行李，接待主动热情，（）填写清楚、准确，存放规范。

    • A、寄存行李单
    • B、运送行李单
    • C、行李服务单
    • D、暂存行李单

    正确答案:D

  • 第20题：

    《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。

    • A、大方、周到、耐心、热情
    • B、亲切、友善、真诚、热情
    • C、主动、真诚、耐心、热情
    • D、主动、礼貌、耐心、热情

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    客人到来时，迎宾员应主动为客人拉开大门，作出请进的手势，并亲切大方地问候：“您好欢迎光临！”如果同时到来的客人很多，不止一人，应如何问候（）
    A

    只向第一个进来的客人问候

    B

    挑选其中几个问候

    C

    不厌其烦地向每个人问好

    D

    只向熟悉的客人问好


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导购员工资审核流程中，负责核对卖场ERP数据的岗位是：（）
    A

    卖场业务员

    B

    终端督导

    C

    导购员

    D

    驻外稽核


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    行李员要随时注意（）的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李，并主动为客人介绍各项服务设施。
    A

    接待员

    B

    分房员

    C

    领班

    D

    迎宾员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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