对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题，服务单位应在（）个小时内做出响应。A、1B、2C、3D、5
题目
对于顾客通过网络提出的开票系统技术问题，服务单位应在（）个小时内做出响应。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
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参考答案和解析
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第1题：
1个单位的全血和成分血应在（）小时内输完。
- A、1
- B、2
- C、4
- D、0.5
正确答案:C -
第2题：
电话无法解决的问题应在（）个工作日内前往现场服务。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第3题：
满足安装条件的顾客在提出安装需求后，服务单位在（）个工作日内完成安装工作。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:D -
第4题：
对于顾客通过网络提出的防伪税控开票子系统技术问题，服务单位应在（）个工作日进行回复。
- A、3
- B、1
- C、5
- D、2
正确答案:B -
第5题：
采集的散装易腐食品应在1～5℃条件下保存，并在多少小时内送至实验室。（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第6题：
热线服务工程师应在（）声以内接听电话。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第7题：
档案系统用户按单位层级和录入权限，分为（）个级别。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第8题：
蓄电池放电完毕，应在（）小时内进行二次充电。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第9题：
反洗钱报告员应在反洗钱系统中（）个工作日内进行尽调反馈。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第10题：
服务单位需在顾客报名后（）个工作日内为顾客安排开票系统培训。
- A、5
- B、7
- C、10
正确答案:B -
第11题：
满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，原则上服务单位在（）个工作日内安排技术人员为顾客完成安装调试工作。
- A、5
- B、2
- C、3
- D、1
正确答案:A -
第12题：
托管业务技术系统内证券交易结算资金应在（）小时内汇划到账。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第13题：
航天信息相关部门接收到服务单位通过传真向航天信息相关部门反映技术问题后，应于（）小时内给予服务单位响应。
- A、1
- B、3
- C、2
- D、5
正确答案:C -
第14题：
对于更换金税卡且顾客开票量大的情况，由服务单位填写（）报送航天信息审批，获得口令后，必须由服务单位为顾客传出开票信息，口令不得外泄
- A、《一机多票开票子系统口令审批表》
- B、《windows版开票系统数据库维护口令审批表》
- C、《口令审批表》
正确答案:B -
第15题：
满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，服务单位应与当地税务机关商定安装调试方式，原则上在（）个工作日内安排技术人员为顾客安装调试。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:D -
第16题：
通过税务机关审批，并具备安装条件的顾客提出其他安装方式的（）
- A、服务单位应予以提供，不得影响顾客正常开票
- B、服务单位应予以拒绝，但不得影响顾客正常开票
- C、服务单位应耐心解释后，依据规定予以拒绝
正确答案:A -
第17题：
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）个工作日内为顾客解决问题。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第18题：
各级服务单位向顾客发售专用设备应于（）个工作日内将新上户的顾客信息录入信息管理系统。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第19题：
对于紧急转诊者，基层卫生服务机构应在（）周内主动随访转诊情况。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第20题：
对于快速处理的简易赔案，保险人应在收齐索赔资料后的（）个工作日内支付赔款。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:A -
第21题：
系统正常挂账应在挂账后（）个工作日内由系统自动结清。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:A -
第22题：
对于开票系统顾客，服务单位须安排一年不少于向（）次的回访服务。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第23题：
单位客户对账，纸式对账单应在对账截止期后（）个工作日内发出。电子对账信息由相关系统生成后发送。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:D