相关服务包括（）A、设计阶段B、勘察阶段C、施工阶段D、保修阶段E、审批阶段

题目

相关服务包括（）

  • A、设计阶段
  • B、勘察阶段
  • C、施工阶段
  • D、保修阶段
  • E、审批阶段
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1.实施教学计划的相关服务包括向家庭提供与实施计划有关的咨询与服务。()

2.设备工程监理的服务对象除了包括项目法人或建设单位外，还可以包括所有需要设备工程监理相关服务的（ ）。

3.导游同相关接待单位之间的沟通包括（）A.服务效果沟通 B.服务效率沟通 C.服务前的沟通 D.服务中的沟通 E.服务后的沟通

4.物业服务企业和相关管理部门的责任包括哪些?

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  • 第1题：

    监理合同的主要内容包括（）

    • A、监理及相关服务内容
    • B、服务周期
    • C、双方的权利和义务
    • D、取费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    汽车运价主要包括：（）

    • A、汽车旅客运输价格以及相关服务收费
    • B、汽车货物运输价格以及相关服务收费
    • C、汽车旅客运输价格和汽车货物运输价格
    • D、汽车旅客运输价格、汽车货物运输价格以及相关服务收费

    正确答案:D

  • 第3题：

    （）服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    （）是指与客户服务相关的所有成本，包括售前、售中和售后服务。


    正确答案:服务成本

  • 第5题：

    中国注册会计师审计准则相关服务准则包括什么内容？


    正确答案:包括：审计对财务信息执行商定程序；代编财务信息。

  • 第6题：

    办理ADSL改LAN后，原用户帐户、密码等相关服务信息（），积分（），宽带上承载的IPTV、想网、神眼等相关应用服务，包括服务内容、服务帐号等（）。

    • A、不变；不变；不变
    • B、不变；变化；不变
    • C、变化；不变；不变
    • D、变化；变化；变化

    正确答案:A

  • 第7题：

    注册会计师执行的下列业务中，属于相关服务的包括管理咨询、税务服务、代编财务信息。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    在服务贸易中，金融服务主要包括（）

    • A、银行及相关的服务
    • B、管理咨询服务
    • C、保险服务
    • D、土地的租赁服务
    • E、销售服务

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    多选题
    与顾客沟通应包括：（）
    A

    提供与产品和服务相关的信息

    B

    处理问讯、合同或订单，包括变更

    C

    获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨

    D

    处理或控制顾客财产

    E

    相关时，针对应急措施规定特殊要求


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    汽车客运服务包括（）和客运相关服务。
    A

    客运站务服务

    B

    客运运营服务

    C

    客运安全服务

    D

    客运保障服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    汽车运价主要包括：（）
    A

    汽车旅客运输价格以及相关服务收费

    B

    汽车货物运输价格以及相关服务收费

    C

    汽车旅客运输价格和汽车货物运输价格

    D

    汽车旅客运输价格、汽车货物运输价格以及相关服务收费


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅行社提供的相关旅游服务不包括（  ）。
    A

    安排交通服务

    B

    安排作息时间

    C

    安排住宿服务

    D

    安排餐饮服务


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    汽车客运服务包括（）和客运相关服务。

    • A、客运站务服务
    • B、客运运营服务
    • C、客运安全服务
    • D、客运保障服务

    正确答案:A

  • 第14题：

    服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、（）、抽样的可行性。

    • A、相关客户的支持
    • B、相关领导的支持
    • C、相关职能部门的支持
    • D、相关客户经理的支持

    正确答案:C

  • 第15题：

    旅行社从事的相关旅游服务包括（）。

    • A、安排交通服务，安排住宿服务
    • B、导游、领队服务
    • C、安排餐饮服务
    • D、安排观光、游览、休闲、度假、娱乐等服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    与顾客沟通应包括：（）

    • A、提供与产品和服务相关的信息
    • B、处理问讯、合同或订单，包括变更
    • C、获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨
    • D、处理或控制顾客财产
    • E、相关时，针对应急措施规定特殊要求

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    监督、管理电信服务的相关机构不包括社会舆论监督。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    建设工程监理与相关服务收费包括建设工程（）阶段的工程监理服务收费和勘察、设计、保修等阶段的相关服务。


    正确答案:施工

  • 第19题：

    主动性评价包括以下内容（）

    • A、主动提供服务报告
    • B、主动进行服务监控
    • C、主动进行服务趋势分析
    • D、主动介绍服务的相关内容

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。

    • A、客运运营服务
    • B、客运安全服务
    • C、客运环境服务
    • D、客运信息服务
    • E、客运保障服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。
    A

    客运运营服务

    B

    客运安全服务

    C

    客运环境服务

    D

    客运信息服务

    E

    客运保障服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据营业税改增值税相关文件规定，建筑服务包括（）和其他建筑服务。
    A

    工程服务

    B

    安装服务

    C

    修缮服务

    D

    装饰服务

    E

    动产租赁服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在服务贸易中，金融服务主要包括（）
    A

    银行及相关的服务

    B

    管理咨询服务

    C

    保险服务

    D

    土地的租赁服务

    E

    销售服务


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    旅行社从事的相关旅游服务包括（）。
    A

    安排交通服务，安排住宿服务

    B

    导游、领队服务

    C

    安排餐饮服务

    D

    安排观光、游览、休闲、度假、娱乐等服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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