会展场馆的设施设备属于（）。A、场馆产品B、场馆服务C、场馆战略D、场馆信息

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

会展场馆管理主要涉及场馆哪两方面的内容？

正确答案: ①经营管理
②业务管理

第9题：

什么是场馆产品？场馆产品的五个层次体系。

正确答案: 场馆产品指满足顾客市场需要的软硬件，场馆的品牌形象以及服务。
第一层次：核心产品，指顾客真正购买的服务或利益。
第二层次：一般产品，包括质量水平，特色，式样和包装等特征的产品的基本形式。
第三层次：期望产品，指购买者购买产品时通常希望默认的一组属性和条件。
第四层次：延伸产品，指提供给顾客的额外服务和利益，以使自己的产品与竞争者的产品相区别。
第五层次：潜在产品，指产品最终可能会实现的全部附加利益和可能的演变。

第10题：

近些年，我国虽然建设了较很多会展场馆，但大多数会展场馆的综合服务功能较差。

正确答案:正确

第11题：

我国许多会展场馆规模效益很高，场馆利用率超过会展业发达国家。

正确答案:错误

第12题：

为什么说会展中心场馆和设备设施管理很重要？

正确答案:（1）会展中心一般场地规模都很大，拥有的设备种类多、数量大，投资额巨大，维护的费用也很高；
（2）会议和展览活动都要求在有限时内完成布置，活动前必须有慎密的场地安排；
（3）活动期间有众多的人流、物流进出会场，要依赖场馆空间和各种设施设备以提供多种服务，作出适当的资源配合；
（4）会展中心场馆和设施设备管理是保证会展中心正常运转的基本条件，也是提高服务质量的基本保证。

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

从使用功能的角度，可以将奥运场馆分为竞赛场馆、训练场馆、非竞赛场馆和（）。

• A、定点场所
• B、奥运服务设施
• C、服务场所
• D、奥运服务中心

正确答案:C

第21题：

（）是场馆为了求得持续、稳定的发展，在预测和把握场馆外部环境和内部条件变化的基础上，对场馆发展的总体目标作出的谋划和根本对策。

• A、会展场馆经营决策
• B、会展场馆经营战略
• C、会展场馆经营模式
• D、会展场馆经营计划

正确答案:B

第22题：

场馆设施是流动展选择会展场馆时的第一印象，如果没有优良设施的场馆不会受到流动展的青睐。

正确答案:正确

第23题：

会展场馆人力资源培训和激励的依据是（）。

• A、会展场馆人力资源规划
• B、会展场馆人力资源考核
• C、会展场馆人力资源招聘
• D、会展场馆人力资源选拔

正确答案:B

第24题：